このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。
当館駐車場についての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービスの課題として早急に協議し改善させて頂きます。
次回神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。お荷物等がありましたら、是非お声がけくださいませ。
全力で対応させて頂きます。スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は改善したサービスが提供できるよう努めて参ります。
今回のご来館、こうして頂戴致しました言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、夕食バイキングにおいて、大変お待たせしてしまい、深くお詫び申しあげます。
また、ご希望部屋へのご案内についても、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今回のお待たせ致しました経緯を確認し、夕食のご案内方法、お部屋へのご案内方法を改善致しました。
スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
お客様、是非当館へと、再度、御足をお運びくださいませ。その時にはきっと、大きなご満足を抱いて頂けるよう、
スタッフ皆、改善尽力を重ねながら、一日千秋の思いにて、お待ち申し上げております。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度衷心より、お礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。
当館にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
また、当館自慢の大浴場にも同時にご利用頂くお客様も多く、大変好評頂いております。
次回、神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は今以上のご満足が提供できるよう努めて参ります。
今回のご来館、こうして頂戴致しましたお褒めの言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、当館説明不足によるご不便、並びに居室内での清掃に関してご満足頂けなかったとの事、深くお詫び申しあげます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、拝読させて頂きました。
お客様のご宿泊頂く居室においての清掃の不備は、あってはならない事でございます。
重ねて深くお詫び申しあげます。
スタッフ皆で今後とも、一層のチェック、改善を行ない、お客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
お客様、是非当館へと、再度、御足をお運びくださいませ。その時にはきっと、大きなご満足を抱いて頂けるよう、
スタッフ皆、改善尽力を重ねながら、一日千秋の思いにて、お待ち申し上げております。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度衷心より、お礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、眺望についてのお言葉をいただきました。深くお詫び申しあげます。
眺望の取れるお部屋については、早速頂いたご意見を基に新たに眺望部屋としてプランを作成致しました。
スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
お客様、是非当館へと、再度、御足をお運びくださいませ。その時にはきっと、大きなご満足を抱いて頂けるよう、
スタッフ皆、改善尽力を重ねながら、一日千秋の思いにて、お待ち申し上げております。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度衷心より、お礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。
当館は、大事にしている全てのお客様に心からゆったりお過ごし頂ける事を目指し日々取り組んでおります。
その中でスタッフのサービスについて、有難いお言葉を頂戴することができ、ホテル一同なによりの励みとなります。
頂いたお言葉に甘える事なく、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は今以上のご満足が提供できるよう努めて参ります。
今回のご来館、こうして頂戴致しましたお褒めの言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。
当館にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
当ホテルへは、有馬温泉ご利用のお客様は数多くご来館頂いております。
また、当館自慢の大浴場にも同時にご利用頂くお客様も多く、大変好評頂いております。
次回、神戸・有馬温泉へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は今以上のご満足が提供できるよう努めて参ります。
今回のご来館、こうして頂戴致しましたお褒めの言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。
当館の立地・大浴場にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
次回、神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は今以上のご満足が提供できるよう努めて参ります。
また、夕食バイキングを是非ご利用下さいませ、常に楽しみに思って頂けるホテルを目指し邁進致します。
今回のご来館、こうして頂戴致しましたお褒めの言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。
当館大浴場についての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービスの一環として熟慮し改善させて頂きます。
次回神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は改善したサービスが提供できるよう努めて参ります。
今回のご来館、こうして頂戴致しました言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

このたびは、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。
当館は、大事にしているお客様に心からゆったりお過ごし頂ける事を目指し日々取り組んでおります。
その中で有難いお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同なによりの励みとなります。
頂いたお言葉に甘える事なく、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は今以上のご満足が提供できるよう努めて参ります。
今回のご来館、こうして頂戴致しましたお褒めの言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルををご滞在先にお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きましたこと誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同で、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく拝読させて頂きました。
当館の施設にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。
また、テレビ表記について、ご意見を頂き早急にHPに掲載を開始致しました。
誠にありがとうございます。
室内のラジオについて、調査を行ない改善致します。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回、神戸へお出かけの際には、是非、ご来館下さいませ。
スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしておりますのと共に、次回は今以上のご満足が提供できるよう努めて参ります。
また、お作り頂いたポイントカードを沢山ご使用頂けるよう、常に楽しみに思って頂けるホテルを目指し邁進致します。
今回のご来館、こうして頂戴致しましたお褒めの言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー　樋口

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

客室及び大浴場「なごみの湯」に関しましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
ご滞在中、心地良く過ごすことができたというお言葉を頂戴でき、私どもも安心しております。
大浴場は夜と朝で男湯・女湯が入れ替わり、違う浴槽を二度お楽しみ頂けますため、大変ご好評頂いております。

お客様からのお喜びのお声が、何よりの励みでございます。

今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、数ある中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

食事は、神戸の食材を多く使ったビュッフェスタイルでございましてお気に召していただけたようで安心致しました。

また、大浴場に関しましてもお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
次回またご利用頂ける機会がございましたら、ホテル公式サイトかお電話にてご予約されますと大浴場が無料でご利用頂けますのでそちらをご利用くださいませ。

今後も皆様が快適に過ごしていただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙のところ、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

あみたたかい様

いつも私共、神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして有難うございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
繁忙期にはホテル駐車場は、夕方ごろに満車を頂戴していることが殆どでございます。
今ある提携駐車場は徒歩10～15分ほど離れた場所にございます為、お客様にはご足労お掛け致しますが、何卒ご理解頂けると幸いでございます。

あみたたかい様から頂いた貴重なご意見をもとに重要改善項目として加え、改善し、ご期待にお応えできるよう励ませていただきます。

今後も、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございます。
引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

この度は数あるホテルの中から私共、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場及びベビーグッズに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
当ホテルはベビーグッズに大変力を入れており、赤ちゃん連れのご家族が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しております。

しかしながら、お部屋の中にお手洗いと洗面所が付いていなかったことで、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備的な問題なので、すぐにとは参りませんが、重要課題の一つとして改善項目と加えさせて頂きます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、また泊まりたいと仰って頂けて恐縮でございます。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

この度はクリスマスという特別な機会に私共、神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

クリスマスイベントに関しまして、嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながら、連泊最終日のベッドメイキングの件でお客様には残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足と素晴らしい経験を提供出来るように改善して参る所存でございます。ご寛容頂けますようお願い申し上げると共に、また当ホテルにご来館頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

この度は数多くあるホテルの中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご多忙のところ、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテル自慢である大浴場「なごみの湯」でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変光栄でございます。
少しでもお客様の疲れの癒しになっていれば幸いでございます。

また、朝食バイキングに関しましてもお褒め頂き恐縮でございます。
シェフが毎朝手作りで真心込めてご用意しており、ご朝食も当ホテル自慢のひとつでございます。
当ホテルのご朝食は三種類ありますので、また次回ご来館頂ける機会がございましたら、１３階展望レストランでのご朝食も是非ともお召し上がりくださいませ。

また神戸へお越しの際は私共、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、その日を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

この度は私共、神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

どうぶつ王国ではご家族で冬休みに楽しい思い出が出来ましたでしょうか。
また春休みに利用したいと拝読し、大変嬉しく思います。

時節柄、どうぞご自愛頂けましたらと思います。また私共、神戸ポートタワーホテルにご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

この度は数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたと拝読し、私どもも嬉しく思います。
ＪＲ三ノ宮駅⇔当ホテル間の送迎シャトルバスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

いつご来館頂きましてもごゆるりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
またお越し頂けます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　鍛治

購入者9620様

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
購入者9620様に「最高」「満足」といった嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当ホテルは神戸を代表とする観光地が徒歩圏内にいくつもある為、大変ご好評を頂いております。

今後ともこの度のお褒めのお言葉の数々に恥じぬホテルとホテルマンであり続ける為に一同一層邁進して参る所存でございます。

また神戸へお越しの際は私共、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル　鍛治