Thank you very much for your staying at this time.
However, we are very sorry what you did not have a good time.
We shall contact you the day when a school excursion will come here in the future.
We beg your pardon.

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ、阪神元町駅より徒歩10分の場所にございまして、好立地を活かされ、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じあげます。
徒歩圏内には日本三大中華街のひとつの南京町やハーバーランド等神戸を代表される観光名所がございます。
ビジネスに神戸観光にぜひ神戸ポートタワーホテルをご利用下さいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　支配人　田中健一

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回夕食、朝食の件で喜んで頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に朝食の件で喜んで頂けますようご提供させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お客様に嬉しいお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからも従業員一同お客様に喜んで頂けるサービスをご提供させて頂きますので、今後も神戸ポートタワーホテルお宜しくお願い致します。
また、ご指摘頂きました洗面から出る水の件でございますが、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。迅速に確認し、改善させて頂きます。大変貴重なご意見有難うございます。
次回ご宿泊の際にも是非、送迎サービスをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お部屋に対してお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
窓からの景色につきましては、さえぎる物があって良く見えなかったとの事ですが建物の立地と構造上、窓の外が高速道路というお部屋があるので申し訳ございませんでした。
ツインやダブルのお部屋でしたら高速道路から離れていますので、シングルユース利用で次回ご利用いただけたらと思います。
この度はご利用有難うございました。

この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂き誠に有難うございます。
ご朝食の件でございますがご期待に添えなく誠に申し訳ございませんでした。改善と致しまして6月から新しくバリエーションもボリュームもリニューアル致しますので宜しくお願い致します。
女性用大浴場ですが4階にございまして17時から25時まで、朝は6時から9時までお使い頂けます。
この度は貴重なご意見本当に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。良い思い出作りのおちからになれて従業員一同嬉しく思います。
フロントロビーに飾っておりますデコレーションキティちゃんですが、あのデコデニストの平岡さつきさんのご協力にて只今、神戸ポートタワーホテルのロビーに滞在中でございます。デコレーションに興味のある方、キティちゃんのファンの方はぜひ一度足をお運び下さいませ。
この度はお泊り頂き誠に有難うございました。

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。インフルエンザ対策でございますが当ホテルでは全ホテルスタッフマスク着用し入り口にはアルコール消毒、お手洗いにはうがい薬を置かせて頂いております。お気遣い有難うございます。
コインランドリーに関しましては洗剤について説明が不十分だった事大変申し訳ございません。今後はこのような事が無いように説明を徹底致します。
この度は貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは４月の２４日にリニューアルオープン致しまして、お客様との出会いを大切にし、御もてなしの心を常に持ち、多くのお客様に喜んでいただける、そんなホテルを目指しております。
気に入って頂き、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　神戸ポートタワーホテル　

この度はお二人で神戸ポートタワーホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは観光スポットである三宮や元町、中華街、モザイク、ハーバーランドと総て徒歩圏内で行くことの出来る場所に位置しております。また、神戸の街を一望できる神戸ポートタワーもすぐ南側にあり、展望室から見える景色はすばらしいものがございます。
今回のお客様の楽しい度の手助けができ、うれしく感じております。
また神戸にご旅行をお考えの際は是非、神戸ポートタワーホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　神戸ポートタワーホテル

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご利用時間によりましては、当ホテルの駐車場より近隣の駐車場がリーズナブルにご利用頂けます。ご利用の際にはフロントにお問い合わせ下さい。
また神戸にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながらチェックインの際に禁煙部屋か喫煙部屋かのご確認が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
深く反省致しております。
今後はこの様な事がないよう、フロントスタッフ一同、最徹底していく所存でございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂き誠に有難うございます。
しかしながらお客様の朝食に関してのご質問に対し、言葉少なく返答してしまった事、お部屋の準備が遅かった事、深く反省致しております。
今後は二度とこの様な事の無い様にお客様の立場に立って親身に応える接客を心がけます。
この度はお泊り頂き、貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂き有難うございます。お褒めの言葉も頂き、お客様の良い思いで作りのお力になれて従業員一同、嬉しく思います。また神戸に来られた時、お会いできるのを心待ちにしております。
この度はありがとうございました。

この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂きありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き従業員一同嬉しく思います。
また神戸に来られたときはぜひ当ホテルにお気軽にお越し下さいませ。
この度はありがとうございました。