この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお言葉通り、当ホテルの徒歩圏内には神戸の観光スポットが多数ございます。当館3階のなごみの湯でのご入浴に満足していただけたようで大変嬉しく存じ上げます。また、当館2階のポートキッチンでのお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できまして光栄に存じ上げます。
神戸での観光をお楽しみいただけたようでお喜び申し上げます。お客様のお言葉に甘んじること無く、お客様により満足して頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中口コミの投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸ポートタワーホテルに2度目のご来館誠にありがとうございました。
ご無事でご帰着された頃でしょうか？　お喜びのお言葉いただき、佳き旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。
コストパフォーマンスにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと御礼申し上げます。
このようにお客様から頂けるお言葉は、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたこと感謝いたします。
神戸ポートタワーホテルへの三度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
増田

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。

ご家族様との貴重なお時間を当館でお過ごしいただきまして重ねて感謝申し上げます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変光栄に存じ上げます。今後ともお客様に満足していただけるよう、従業員一同日々精進してましります。また当館にお越しになられる際には、是非2階のポートキッチンでのお食事もお試しくださいませ。

末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中口コミの投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

和室のお部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。また、当館３階のなごみの湯もご利用頂けた様で重ねて感謝申し上げます。なごみの湯受付カウンター前には様々なシャンプーやリンスーを無料でお試し頂けるシャンプーバーの設置や、コーヒーやココアなどお風呂上りに無料でお召上がりいただけるコーヒーマシーンもございます。次回ご来館の際にはぜひそちらもご利用くださいませ。

末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中口コミの投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館３階のなごみの湯でのご入浴に満足して頂けた様で大変光栄に存じ上げます。今後ともお客様のお言葉に甘んじず、より良いサービス向上に向けて日々精進してまいります。

また当館でお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

コスト面に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

食事券の手渡しミス、またエコ清掃にご協力いただいた際のミネラルウォーターを提供出来ていなかったこと大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが無いようスタッフ一同善処してまいります。

タクシーに関しましては、オペレーションをもう一度検討いたしまして改善してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　西垣

この度は、神戸の数ある宿泊施設より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる通り、当館は南京町などにも近く、三宮までの無料送迎バスも運行しております。
ぜひご利用くださいませ。
また、当館自慢の大浴場を満足して頂きましたこと、大変嬉しく思っております。　
お疲れを癒していただけるように大浴場では高濃度炭酸泉や全国各地の名泉を体験していただける月替わりの湯など様々な効能のお湯を御用意しております。
次回御宿泊される際はぜひ、２階の「ポートキッチン」のバイキングをご利用下さいませ。

最後にはなりましたが、この度はお忙しい中、口コミのご投稿していただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　木村

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。

当館2階の「ポートキッチン」をご利用いただき、満足して頂いたこと、大変嬉しく思っております。
バイキングレストランはランチ・ディナーの営業も行っております。季節によって各種お料理のフェアを開催しておりますので是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿にご協力頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用、心よりお持ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　木村

この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

去年に続き、今年も御宿泊いただいているとのこと大変うれしく存じ上げます。お客様のお言葉どおり、当館の海側のお部屋からは神戸の夜景を一望していただくことができます。　この度はお褒めのお言葉を頂戴できまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、従業員一同日々精進して参ります。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

価格面に関しまして、お客様にはご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
日頃より、よりお客様にお気軽に当ホテルをお選びいただけますように努力しておりますが、さらに検討してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

当ホテルまでのアクセスをより便利に、とJR三ノ宮駅と当ホテルを結ぶ無料送迎サービスはおかげさまで多くのお客様にご利用頂いております。
お客様のお役にも立てたということで大変嬉しく思います。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

大浴場、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
しかしながら、和室のお手洗いについてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお言葉通り、当館和室のお部屋はアウトバス・アウトトイレでございます。折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、不行き届きの点が多く、大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際、スタッフの案内不足によりお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが無いよう、「スタッフ教育」により一層に努力精進を重ねて参りますので、神戸にお立ち寄りの際は、再度、ご利用をご検討をいただきましたら幸いでございます。
ご意見を賜物と受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して改善を図って参りたいと存じます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変光栄に思います。

さて。当館の大浴場「なごみの湯」に関しまして、現在の営業時間ですが夕方15時から24時、朝6時から10時までご利用頂けます。こちらのご案内不足でお客様に御不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また、お客様のご意見を参考にさせて頂き、ご利用頂けるお時間を検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　森

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

「神戸出張の方、一度お試し下さい。」とのお声、大変嬉しく拝読させていただきました。

最寄り駅は地下鉄みなと元町駅ほか各線元町駅より徒歩にてご来館頂けます。

新幹線をご利用のお客様は新神戸駅から三ノ宮までお越しいただき、当ホテルの無料送迎サービスをご利用いただければ大変ご来館していただきやすいかと存じます。

当ホテル自慢の大浴場はご宿泊者様皆様に無料でご利用いただいております。
1000phmの高濃度炭酸泉や全国各地の名泉を再現した月替りの湯など様々な効能のお湯をお楽しみ頂けます。

その他、サービスや設備においても御満足していただけるように今後とも精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊賜り誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当館は観光地やコンビニに徒歩10分程で行くことができ沢山のお客様にご愛好頂いておいります。

この度は、ご多忙の中口コミご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
森本

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

館内施設に関しまして、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様のお好きなお時間に気軽にお買い物していただけるように施設設置や営業時間等改善検討してまいります。

客室の設備やアメニティ、立地にお褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声、大変嬉しく存じます。

何度ご利用いただいても感動をしていただけるようなサービスの向上に取り組んで参ります。

末筆にはなりましたが、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルにご滞在いただきましてありがとうございます。

館内での大浴場やレストランのご利用などお客様にご満足いただくことができ、大変うれしく感じております。
今後もご宿泊いただいたお客様に感動をお届けできるよう、季節の企画などを考えてまいります。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館の大浴場「なごみの湯」、２階ポートキッチンでの朝食バイキングにご満足して頂き、大変光栄でございます。

お客様の光栄なお言葉に甘んじることのないよう、今後とも従業員一同、精一杯努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　森下

この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館の大浴場、レストラン施設、サービスにご満足して頂けましたようで、大変光栄に存じ上げます。

また岩盤浴につきましては、1時間500円頂いております。ぜひ次回ご宿泊頂ける機会を頂けましたらご検討くださいませ。

今後も、お客様にご満足して頂けるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

神戸ポートタワーホテル
フロント　太田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

御部屋ではゆっくりおくつろぎいただけていますでしょうか。
さて、当館3期のなごみの湯でのご入浴が御気に召されたようで大変嬉しく存じ上げます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後とも御贔屓のほど宜しくお願い致します。

また当ホテルでお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊賜り誠に有難うございました。

大浴場「なごみの湯」に関しまして、お客様にご満足頂く事ができ光栄でございます。

また、当館は観光地などに徒歩10分ほど行くことができ沢山のお客様にご愛好頂いております。

客室のドアにつきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を、早急に改善して参ります。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　森本