平素は神戸ポートタワーホテルへの格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

その中でも、ワインビュッフェを気に入って頂いているとのことで大変嬉しく思います。
特に１３階からの景色はポートタワーや海が見え、眺めの良さが売りの一つでございます。
それに加え、スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄でございます。
お客様の心づくしのお言葉を胸に、甘えることなく、今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。

今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西垣

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルで皆様にご好評を賜っております、自慢の大浴場でお疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。

当館のレストランは、夕食・朝食バイキングともに大人の方もお子様もお楽しみいただけるように
和洋中60種類以上のメニューを取り揃えております。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
また、季節の食材をふんだんに使ったメニューや月替りのフェアも行っておりますので是非お楽しみくださいませ。

次回ご宿泊の際もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。

末筆ではございますが、この度は貴重なご意見ご感想を投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤田

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
「なごみの湯」は月替りの湯、高濃度の炭酸泉、人口二股温泉、またサウナもございます。来月も違った替わり湯になりますので、またの機会にご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

いつも神戸ポートタワーホテルに御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

「自宅のようにくつろげる」とのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。

リピーター様にも、いつお越しいただいてもご満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿へご協力いただきまして誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。

まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館はハーバーランドや商業施設にも近い立地にございます。また、三宮駅からの無料送迎バスも運行しております。

当ホテルの大浴場「なごみの湯」に御満足頂けました様で大変光栄に思います。
お子様もキッズエリアにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お風呂上がりの麦茶・レモン水やサービス面にもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

お食事や大浴場ではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンでは季節の食材を使用したお料理など和洋中60種類以上ご用意しております。
また、今年も毎年大好評をいただいております紅ズワイ蟹のフェアが始まりました。

お客様に次回ご利用頂ける機会がございましたら、今回以上のサービスが出来ますように精進してまいりますので、次回もお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西垣

この度は　数ある宿泊施設の中から　神戸ポートタワーホテルをご利用賜りまして　誠にありがとうございました。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またの投稿者様のお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧であたたかい励ましのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても感激しております。今後も投稿者様のあたたかいお心とご期待に背かないよう、お客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
今後も何度もお越しいただけるよう、心のこもった接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
ご投稿者様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り３階なごみの湯カウンター前では様々な種類のシャンプーがございます。
また、家族連れからお一人様まで幅広くご宿泊頂いております。
お部屋に関しましてはお客様が満足してゆっくり過ごしていただきましたこと大変嬉しく思っております。
最後になりましたがお忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
木村

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？
当ホテルからの神戸の夜景についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

神戸観光はいかがでしたでしょうか？

当ホテルは神戸の港に近い場所に位置し、一部客室からは神戸・ハーバーランドの港の景色をお楽しみいただけます。

また、観光にも便利な立地にございまして、神戸・ハーバーランドや元町・南京町へは徒歩圏内でございます。
三宮や北野方面にもJR三ノ宮駅への無料送迎サービスを実施しておりますので、簡単にアクセスしていただけます。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
メリケンパークから見える夜景はとても綺麗ですし、お客様のコーヒーを片手にマッタリされる時間、すごく素敵です。

当ホテルでは身体の疲れに作用するといわれている高濃度炭酸泉や毎月、月替わりで全国の名泉をお楽しみいただける月替わりの湯など様々な効能のお湯をご用意しております。

リピーター様にもご満足して頂けるような空間作りにスタッフ一同励んでまいります。

末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中、口コミの投稿に御協力をいただきまして有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族様とのご旅行に当ホテルをお選び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお部屋や洗面を快適にご利用いただけるように清掃の徹底に取り組んで参ります。
また、当館3階の大浴場でのご入浴にも満足して頂けたようで大変光栄に存じ上げます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お持ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　行村

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテル自慢の大浴場にご満足いただき大変嬉しく思います。
夕食のメニューに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足して頂けるように一度サービスを見直し改善していきますので今後とも宜しくお願い致します。
最後になりましたがこの度は大変お忙しい中口コミをご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
木村

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

3階のなごみの湯では御不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。浴槽のお湯がいっぱいでない限り、通常では営業時間内にお湯が止まるという事はありませんので、お客様のお言葉を受けまして早急に設備点検を行い確認を致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミの投稿御協力ありがとうございます。お客様に満足して頂けるサービス提供に向け従業員一同努めてまいります。

当館でお客様にまたお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき誠に有難うございました。

お子様とご一緒にご家族様での神戸滞在はいかがでしたでしょうか。

当ホテルではお子様をお連れでも安心してゆったりとお過ごし頂けるように、様々なサービスをご用意しております。
お客様にもご利用いただきご満足して頂けましたこと大変嬉しく思います。

また、フロントスタッフ・レストランスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。
さっそくスタッフ間で共有させていただきました。

今後とも、より良いおもてなしを目指して精進してまいります。

またの機会にお会いできることを祈っております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまこの度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまして誠にありごとうございました。
母校の甲子園出場おめでとうございます。

神戸での観光をお楽しみいただけた事を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで従業員一同、安堵致しております。
お客様から満足していただけたとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じ上げます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミの投稿御協力ありがとうございます。お客様に満足して頂けるサービス提供に向け従業員一同努めてまいります。

当館でお客様に又お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き誠に有難う御座いました。

お客様からのお褒めのお言葉を承ることができ、また次回も利用して頂けると言うお言葉、大変光栄に存じ上げます。今後ともお客様に満足して頂けるサービス提供に向けて精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中お客様の貴重なご意見を頂戴でき誠にありがたく存じ上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルの立地、サービス、お風呂そしてお食事に満足して頂けましたようで大変光栄に存じ上げます。

当館3階のなごみの湯受付カウンター前には様々なシャンプーやリンスを無料でご利用頂けるシャンプーバーの設置や、コーヒーマシンもございます。夏限定でチューペットも無料でお配りしております。是非次回御来館の際にはそちらも合わせてご利用下さいませ。
また当館2階のポートキッチンでのお食事にも満足して頂けたようで重ねて感謝申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじること無く、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
また当館でお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　大倉

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

当ホテルのスタッフ、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に存じ上げます。

お客様のお言葉に甘んじること無く、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸ポートタワーホテル　大倉