この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　
遅いお時間でのお越しにもかかわらず、私どもの笑顔に安心感をお感じいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。旅のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何より嬉しく感じております。

また、朝のお車の「窓拭き」にまでお気づきいただき、そのようにお喜びいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。細やかな気配りこそ、ホテルマンとして大切にしたい心でございます。

これからもお客様一人ひとりのご滞在が、より快適で心に残るものとなりますよう、精一杯努めてまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿のご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル フロント秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ウェルカムドリンクや大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルの大浴場では薬仁湯や月替わりの湯やなど様々な効能のお湯をご用意しており、無料サウナ・岩盤浴などを併設しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また、館内の温泉やウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。
今後もより一層サービス向上に努めてまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さ、大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけることが私たちの何よりの喜びです。これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル　フロント　ジン

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

GWイベントを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様がボールすくいやわなげで楽しんでくれたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

キッズルームや大浴場のアメニティについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お子様が快適に過ごせるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

次回神戸にお越しの際も、ぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル 西

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場や岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやアメニティについてもご満足いただけたようで、何よりです。ただ、一部カーペットの状態についてご指摘いただき、申し訳ございません。今後、点検を強化し、改善に努めてまいります。

また、神戸観光に便利な立地を活かしていただけたこと、嬉しく思います。周辺の観光スポットへのアクセスの良さを感じていただけたのは、私たちにとっても喜ばしいことです。

ハッピーアワーや軽食の営業時間についてのご意見もありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

チェックアウト時のお見送りについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。

また神戸にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル 西

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
また、帰る際に車のフロントガラスを拭かせていただいたことが良い思い出になったとのお言葉、ありがとうございます。小さな心配りですが、お客様に喜んでいただけたことが何よりの励みです。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿のご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル フロント田中

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

モーニングのメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にフレンチトーストやオムレツが気に入っていただけたようで、スタッフ一同励みになります。

お部屋の変更についても、快くご対応できたことを嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

送迎バスの運転手についての温かいお言葉もありがとうございます。お客様に喜んでいただける情報をお届けできるよう、心掛けております。

ジムについては、次回のご利用の際にはぜひ運動着をお持ちいただき、楽しんでいただければと思います。

お風呂やタオルの設置についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。また、トリュフレストランの定休日についてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

漫画コーナーについても、利用者の皆様にご協力いただけるよう、今後の運営に活かしてまいります。

全体的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。兵庫にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

水回りの設備についてのご指摘もありがとうございます。清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

また、三宮へのマイクロバス送迎が便利だったとのこと、喜んでいただけて何よりです。スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適なひとときを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちの料理がご期待に添えたこと、何よりの喜びです。

また、従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めております。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
疲れを癒す場所としてご利用いただけたこと、何よりです。

また、立地についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
周辺の観光スポットや便利な施設が近くにあることは、私たちの自慢の一つです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしています。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お得なプランをご利用いただけたとのことで、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。元町駅から中華街を散策されながらチェックインされたとのこと、神戸らしい風景をお楽しみいただけたことも嬉しく存じます。ポートタワーをはじめ、主要な観光スポットへのアクセスの良さも、当ホテルの魅力の一つとしてご評価いただき、光栄でございます。

また、ご朝食バイキングにもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。特に焼きたてのオムライスをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。今後もお客様に「また食べたい」と思っていただけるような朝食をご提供できるよう努めてまいります。

これからもより快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル フロント米村

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。大浴場やポートタワーの近さを気に入っていただけているようで、何よりです。

ウェルカムドリンクの件については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をもとに、スタッフ間での情報共有を徹底し、今後のサービス向上に努めてまいります。

大浴場の薬湯やバスのサービスもご満足いただけたようで、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度はご結婚記念日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着が遅れたため、ハッピーアワーやボールプールに間に合わなかったとのこと、大変残念に思います。次回はぜひ、ゆっくりとお楽しみいただける時間を確保していただければと思います。

温泉や朝食バイキングについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、お部屋に関しては古さを感じられたとのことですが、くつろぎの空間としてお楽しみいただけたようで何よりです。トイレの位置についても、無事にお子様が目覚めなかったとのことで安心いたしました。

退館時のスタッフの見送りについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、その点を感じていただけたことに感謝いたします。

今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アーバンデラックスのお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お子様がご安心してお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、畳のスペースや低めのベッドがご家族皆様にとって快適であったことに安心いたしました。

ただ、浴槽に関してはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。今後の施設改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、2階のレストランでのスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。接客対応についてご満足いただけことを大変嬉しく思い、私たちのサービスが少しでもお客様の思い出に残るものとなったことを光栄に感じております。

さらに、当ホテルの立地にご満足いただけたようで、モザイクやアンパンマンミュージアムへのアクセスが便利であったことをお伝えいただき、嬉しく思います。次回の神戸旅行の際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もより一層のおもてなしを心掛け、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　清水

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地や部屋の清潔さにご満足いただけたとのことに大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のユニットバス、トイレやテレビのことに関しまして、ご期待に添えなかった点があったことをお詫び申し上げます。すぐに解決することは出来かねますが、今後お客様のお声を参考に解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロントジュジュ

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応に関しましても温かいお言葉、ありがとうございます。お客様により良いサービスを提供できるよう、これからも努めてまいります。

しかしながら、ラウンジに関しまして、ご期待に添えなかった点があったことをお詫び申し上げます。お客様がご利用いただいた時間帯において、グラスや食べ物のご準備が不十分であったことにつきましては、今後改善に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

神戸ポートタワーホテル フロント 米村

ご投稿者様
ご滞在いただき、誠にありがとうございました！立地や送迎バス、スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、和洋室のお部屋や大浴場も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

お客様にとって、快適で楽しい滞在を提供できたことを光栄に感じております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用もぜひお待ちしております。ありがとうございました！

神戸ポートタワーホテル　王

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
神戸ポートタワーホテル フロント 浦上