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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.75
    • アンケート件数:4107件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.75
    • 立地4.13
    • 部屋3.13
    • 設備・アメニティ3.63
    • 風呂4.00
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    1624件中 1~20件表示

    総合4

    トナカイ26号さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    トナカイ26号さん [50代/女性] 2021年09月15日 14:43:51

    昨年も泊まり、お風呂が気に入っていたし、昨年来れなかったメンバーを加えてまた宿泊しました。ステーキが美味しかったし、場所が便利だし、漫画も置いてあってまた来たいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年09月16日 09:07:34

    いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

    前回に引き続き今回もリピートして頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。

    バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。

    お客様のように以前からご利用頂いておりますお客様にも、変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。

    末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    皆川

    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【宿泊者様限定】人気の朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙トリプル(ベッド幅100cm×3台)】

    総合4

    051601さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    051601さん [50代/男性] 2021年08月12日 17:22:27

    朝食&夕食バイキング付プランで利用しました。

    風呂、露天は無いですが炭酸泉や温泉を持って来ていたりして満足です。

    食事、夕食バイキングでベニズワイガニも食べ放題で出ていて、地元の客も多く来るほど人気、味も満足で私はビーフシチューをお代わりしました。
    朝も品数、味ともにGood!

    部屋、普通です、古さは感じます。

    費用対効果は高いホテルで、神戸のランドマークポートタワーは名前の通り目の前ですし、モザイクやUMIEは徒歩圏内です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年08月16日 09:59:12

    この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きありがとうございました。

    お風呂に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

    また、お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
    神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
    月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。

    そして、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
    元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございます。

    お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしができるようにスタッフ一同、精進してまいります。

    またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    神戸ポートタワーホテル
    福原

    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【宿泊者様限定】人気の朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月07日 18:32:49

    今回は夕食バイキングと岩盤浴に魅力を感じて利用させて頂きました。

    バイキングは種類が豊富で味も水準以上で満足でした。

    岩盤浴もほぼ貸し切り状態でいい汗をかかせてもらいました。

    まぁあえて1つだけ言わせてもらえると、団体さんが学生さんでとてもうるさく、落ち着いて料理を食べれませんでした。

    中々難しいとは思いますが、学生の団体さんとわかっていたなら一般客とは部屋だけでなく料理も別々にしてもらえたら助かります。

    団体さんが泊まっているなんて一般客にはわかりませんからね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年08月07日 21:48:16

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミの投稿にご協力くださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

    せっかくご利用ながらお食事につきましてご満足頂くことができなかったご様子で心苦しい限りでございます。お客様の貴重なご意見で改善策を協議しております。
    残念な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、お客様に岩盤浴やバイキングのお褒めの言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同何よりの励みになります。

    次回、ご滞在いただける機会がございましたら今回以上にごゆっくりおくつろぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント グェン

    ご利用の宿泊プラン
    ◆楽天アワード受賞◆大好評の夕食バイキングが半額!【1泊夕食付】
    ご利用のお部屋
    【◆喫煙シングル(ベッド幅100cm)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月13日 16:29:12

    ズワイガニの食べ放題があり、最高に大満足のバイキングディナーでした。また宿泊したいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年05月17日 08:18:09

    この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、ごゆっくりと御寛ぎ頂けましたでしょうか。
    御食事の評価を最高というお言葉を頂き感謝申し上げます。レストラン担当に連絡し、今後の励みとさせて頂きます。

    次回、ご来館いただけた際も同じ評価をして頂けますよう、日々精進してまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    神戸ポートタワーホテル
    薩摩

    ご利用の宿泊プラン
    【宿泊者様限定】人気の朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室3名用◆大浴場でゆったり♪◆風呂トイレなし◆】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月07日 00:23:40

    こちらのホテルが好きで、何度も利用させて頂いています。大変な時期でも消毒等、気配りが感じられ安心でした。ゴールデンウィークの宿泊では子ども向けのイベントがありましたが、今年はそのかわりか、お菓子のプレゼント嬉しかったです(^^)ありがとうございます。
    設備は古いけれど、立地もよく、行く度に何か新しいサービスを取り入れて下さっていて、とってもステキなホテルです。また、遊びに行かせて頂きますね。早く色々落ち着きますように…。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年05月10日 13:55:02

    いつも神戸ポートタワーホテルのご利用ありがとうございます。

    お客様にお褒めいただけること、本当に励みになります。
    こまめな消毒やマスクの着用など、お客様にご負担をおかけする点が多くございますが、ご来館の皆様に安全に・安心してご滞在いただくことを念頭に置き、今後のサービスも考えております。

    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
    そしてどうぞお体にお気をつけお過ごしくださいませ。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 石野

    ご利用の宿泊プラン
    【宿泊者様限定】人気の朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 16:33:07

    お墓参りで利用しました。

    ところどころで築年数を感じましたが、大部分は改築されていたので快適でした。予算をケチったので、お部屋やベッドは狭かったですが、食事は2食ともバイキング形式で、いいものがいっぱい食べられて大満足でした。
    お風呂は強炭酸泉があり、気に入って3回も入ってしまいました。

    スタッフも各所でしっかりされており、高コスパないいホテルだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年05月10日 13:45:32

    この度は神戸ポートタワーホテルへのご宿泊理が等ございました。

    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
    ご指摘の通り、建物は建築より年数がたっておりますが、各所メンテナンスは行っております。
    お越しになったお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも邁進してまいります。

    また神戸にお越しの際にはご予約をぜひお待ちしております。
    神戸ポートタワーホテル
    フロント 石野

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【宿泊者様限定】人気の朝食&夕食バイキング付満腹プラン/1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月27日 16:59:10

    2021年4月24日に宿泊しました。コロナの緊急事態宣言下でも
    営業されていて安心しました。
    スタッフが数少なくてサービス面でどうか?と思いましたが、とんだ杞憂でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年04月28日 12:18:27

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

    新型コロナウィルス感染症の影響のもと色々と変更があり、お客様にはご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、ゆったりとお寛ぎいただけるように尽力しております。

    これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。
    またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。

    末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿に協力をいただきまして誠にありがとうございました。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 皆川

    ご利用の宿泊プラン
    ★☆楽天トラベルブロンズアワード受賞記念★☆ ★【朝食50%OFF】【あいたい兵庫】
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙トリプル(ベッド幅100cm×3台)】

    総合4

    アニー5647さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    アニー5647さん [30代/女性] 2021年04月23日 14:00:07

    3階のエレベーター開いた瞬間とてもいい香りでした。
    あれは何の香りだったんでしょうか??
    湯上がりのも麦茶も嬉しいサービスでしたし、キッズスペースもとても助かりました。
    また行きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年04月24日 16:19:15

    この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。

    ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけていれば幸いでございます。

    3階の香りに関しましては、3階の廊下ではお香などを焚いたりなどはしておりませんので定かではございませんが、月替わりの温泉の香りではないでしょうか。
    またキッズスペースやウェルカムドリンクのサービスも楽しんで頂き何よりで御座います。

    これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。

    お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき有難うございました。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 皆川

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【宿泊者様限定】夕食バイキング付満腹プラン/★夕食付
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月08日 21:35:17

     三宮からの送迎が中止された時期で、ホテルに行く時に急に雨が降り出したため、やや駅から遠く感じたが、ポートタワーのすぐ横なので分かりやすい立地だった。ただ駐車場料金が高く、ホテルの駐車場よりも民間のパーキングの方が安い、という事態には、少し戸惑った。
     お風呂は、シャワーブースが多いことは良かったが、サウナもバブルバスなどもなく、普通の大浴場だった点は、少し残念だった。またシャンプーバーについては、浴場内にも備え付けのものがあることを明記して欲しかった(持って行かないと無いのか、と思った)。
     ウェルカムドリンクについては、サイト内で存在を見ていたが、当日にあるのか中止なのかはっきりわからなかった。たまたま入浴後に前を通り、閉鎖時に居合わせたので1杯もらえたが、チェックイン時に一言言って欲しかった。
     部屋着でお風呂に行ける点は便利だった。タオルが浴場にあると、もっと有難いと思った。朝食会場の階に、トイレが無くて驚いた。バイキング会場でもあるので、少し不便だと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年04月10日 10:08:55

    この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中、お客様に至る所でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    駐車場料金に関しましては、駐車環境保全などを目的とし、1泊あたり2000円の駐車料金を頂くこととさせていただております。
    またお停めいただくお時間帯によっては近隣のコインパーキングの方が安い場合もございます。
    何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

    当館の大浴場ではより多くのお客様にご満足いただける様に、朝夜男女入れ替えでご案内しており、朝は女性、夜は男性のお客様がサウナをご利用いただけます。
    備え付けシャンプーにつきましては、ご案内を設置しておりますがお客様のご意見を参考に新しいポップの作成や設置場所を変更するなど改善に努めて参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
    お客様のお声を参考に、さらなるサービス向上を目指してスタッフ一同尽力してまいります。

    また機会がございましたら、ぜひ当館でお会いできれば幸いでございます。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 皆川

    ご利用の宿泊プラン
    ★☆楽天トラベルブロンズアワード受賞記念★☆ ★【朝食50%OFF】【あいたい兵庫】
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月07日 08:55:28

    良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年04月07日 09:26:11

    この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

    ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いでございます。

    これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。
    またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。

    末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿に協力をいただきまして誠にありがとうございました。

    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワ—ホテル
    フロント 皆川

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】~自分流の神戸ステイ~素泊り☆シンプルプラン☆ ★あなたが彩る神戸満喫プラン♪
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙シングル(ベッド幅100cm)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 16:49:20

    今回2度目の宿泊でした。
    とても居心地よく滞在させていただきました。
    また行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月29日 21:12:34

    いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    お寛ぎいただけた様子が文面より伝わり、ほっと安堵いたしました。

    初めてご利用いただくお客様にもリピーター様にも
    常にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。

    この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 今西

    ご利用の宿泊プラン
    【宿泊者様限定】夕食バイキング付満腹プラン/★夕食付
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月26日 16:04:42

    和室・温泉・バイキングで選びました
    久しぶりのバイキングで何を食べようか迷いましたが色々楽しんでお腹一杯になりました
    隣の常連さんのようなご家族は手際よく役割分担してて、早々に済ませて退席されてて
    関心してしまいました。
    2階にウェルカムコーヒー(無料)があるのに気づかず残念、サービス時間も短いので到着したらすぐ飲みましょう
    部屋は少し狭いかなと思いましたが不自由ではありませんでした
    温泉はいいですね~、炭酸風呂が温まります。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月27日 14:40:40

    この度は神戸に数ある宿泊施設の中より神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    大浴場横スペースにコーヒーマシンを設置しておりまして、ウェルカムドリンクとして15:00~20:00の間、ご利用頂けます。
    お客様にはご案内不足でご利用いただけず、大変失礼をいたしました。

    和室のお部屋では畳敷でほっこりお過ごしいただけます。
    大浴場では炭酸泉をはじめ、人工二股泉や月替わりの湯など様々なお湯をお楽しみいただけます。

    今後とも、お客様みなさまにご満足いただけるサービス提供を目指してスタッフ一同精進してまいります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 今西

    ご利用の宿泊プラン
    ◆楽天アワード受賞◆大好評の夕食バイキングが半額!【1泊2食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室3名用◆大浴場でゆったり♪◆風呂トイレなし◆】

    総合4

    たまごかけさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    たまごかけさん [40代/女性] 2021年03月24日 18:57:40

    3月18から一泊2日。親戚女4人組旅行で利用させて頂きました!
    少々年季の入ったホテルでは有りましたが、フロント対応も立地もよく海が見える部屋でとても素敵でした!大浴場も気持ちよかったです!
    朝ごはんもアラカルトブュッフェで美味しかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月24日 19:51:25

    この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルなごみの湯宿にお越しくださいまして誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重な時間を頂きコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    お部屋からの景観や立地、朝食のブュッフェ、大浴場と多くの点でお客様のご利用で満足頂けたこと大変嬉しく思います。

    これからもお客様に快くご利用頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

    お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    神戸ポートタワーホテル 岡本

    ご利用の宿泊プラン
    【海側のお部屋確約】☆神戸の夜景を一望できるお部屋☆大人気の朝食付プラン♪
    ご利用のお部屋
    【◇海側◇禁煙ツイン(ベッド幅100cm×2台)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月24日 09:42:46

    コロナ禍で家族全員大好きな旅行を
    自粛してきましたが、せっかくの
    記念日にたとえ近場でも旅行気分を
    味わいたいということで、市内から
    宿泊しました。
    お風呂は都会のオアシスという言葉が
    ぴったりな感じで、しっかり温泉気分を
    味わえました。
    夕食は口コミでお安いバイキングと予想して
    いましたが、そのまんまでした。
    水っぽくて味気ない蟹は〆方のせいでしょうか?
    せっかくの素材、ホテルよりも卸している水産会社に
    しっかりして欲しいと思いました。
    ステーキカウンターは積極的に声がけされていて
    とても好感が持てましたが、もっとソースが
    充実してるとよかったかな?(A1ソースとか)
    他のお寿司と揚げ物は手作り感はあまりなく、
    この点はもったいない感じがしました。
    なんだかんだいって、旅の楽しみである
    ディナーには期待してしまっていたので
    ちょっと厳し目に書いてしまってますが
    及第点ではあると思います。
    朝食は逆にそれほど期待してなかったので
    満足でした。
    お部屋は小さい子供がいるので2000円ほど
    お高い和室にしましたが、和室だと低層階に
    なってしまうので、その点は残念でした。
    その分、お風呂や休憩所は近くてよかった点もありますが。
    休憩所もウエルカムドリンクがあり、
    麦茶も常時提供されていて好感持てました。
    おかげさまでトータルでは満足な旅となりました。
    子供も喜んでいるので、
    この状況がまだ続くのであれば、また
    リピートさせていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年04月01日 10:13:40

    この度は数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

    レストラン責任者にお客様のご意見を共有させていただき、ご返信を預かりましたので、この返信の最後に記載させていただきます。

    新型ウイルスの影響で遠方へ旅行が難しくなってしまった半面、地元のお客様にお越しいただける機会が増えたという面ではうれしい部分がございます。
    普段の生活も例年とは異なる中、知らず知らずのうちに疲れがたまってしまうこともあるかと思いますが、お客様の仰るように都会のオアシスとして「皆様の心を癒す」そんなホテルであれるようにと思っております。
    今回のホテルでのご滞在中、大浴場をはじめなごみ亭でのドリンクサービスなどお気に召していただけたこと大変うれしく思います。
    今後も継続してウェルカムドリンク・大浴場お上がり後の麦茶・冷水・夜食のおうどんサービス等行ってまいりますのでぜひホテルご宿泊の際ご利用いただければ幸いです。
    和室のお部屋は3階4階でございますので、景色は良いとは言えませんが、お子様もご一緒であればお部屋の中でも靴を脱いで広々とお過ごしいただけるのではないかと存じます。

    お忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 石野

    こちらからレストラン責任者のご返信でございます。

    せっかく楽しみにして頂いてましたバイキングにおきまして、まずカニでのご指摘本当に申し訳ございません!お客様にお出しするまでに解凍して塩抜きをするのに数時間水に通すのですがその加減での作業工程を再度見直し、料理長以下このような事の無いように注意指導致しました。また、仕入業者に対してもよりよい品質のものを提供するように協力体制依頼致しました。また、その他 ソースやお寿司・揚げ物に関しましても、同様料理人全員で協議致します。深くお詫びを申し上げます。
    このようなコロナ渦の中、せっかくのご旅行でご利用頂いたにも関わらず、至らぬ事が多くございまして猛省しております。

    貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。真摯に受け止め対応してまいります。

    神戸ポートタワーホテル
    料飲部責任者 日下

    ご利用の宿泊プラン
    ◆楽天アワード受賞◆大好評の夕食バイキングが半額!【1泊2食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室3名用◆大浴場でゆったり♪◆風呂トイレなし◆】

    総合4

    robinmask55さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    robinmask55さん [40代/男性] 2021年03月23日 11:01:17

    5泊させていただきました。静かで毎日大浴場に入り休養できました。元町商店街まで近く立地は良いです。2階にあるバイキングも美味しかったです。また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月23日 21:16:02

    この度は、数あるホテルより神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿にお越しくださいまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

    さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症の影響のもと、至らない点もあったかと存じますが、当ホテル自慢の大浴場や朝、夕のバイキング、立地面など多岐わたりご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく思います。

    今回お褒めの言葉を多数頂戴いし、「また利用したい」というお言葉に恥じぬよう今後もより良いおもてなしでお迎えできるようにこれからも日々精進してまいります。

    改めましてお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル 上原

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月23日 10:54:09

    お風呂が少し匂い気になりましたが部屋が綺麗で景色も最高でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月23日 21:10:46

    この度は数あるホテルより神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、大浴場の臭いが気になったとのことでご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。

    お部屋からの景観にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
    当館からは海やハーバーランドなどの夜景などが見ることができ、昼と夜では違った表情を見ていただくことができます。
    普段は海側のお部屋が確約のプランがあるため、海側のお部屋にお泊りいただくことができませんが、今回は空きがございましたのでお泊りいただくことができました。
    ぜひ、次回は確約のプランでお越しいただき再度お部屋からの景色に満足していただければ幸いでございます。

    お忙しい中、口コミのご投稿有難うございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    神戸ポートタワーホテル 上原

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF~自分流の神戸ステイ~素泊り☆★あなたが彩る神戸満喫プラン♪
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

    総合4

    投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月22日 10:53:02

    炭酸が風呂気持ちよかった。風呂上がりにはキンキンに冷えたサービスの麦茶を飲みながら休憩スペースで雑誌を読んだりできて良かった。客室は7Fか10Fとなっており、ポートタワーがよく見えた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月22日 19:26:33

    神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    お風呂上りなど、ゆったりとお寛ぎいただけるようにと畳敷きの休憩処を設けております。
    そちらでは1000冊所蔵の漫画コーナーやキッズスペースもございますので是非ご利用くださいませ。

    当ホテルでは3・4Fが和室タイプ、7~12Fが洋室タイプのフロアとなっております。
    建物の構造上、数に限りはございますが、ポートタワーなどの神戸の港の景色をお楽しみいただけるお部屋もございます。

    この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

    今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

    また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 今西

    ご利用の宿泊プラン
    ★☆楽天トラベルブロンズアワード受賞記念★☆ ★【朝食50%OFF】【あいたい兵庫】
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

    総合4

    ダッチ5666さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    ダッチ5666さん [50代/男性] 2021年03月22日 07:55:05

    大浴場・朝食と大満足です。
    ゆっくり過ごせました。
    又、利用したいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月22日 19:19:33

    この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

    大浴場では血行促進に効果的な高濃度炭酸泉や月替わりのお湯など様々なお湯をお楽しみいただけます。
    冷たい麦茶とお水のサービスをご用意しておりますので、お風呂上りに是非ご利用くださいませ。

    朝食バイキングでは和洋多数のメニューをご用意しておりますので、エネルギーチャージをしっかりと行っていただけます。

    今後とも、スタッフ一同サービス向上を目指して尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 今西

    ご利用の宿泊プラン
    ★☆楽天トラベルブロンズアワード受賞記念★☆ ★【朝食50%OFF】【あいたい兵庫】
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙シングル(ベッド幅100cm)】

    総合4

    まっちゃん52223230さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    まっちゃん52223230さん [30代/男性] 2021年03月20日 15:59:10

    大浴場があるのがいいですね!夜のうどんサービスもありがたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月21日 19:06:22

    この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    大浴場にご満足していただけて、とても嬉しく存じます。大浴場では月替わりの湯や高濃度炭酸泉など複数の効能のお湯や、シャンプーバーもご用意しておりまして、ご滞在中は無料で何度でもご利用いただけます。

    また、お客様の仰る通り、3階なごみ亭にてお時間限定ではございますが、うどんやアイスを無料で提供させていただいております。新サービスにもご満足いただけて、うれしい限りでございます。

    最後になりましたが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力していただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 小柳

    ご利用の宿泊プラン
    ★☆楽天トラベルブロンズアワード受賞記念★☆ ★【朝食50%OFF】【あいたい兵庫】
    ご利用のお部屋
    【◇禁煙ダブル(ベッド幅140cm)】

    総合4

    itoyuriさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

    itoyuriさん [40代/女性] 2021年03月20日 15:38:45

    小学生3人込みの家族5人でしたが、数千円高いだけで広い部屋に泊まれるのでこっちにしました。

    会議室を和室にした感じのお部屋です。(予想していた通りでした)でも、荷物も多いし、同じ階に他の部屋がないので、グループでの旅行、子どもがいる旅行にはいいなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2021年03月21日 18:31:39

    この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お子様とご一緒に広い和室のお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけて、とても嬉しく存じます。

    当ホテル自慢の大浴場もご利用いただけましたでしょうか。大浴場では月替わりの湯や高濃度炭酸泉など複数の効能のお湯や、シャンプーバーもご用意しておりまして、ご滞在中は無料で何度でもご利用いただけます。

    最後になってしまいましたが、お忙しい中、当ホテルの口コミを投稿してくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

    今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    神戸ポートタワーホテル
    フロント 小柳

    ご利用の宿泊プラン
    《団体宿泊プラン》グループ旅行やスポーツ団体にオススメ♪こだわり夕食バイキングと人気の朝食付!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ローズの間◆大浴場でゆったり♪◆アウトバス&トイレ◆】

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