この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中神戸の夜景やホテル近隣の観光スポットをお楽しみいただけました様で大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの大浴場につきましてもお褒めのお言葉賜りまして大変嬉しく存じ上げます。
こちらでは人工二股泉や全国の名湯を再現した月替わりの湯など様々な効能のお湯をご用意しております。
また、２階ポートキッチンでも月替わりのフェアも実施しております。GW後から改修工事に入りますので、リニューアルオープン後の７月にまたお越し頂けましたら幸いでございます。

また、スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
より良いサービスを提供できるようにこれからもスタッフ一同精進致しますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私共はお客様にとって快適で思い出に残るご宿泊になるよう、常にお客様目線に立った手厚い接客を心がけております。
お客様の今回のご評価に甘んじず今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
しかしながら、価格の件でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考に解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度は神戸ポートタワホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら、大変幸いでございます。

数々のお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。
私共は、お客様にお喜びいただけるサービスのご提供を目指しております。そんな私共にとって、今回頂戴した温かいお言葉は大変大きな励みになります。お客様のお言葉に甘えることなく、今後とも精進して参ります。

また、当ホテル自慢の大浴場をお客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。

お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント秋山

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の大浴場とレストランご満足いただけたご様子で幸いでございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同、サービス・施設向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます

大浴場や料理など、当ホテルの施設やサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。バスタイムをより豊かな時間にしていただけるようミラブルの導入や無料シャンプーバーもご用意しております。神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
しかしながら、部屋の内装に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に今後解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら大変幸いでございます。
大浴場や朝食など、当ホテルの施設やサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より良いサービスでお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
しかしながら、トイレの便座が冷たい件や壁が薄い件において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にアップデートを行いサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました

当ホテル自慢の大浴場とレストラン、お客様に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。

今後もスタッフ一同、施設、サービス向上に精進して参ります。
末筆ではございますがお忙しい中当館の口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ浦上

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にご宿泊いただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。

今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　陳

この度は数ある施設の中より、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場では、全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を忘れず、快適なご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご宿泊いただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
また、当館自慢の大浴場では月替わりの湯をご用意しておりますので次回もお楽しみいただけると存じます。
しかしながら、騒音によりお客様のご宿泊に支障をきたす事態となってしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様のことが起きないよう、早急に解決いたします。
今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかし、寒い時期に、おトイレの便座が暖まらなかった件でお客様には大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。当ホテルの便座は、暖房機能がございませんため、今後の設備の入れ替え時に検討をしてまいります。
また、お部屋が狭く感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ほかの点で、よりお客様に満足していただけるように努力いたします。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
神戸ポートタワーホテル　フロント　葛

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の元町駅へのアクセスは徒歩で10分程度となっておりますが、お急ぎの場合はタクシーも手配いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
当館自慢の大浴場をお楽しみいただき幸いでございます。月替わりのお湯をご用意しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

お部屋の乾燥に関しましてサービスにおける課題点として今後解決策を検討させていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　秋山

^この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の大浴場ご満足頂けたようで幸いでございます。
朝食バイキングに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にアップデートを行いサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

神戸ポートタワーホテル
フロント　浦上

この度は神戸ポートタワーホテルにご予約いただき、ありがとうございます。

当ホテルの温泉へのお褒め言葉をいただき、嬉しく存じます。
立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々の清掃業務やサービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　葛

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変便利な場所にございまして、元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセスも良いので様々なお客様にお泊りいただけます。
今後とも様々なご用途でお泊りいただく方々に快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
特に当館のディナーバイキングをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しておりまして、月替わりのフェアも実施しております。次回ご宿泊の際も是非お試しくださいませ。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原　

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
備品の整備不足やお客様のご期待に添える客室をご用意することができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ない限りでございます。
客室・サービスの面でもお客様からお褒めいただけるように、お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め今後も努力と精進を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
最後になりましたが、をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　秋山