この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ハッピーアワー等の当ホテルのサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より良いサービスでお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ
一同日々精進してまいります。
しかしながら、お部屋にトイレがない件に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考に解決策を考えて参ります。貴重なご意見を有難うございます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント 秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら大変幸いでございます。
また、大浴場やお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場では日本全国の有名温泉を再現した月替わりの湯など様々な効能のお湯をご用意しております。
朝食会場の神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しており、こちらでも月替わりのフェアを実施しております。５月～7月リニューアル工事後にまた是非ご利用くださいませ。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント　秋山

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中大浴場やお部屋の景色をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、枕が合わなかったようで申し訳ございません。
当ホテルには1種類の枕しか取り扱いがございませんので、何卒ご了承ください。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント 高瀬

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

サイト上にも記載の通り、3階と4階の和室お部屋にはトイレがございません。
また、構造上お部屋によってはトイレから遠い場合もございます。ご不便をお掛けしますが、予めご了承くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント 高瀬

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にレストランやハッピーアワー等お褒めのお言葉をありがとうございます。２階ポートキッチンでも月替わりのフェアも実施しております。GW後から改修工事に入りますので、リニューアルオープン後の７月にまたお越し頂けましたら幸いでございます。

また、スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
より良いサービスを提供できるようにこれからもスタッフ一同精進致しますので、何卒宜しくお願い致します。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロントスタッフ浦上

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中神戸の夜景やホテル近隣の観光スポットをお楽しみいただけました様で大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの大浴場につきましてもお褒めのお言葉賜りまして大変嬉しく存じ上げます。
こちらでは人工二股泉や全国の名湯を再現した月替わりの湯など様々な効能のお湯をご用意しております。
また、２階ポートキッチンでも月替わりのフェアも実施しております。GW後から改修工事に入りますので、リニューアルオープン後の７月にまたお越し頂けましたら幸いでございます。

また、スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
より良いサービスを提供できるようにこれからもスタッフ一同精進致しますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄です。誠にありがとうございます。
また、２階ポートキッチンスタッフへのお礼のお言葉まで頂きまして誠に嬉しく思います。

２階ポートキッチンはGW後から改修工事に入ります。
リニューアルオープン後の７月にまたお越しいただけましたら幸いでございます。

より良いサービスを提供できるようにこれからも努力致しますので、何卒宜しくお願い致します。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私共はお客様にとって快適で思い出に残るご宿泊になるよう、常にお客様目線に立った手厚い接客を心がけております。
お客様の今回のご評価に甘んじず今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて精進して参ります。
しかしながら、価格の件でお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考に解決策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

無料コーヒーサービスをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、２階ポートキッチンのお料理がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービス時間と併せて改善策を検討させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は神戸ポートタワホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも、快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
接客サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し心から光栄に思います。本当にありがとうございました。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントは24時間対応でございますが、他のお客様対応中などで手が離せない場合は自動音声にてのご案内をさせて頂いております。
申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

また、お客様の仰る通り当ホテルは南京町やハーバーランドなどの神戸の主要観光地は徒歩圏内にあり、公共交通機関や駐車場も近隣にございますので便利な立地です。

しかしながら、お部屋によっては阪神高速道路に面している関係上で走行音が響いてしまうかと存じ上げます。ご滞在お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な意見を参考に、今後のサービス・設備の改善に努めて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力していただき誠に感謝致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　高瀬

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

今回こちらの説明不足によってお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごししていただけるよう、今後は細かいところまで徹底したサービスのご提供ができるよう精進して参りますのでどうかよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿にご協力していただき誠に感謝致します。今後もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　髙谷

この度は神戸ポートタワーホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら、大変幸いでございます。当ホテル自慢の大浴場をお客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
全国の名湯を再現した月替わりの湯や人工二股泉など様々な効能のお湯をご用意しております。次回お越し頂いたさいにも、ぜひおたのしみくださいませ、末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロントチャウダリ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、朝食や大浴場などお楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じ上げます。
また、接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し心から光栄に思います。本当にありがとうございました。

しかしながらまだまだ改善点はあるかと存じます。今後、更に良いサービスをご提供できるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
次回、奥様とお客様の愛犬ランディとご一緒にご宿泊頂けることを楽しみにしております。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントや接客サービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、設備が古い件に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後お客様のお声を参考に改善策を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じ上げます。
また、当ホテル自慢の大浴場には女性用には岩盤浴が男性用にはサウナが併設されており、無料でお使いいただけます。
入口ドアにその旨を記載した案内を掲示させて頂いておりますが、見つけにくかったようで申し訳ございません。次回ご宿泊の際は是非ともご利用頂けましたら幸いです。

お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント高瀬