先日は大村ステーションホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

展望浴場をご利用になられたのですね。
ご満足いただけたのでしたら幸いでございます。
現在もまだコロナウイルス拡大防止対策のため、サウナは休業を続けております。
ご宿泊中のお客様からはサウナの再開を待ち望んでいる声も多くいただいておりますので
我々スタッフ一同、1日でも早く通常通りのサービスが行える世の中に戻ることを強く心待ちにしております。
その際は是非お客様にもご利用いただきたいです。

ご多忙中、貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は、大村ステーションホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

朝食につきまして、現在バイキング形式を取りやめお弁当で提供していますこと、ネット予約されるお客様にも事前に分かるよう、記載があるべきでした。
申し訳ございません。
系列ホテル全館でいえることですので、お客様のご意見を参考に今後表示の検討をさせていただきます。

駐車料金につきましては2021年4月ご予約分から、当ホテルでは「無料」とさせていただきました。
よろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

立地につきましてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
コンビニエンスストアもお一人様でも入りやすい居酒屋や、チェーン店のファミリーレストラン、餃子屋さんも、当ホテルの徒歩圏内にございます。
長期連泊されるお客様にも、とても喜んでいただいております当ホテルの1つの利点にございます。

このご時世ですので現在は自粛をされている店舗もあるのですが、是非またご宿泊の機会がありました際には近隣の飲食店にもお立ち寄りくださいませ。

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当「大村ステーションホテル」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

「サービスも清掃も行き届いてよかった」とのお声に大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごししていたけますよう
精進して参りますのでまたお近くにお越しの際はお越しくださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

立地、サービスにおきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルはもちろん、県外様々なお住まいからお客様が見えられますので「コロナウイルス感染防止対策」はスタッフ一同日々特に気を張って行っております。
安心してお泊りいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

先日のご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋の設備、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

展望浴場にも足を運んでくださったのですね。
現在は、コロナウイルス感染防止対策の為、中止しているのですが
大浴場にはサウナも完備しております。
次回ご宿泊の機会がありました時はこちらも是非利用していただきたく思いますので、
少しでも早くコロナが収束し再開できることを願っております。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋のドアノブ、リモコン等にサランラップを使用している件につきまして
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
おっしゃる通り、コロナウイルス感染防止対策の為、現在当ホテルを含みますジスコホテルグループでは全ホテル、共通の対策をとらせていただいております。
使用の用途につきまして、お客様方にはそれぞれご意見もあることとは思いますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備、アメニティとご満足いただけましたようで大変嬉しくおもいます。

また機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。

「清潔」とのお言葉は今のご時世、特に皆さまが敏感になるところだと考えており、スタッフ一同日々慎重に対応しているところでもありますので、「お部屋が清潔だった」とのお言葉は大変励みになりました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大村ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

お客様に安心してご宿泊いただけますよう、
消毒、換気をはじめ感染防止対策に努めております。
ですがその為、やむを得ず中止しているサービスもまた多く、お客様にはご不便をおかけしていることが多々あり、非常に心苦しい思いでございます。
一刻も早いコロナウイルスの収束を願うばかりです。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大村ステーションへのご宿泊誠にありがとうございました。

お客様に「ちょっとだけいい気分」を味わっていただけますよう、ウェルカムドリンクをはじめアメニティを十分にご用意いたしております。
ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お客様に安心してご宿泊いただけますよう、
消毒、換気をはじめ感染防止対策に努めております。
ですがその為、やむを得ず中止しているサービスもまた多く、お客様にはご不便をおかけしていることが多々あり、非常に心苦しい思いでございます。
一刻も早いコロナウイルスの収束を願うばかりです。

また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

毎度のご利用誠にありがとうございます。

直近でのご宿泊の際は駐車場の予約が満室ギリギリでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
充電器は随時新しい物と交換いたしております。
もし不具合がございましたらご遠慮なくお申し出願います。

朝食はコロナ対策でお弁当スタイルで当面の間、変更させていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中から当「大村ステーションホテル」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

Wifiが遅かったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
1フロアーに2機機器がございますが皆さまのご使用状況におきまして速度が遅くなってしまう場合がございます。どうぞ、そのような場合はフロントにて貸出用wifiもございますのでお気軽にご連絡をくださいませ。

ご投稿にもございますが長崎空港からは約5分ほどで参ります。ホテル自慢の展望浴場からは離発着も見れ、ゆったりとご入浴していただけるのではないかと思います。

次回もお近くにお越しの際はぜひお越しくださいませ。またのご予約をお待ちいたしております。

先日は大村ステーションホテルへ
ご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。

朝食につきましては
ご満足のいくサービスをご提供できず
申し訳ございませんでした。

当ホテルは現在、
コロナウイルス感染防止の為
バイキング形式を中止し
お弁当でお渡しをしております。
バイキングでしたら
お客様の心行くまでお召し上がり
いただけましたところ
お弁当ですのでどうしても
価格と量はこちらで決定してしまっております。
お値段相当とご納得いただけず
大変申し訳ございません。

是非次回お客様のご宿泊の際は
バイキングが再開できていますことを
願っております。

お忙しいところ
貴重なご投稿ありがとうございました。

2回目の宿泊とのこと
大変ありがとうございます。

お客様のご希望のお店が提携店ではなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を取り入れながら近隣の飲食店様にご協力をお願いしたいと思いますので
ぜひお声掛けくださいませ。

また、喫煙の方には暑い時期にベランダでの喫煙をお願いし申し訳ございません。また、きちんとベランダで喫煙してくださりありがとうございます。

今後のご予約をお待ちしております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食につきましては
お客様に大変ご不満な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

当ホテルを含むジスコホテルでは
コロナウイルスの感染拡大防止の為
やむを得ずバイキング形式を中止しております。

お客様のように、バイキングを楽しみにして
ご予約をいれてくださる方々には
チェックイン時にガッカリされることも多く、
今後もこれ以上、バイキング形式で提供できない状況が続くようであれば、
プラン名変更も考え直さなければ、と思っていた次第でございます。

お客様のご意見も参考にさせていただきます。
御多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

毎度のご利用誠にありがとうございます。

楽しみにさせれました展望浴場とバイキングですがコロナの感染予防対策といたしまして展望浴場は6月末まで休業しておりましたが、コロナ対策を取りながら7月1日からオープンいたしております。

しかしながらバイキング形式は未だお弁当にて
提供させていただいております。

楽しみにされていましたのに申し訳なく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。　

いつも当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋、サービスに至るまで
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

現在はコロナウイルスの影響で
展望浴場、朝食バイキング等も休止しており
通常のサービスができず
大変心苦しく思っております。

また機会がありましたら
当ホテルを是非ご利用くださいませ。

御多忙の中、貴重なご投稿
ありがとうございました。

いつも大村ステーションホテルへのご宿泊
ありがとうございます。

電子レンジの件ご説明が行き届かず誠に申し訳ございません。今後そのような事の無い様指導徹底して参ります

お部屋につきましておくつろぎいただけたようで
大変嬉しく思います。

お客様のお褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

また長崎にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。