この度は大村ステーションホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
最寄りの大村駅からは離れておりますが
車ですと５分弱くらいでございます。

目の前には確かにコンビニがございます。
すぐ目の前なのでお客様からも大変好評いただいております。

室内についてですが浴室とトイレ、洗面が別々のタイプがございまして、今回は別々タイプの
レギュラ—ルームでのご案内でございまして
ワイドルームとツインルームにおいては全室別々でございます。

戸惑われたとのこと、申し訳ございません。

また大村市にいらっしゃる機会がございましたら
ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から大村ステーションホテルをお選び、ご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
バス・トイレがセパレートタイプのお部屋への
ご感想を賜り感謝申し上げます。
当ホテルはレギュラールームの一部を除く
ほぼすべてのお部屋がバス・トイレセパレートとなっており、お客様から毎回好評でございます。

まるで家にいるかのような気持ちでゆっくりと
お寛ぎいただけたら・・・
そのような思いで私どもは日々過ごしております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ランドリー無料に関してのご感想を
いただき感謝申し上げます。
しかしながら、内装・外装について改善されてないとのご指摘を受け、大変申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをさせてしましましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご指摘をもとにチェックし
早期改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。


これに懲りずまたご利用くださいましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は当「大村ステーションホテル」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋タイプや設備を喜んでいただき、大変嬉しく思います。

チェックイン時にお時間を頂戴したとのことで、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

駐車代金に関しましてですが当ステーションホテルグループは諫早市、島原市と系列５つ
すべてのホテルで駐車代金をいただいております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしておりますが
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、部屋はまあまあとのこと、少しでも
ご満足していただけた様子が伺え嬉しく思います。

またの機会に大村市へお越しの際は
当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は　当ホテルへのご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

当日はチェックインの際にお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。

今後は業務のスピードUPを心がけますので何卒当ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

大村ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

アメニティについてのご指摘ですが、フロントスタッフの対応で不愉快な思いをされ申し訳ございませんでした。
早速ご指摘の通り改善指示いたしました。

今後お客様からご指摘をされないよう業務にあたりたいと思います。

ご投稿いただき有難うございました。
またのご予約を心よりお待ち致しております。

この度は、大村ステーションホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿くださり
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は大変混み合っておりましたが、
ご不便はなかったでしょうか？
今後もお客様にご満足していただけるよう、
日々精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、大村ステーションホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

朝食に関してのご意見をくださり、
ありがとうございます。

朝食スタッフと一緒に創意工夫をして、
日々精進してまいります。

また大村にお越しの際には、
当ホテルをご利用いただけたら幸いにございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、大村ステーションホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
『また利用させていただく』とのお言葉、
ありがとうございます。

これからもお客様の目線に合わせたサービスの
充実を掲げ、スタッフ一丸となって取り組んで
まいりますので、引き続き大村ステーションホテルを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます

お客様のお越しを、心よりお待ちいたしております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。

当日はチェックインの際、大変お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
恐縮ではございますが
当ホテルは基本的に一人体制を取らせていただいており混雑時にはお待たせすることもございましてお客様にはご理解・ご協力を日頃から何卒お願い申し上げる所存でございます。

お急ぎのところお待たせをして心からお詫び申し上げます。

今後、またのご利用の機会いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、大村ステーションホテルならびに、
姉妹ホテルもご利用くださっているようで、
誠にありがとうございます。

せっかく大村ステーションホテルの方を
ご利用いただきましたのに、
満足のいく朝食をご提供できずに
大変申し訳ございませんでした。

早急に改善策を出し、質の向上を目指して
まいりたいと存じます。

お忙しい中のご投稿、ご意見ありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は大村ステーションホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。

ゆっくりできましたとのお言葉に私どもスタッフも一安心いたしました。
当日は展望浴場もご利用いただけたようで嬉しく思います。大村湾の景色はご堪能いただけましたでしょうか。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は、大村ステーションホテルを
ご利用くださり、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、夕食のお店で
ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
ご利用のお店には、伝えております。

夕食プランには、指定店舗がもう１軒あります。
もし再度ご利用いただく機会があれば、
よろしくご検討の程、お願いいたします。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ポイントご利用の件、説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際、お客様にご理解して納得していだだけるようきちんと対応するよう
スタッフ一同の教育に努めて参ります。

次回お越しいただけた際には、このようなことのないようにいたします。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は大村ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内設備に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。

アクセスにつきましては、最寄駅、空港からお車でないお客様には、確かにご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。

その分、別の部分でカバーできますよう、お客様のお声を励みに今後いっそう、サービスの向上に努めさせていただきますのでなにとぞよろしくお願い申し上げます。


ご僭越ながらのご投稿ありがとうございました。

またのご予約、心よりお待ちいたしております。

この度は大村ステーションホテルに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂がよかったとの事で、お気に召していただき、
ありがとうございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、
日々精進してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当大村ステーションホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回宿泊された際照明の明るさが足らず
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後は卓上デスクライトなどをフロントにて
用意してご要望に対応したいと思います

次回ご予約心よりお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

この度は当大村ステーションホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの新しさ・設備等を気に入っていただき、ありがとうございます。
ご意見にもありますように、当ホテルへの
アクセスが悩みの種となっております。
ご迷惑をお掛けしますが、サービスを向上を
目指して努力してまいりますので、今後とも
宜しくお願いいたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。