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ベイサイドスクエア 皆生ホテル クチコミ・感想・情報

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ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.46
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.24
  • 食事4.00
宿泊年月
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109件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 23:22:16

大浴場のシャワーの水圧が低く、不憫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2016年05月11日 15:35:50

いつもご利用ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
「大浴場のシャワーの水圧が低く、不憫です」ということで、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
点検を行なった所、現在はそのような箇所は見当たらないということで、復旧しております。
ただ一度に大量のお湯を使用した場合(汐の湯混雑時)にはまれに水圧低下の現象が起こり、一時的にシャワーの出が悪くなる可能性はありますという報告が参りました。
またこちらにお越しの際はぜひお泊りくださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】珈琲付ビジネスシングルプラン
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(シングル禁煙)】

風呂4

れれぽん侍さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

れれぽん侍さん [40代/男性] 2015年12月01日 18:27:14

昨年も宿泊させていただきました。施設内のレストラン、温泉は気持ちよく満足しています。
ひとつ残念だったのは、部屋に入るなり煙草のにおいがひどく、喫煙していないものにとっては過ごしがたいものでした。消臭スプレーを持ってきていただきましたが今度はそのにおいと煙草の匂いがまざり、くつろぎに来たのにくつろげませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年12月08日 16:08:38

去年に引き続きご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご予約の確認でございますが、「パークサイド寛ぎレジャー朝食付プラン」「パークサイド&タタミ(ダブル) 」でいただいておりました。
こちらのお部屋は喫煙可でございます。お部屋に空きがございましたら、禁煙部屋にお通しできたのですが、この日はあいにく満室でしたので、消臭スプレー貸出対応とさせていただきました。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パークサイド寛ぎレジャー朝食付プラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(ダブル)】

風呂4

ほのぼの0113さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

ほのぼの0113さん [50代/男性] 2015年09月29日 07:38:50

シルバーウィークの家族旅行に利用しました。朝食付きのプランだったのにもかかわらず、チェックインの時には何も言われず、入浴券だけ渡されました。家族に予約してもらった旅行だったので、朝食はついてないと思いそのまま利用しました。
その場で確認しなかった落ち度もあるのですが、やはりきちんと案内してほしかったです。
ホテルは海辺で部屋からの眺望もよく、落ち着いた内装でした。
ただ、エアコンをつけるとカビ臭さがひどかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年10月01日 15:37:27

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
まずはじめにチェックイン時の不手際、大変申し訳ございませんでした。朝食券のお渡し忘れミスでございました。スタッフ一同お詫び申し上げます。
またエアコンでございますが、すぐに除菌消臭いたしました。重ね重ね申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございました。今後気を引き締めて営業してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 17:36:33

境港に近いのでお魚料理に期待していましたが、まあまあの料理で少々期待外れでした、。
ホテルも和洋の部屋を取りましたが、ベッドと和室との間がとても狭く2つのベッドとの間が狭くトイレに立つのが窮屈でした。

新しい(築5年との事)ホテルでしたが、設備が粗末な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年06月01日 07:18:15

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足していただけましたでしょうか。
姉妹館の海潮園にお泊りいただけましたら、豊富な魚料理プランを御提案できますので、またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気NO.1★お魚好きのあなたへ!料理自慢の旅館!海潮園で味わう会席料理コラボプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 21:05:09

目の前が海でした。食事は三大蟹料理でしたが、量は満足いくものでした。部屋が大人3人にしては若干狭さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2015年01月16日 15:43:04

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足して頂けましたでしょうか。
お部屋の方が3名ご利用ということで、小上がりの畳のスペースに布団を敷かせて頂きましたので、おっしゃる通り若干狭くお感じになられたようですが、何卒ご了承下さいませ。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の人気NO.1★かに★料理自慢の旅館「海潮園」で味わう三大蟹料理コラボプラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)禁煙】

風呂4

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スーパーヨッシーさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

スーパーヨッシーさん [40代/男性] 2014年04月16日 12:56:33

前回、のんびり過ごせたので、今回もゆっくりしようと思っていったのですが、かなりランクダウンしている気がしました。
ホテルのせいではないのですが、エレベーターで3Fにあがってドアが開いたとたんに、ものすごいにおいが充満していました。韓国の団体客が部屋のドアを開け放ち、キムチを食べながら騒いでいました。となりの部屋も韓国の団体客が入っており、においと、音で、とてものんびりできる状況にありませんでした。
フロアを変えてもらいましたが、あのにおいで、次に泊まる人はと思うとぞっとします。
韓国に旅行に行ったなら我慢しますが、ここは日本ですので、日本のルールを守るようにあらかじめ伝えておいてほしいものです。
今回は、残念な時間になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2014年05月18日 16:22:02

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
韓国の団体のお客様の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
全て私たちスタッフの案内不足と、団体のお客様たちのチェックイン後の巡回不足が原因でございます。
海外のお客様がお越しの際は必ず館内でのルールを守っていただけるよう案内を徹底いたします。
フロアの巡回のほうもこまめに行い、常に全てのお客様に快適に過ごせる空間を造って参ります。
お客様にまたのんびり過ごせたと思っていただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン【山陰大周遊★一人旅】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(シングル)禁煙】

風呂4

purupuruさんさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

purupuruさんさん [40代/女性] 2013年08月15日 22:41:16

海水浴場がすぐ裏にあるので、部屋から水着を着て泳ぎに行ける気軽さがGOOD!温泉も広かったし、浴衣が選べるサービスもありました。ただ、小学生(高学年)では子供料金が適用されなかったので宿泊代金が高く感じましたが、その他は問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年08月17日 09:19:10

先日は、皆生ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、海水浴を満喫いただけた様子で何よりでございます。色浴衣をお選びには皆様、ワクワクすると伺います。
ご宿泊料金では、小学生料金の設定がなくお一人当たり的にはお高く感じられたことかと存じます。全体の総合計でコストパフォーマンスに努めて参ります。

また違った季節も大山・境港・松江と見所がたっぷりの山陰ですので、是非お越し下さいませ。
ご来館を心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ダブル)】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月05日 18:22:06

蟹鍋のだし汁が凄く塩辛くて、蟹の味は最悪でした。期待した夕食に特に失望しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2013年02月07日 15:09:23

この度は皆生ホテル並びに海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご夕食の蟹料理において、ご満足いただけず大変残念でございます。
何が原因であったかを調べ、スタッフ全員で
味を再認識し皆様に「美味しかった」とお喜びいただけますよう、努力を重ねて参ります。
この度は、大変申し訳ありませんでした。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
姉妹館「海潮園」で味わう三大蟹料理コラボプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月26日 00:18:01

少し早めに着いたのですが、フロントの方の優しい対応でほっとしました。
部屋からは海が一望でき、雪も降っていたので、なんだかとても癒されました!
ちょっとだけ苦言を言うなら、浴衣の時に履ける靴下と長袖の丹田があれば良いな、と思いました。
やはり日本海側で寒いですし、掘りごたつも、底は寒いです。
お風呂からフロントの方に行く時など一度外に出ることになるので(ほんのちょっとですけど)、ぜひ検討していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年12月28日 23:12:49

この度は皆生ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このところ続く雪にお越しの方には、ご不便をお掛け致します。ですが、雪見と日本海のこの季節ならではの景色は風情があって癒されますね。
ご滞在中は、丹前や靴下など大変ご不便をお掛け致しました。丹前は1階エレベーター横に備えておりました為、分かり辛かったかと存じます。今後は目立つようご案内を設置して参ります。靴下についてはお渡し用を検討し、皆様寒い思いをなさらないよう致したいと思います。

また山陰へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ご来館を心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山陰の味覚満喫汐凪プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ダブル)】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 00:45:42

幼児を連れて利用させてもらいました。
目の間がビーチで海水浴には持ってこいの立地、外観もオシャレ、選べる浴衣のサービス、ベッドも三人でも広々!などなど、とても素敵なホテルでした。
食事も夕、朝共に満足出来ました。
ただ、一つだけ…部屋の匂いがどうにも耐え難いものでした…。扉を開けた瞬間から強烈なワキガのような匂い。あれは一体何の匂いなのでしょうか…。全てが素敵だったのですが、匂いが強烈過ぎて苦痛でした。貸し出しの空気清浄機、も利用させてはもらったのですが…。惜しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年08月18日 10:13:11

先日は、皆生ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご来館は、ホテルの立地や設備・お食事においてご満足いただけたようで嬉しく思います。
反対に不快に感じられた匂いにつきましては、大変申し訳ありませんでした。今後はメイクアップ時のチェックを強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

次回は100%ご満足いただけるよう精進し、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付 旅館 海潮園での会席料理コラボプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ダブル)】

風呂4

ガコッさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

ガコッさん [40代/男性] 2012年08月16日 12:47:22

3年前にオープンしたという事もあって、綺麗でしたがやはりビジネスホテルといった感じで食事やホテルマンの対応がいまいちだったという点ですかね・・・
もう一度家族で宿泊しようとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年08月17日 09:03:26

この度は、皆生ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回貴重なお休みを利用され、お越しいただいたにも関わらず、お食事や対応など充分にご満足いただけない結果に私共の力不足を痛感いたします。如何なるお客様であっても心を弾ませるようなホテルライフをお過ごしいただけるよう、今一度サービスに磨きをかけて参ります。

次回こそはと、挽回のチャンスを与えていただけますよう願っております。
お越しを心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お盆限定!じゅうしぃ~BBQバイキングプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

長者町のプリンスさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

長者町のプリンスさん [50代/男性] 2012年06月25日 11:17:30

ツインにしていただいてありがとうございました。たたみというのもビジネスで使うのには、ちょっと使いづらい面もありました。浴衣の貸し出しはサイズを選べてよいのですが、帯のありかがよく分かりませんでした。温泉はなかなかよかったですね。露天風呂もよかった。シャワーの水圧がもっと高くてもいいのでは?温度ももうちょっとだけ高くてもいいかなと・・・朝食はちょっとユニークな感じでなかなかでした。でも3Fというのは、見晴らしの点ではもっと高層だとよかったのにという気もします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年06月28日 22:06:28

先日は、皆生ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご投稿では、貴重なご意見を幾つか頂戴し、
ありがとうございます。
ご不便に感じられた点など、大変申し訳ありませんでした。
帯については表記をはっきりする、などすぐにでも改善へ向け実行いたします。
またお部屋の階についてですが、当館は4階までの建物でして、
3階までの階に禁煙ルームを設定いたしておりますので、何卒ご了承下さいませ。

是非、こちらへお越しの際はご利用下さいませ。
ご来館を心より、お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉でのんびり!ビジネスシングルステイ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(シングル)禁煙】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 14:26:06

新しいのでお部屋はキレイでした。お風呂も温泉だしよかったです。しかし、朝食がショボ過ぎる!品数も少ないし場所も狭いし、あれで千円ぐらいなんて!今時、朝食はどこのビジネスでも力入れてるのにあれじゃダメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2012年04月18日 20:26:33

この度は皆生ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてのご意見、真摯に受け止め改善してまいりたく存じます。
スペースを広げる為、現在工事中でございます。
朝食の満足度回復に向け、テナントと力を合わせ精進してまいります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー寛ぎリゾート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン)禁煙】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 19:15:13

昨年両親とペット連れでの旅行で宿泊して総合的に良かったので今回も宿泊しました。
ペット連れの部屋は喫煙ルームのみなのである程度は覚悟してましたが、一年経った為かやはりタバコ臭が気になります・・・しばらく空気清浄機とエアコンを使用したのですが、どちらが原因なのか更にカビっぽい臭いで大変な事になりました・・・結局両方とも止め、窓を開けて換気しました。
夕食は昨年食事した「なかむら屋」さんが良かったので今回は「おまかせ大満足コース」でお願いしたのですが・・・魚、内容とも普通でした・・・期待しすぎたのでしょうか・・・魚を堪能したければ「おまかせ」しない方が良さそうですね。
朝食は昨年も微妙だったのですが・・・今回も焼き魚はカチカチだし品数は少ないし狭いしご飯は麦飯でそれも炊けてから時間が経っているようで微妙でした・・・
温泉はゆっくり入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2011年11月28日 12:47:43

いつも皆生ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わんちゃん部屋は特に消臭に力を入れておりますが、完全に匂いを取ることが出来ず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ご夕食、朝食もご満足いただけなかったようで非常に残念でございます。至らぬ点がまだまだありますが、戴きましたご意見を糧に、より多くの皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存です。
この度は貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】1泊2食付き 大将おまかせ大満足プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(ツイン禁煙)】

風呂4

Coral-Reefさんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

Coral-Reefさん [40代/男性] 2011年08月21日 12:23:39

部屋や温泉は良かった。
韓国式低温サウナは少し戸惑った。部屋に説明資料があったが、サウナの手前辺りに大きく掲示してくれると良いのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2011年09月02日 09:30:50

この度は皆生ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
韓国式低温サウナ汗溌房入場券付きプランでのご予約、ありがとうございました。
説明の掲示につきましては、貴重なご意見ありがとう存じます。
お客様の言葉を戴き、今後よりよくして参る所存です。
またの機会ございましたら、ぜひ皆生ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
韓国式低温サウナ【汗溌房】入場券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(シングル)】

風呂4

Diane9999さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

Diane9999さん [30代/女性] 2010年09月22日 22:03:40

部屋が思ったより狭くて、子連れでは無理かなと思いました。オーシャンビューとはいえ、2階だったので窓を開けると釣り人が見えて、のぞかれそうでした。結局、写真撮影のためだけに窓を開けて、あとは締め切っておりました。悲しい・・・。温泉はよかったけど、客が多く、客のモラルがなかったように思います。なぜなら、赤ちゃん用ベッドに荷物をどかっと乗せて、ロッカーに入れればいいのに、と思いました。狭いところでせこせこ子供の服を脱がせて、入りました。駐車場も、宿泊用とかなくて入浴者と混同していたので、せめて宿泊者用の駐車場を確保してくれればよいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2010年09月25日 20:12:38

この度はベイサイドスクエア皆生ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トリプルユースでは通常2名様のお部屋をエキストラユースで3名様でご利用いただいております。
そのため多少狭く感じると存じます。
申し訳ございませんが何とぞご了承下さいますようお願い致します。
海が目の前なので散歩される方もとても多いです。
温泉施設ですが気持ち良く使っていただけず申し訳ございませんでした。
マナーが守れないお客様、本当に残念です。
駐車場に仕切りはございませんが、コーンにてブロックはしております。
テナントのレストランや整体のみを利用されるお客様も多いので、仕切りをするのは難しいのが現状でございます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ(トリプルユース)】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 23:52:11

ユニットバスと部屋の段差が危険。安い部屋時計がウルサイ。製氷機から氷がでない!

【ご利用の宿泊プラン】
パークサイド寛ぎレジャープラン
パークサイド&タタミ(ダブル)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
パークサイド寛ぎレジャープラン
ご利用のお部屋
【パークサイド&タタミ(ダブル)】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 15:12:11

綺麗な風呂の写真に惹かれて、今回利用しました。
建物は新装で明るかったですが、ポットや冷蔵庫の使い勝手があまりよくなかったです。またベッドは2つ繋げてダブルとしており、寝心地に不満が残りました。
風呂は、広くて雰囲気がよかったです。間取りや照明による演出も素敵です。ただし、更衣室、洗い場やサウナは手入れが行き届いていない印象を受けました。次回利用時は、管理面でのサービスに期待したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
OPEN記念!寛ぎ滞在お試しプラン(ダブル)
パークサイドスタンダード(ダブル禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2010年02月24日 14:57:46

先日は御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご投稿もお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
室内設備におきましては今後検討していきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念!寛ぎ滞在お試しプラン(ダブル)
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(ダブル禁煙)】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:40:00

1日空けての15日と17日に宿泊いたしました。出張にてよく米子には来ていますが、普段は近くの違う温泉ホテルに泊まってます。
夜遅くに着いたので温泉に入ることは出来なかったので、全体の対応等、気になった事をコメントしたいと思います。
フロント等の対応は概ね良いのですが、明らかに仕事で来ている風であれば、領収書の宛名は会社名か個人かの確認は事前に一言聞いていただけたらありがたいですね。
二度手間になってしまいました。
部屋は新しい事もあり、綺麗で心地よく過ごす事ができました。
ただ、洗面所からの水道は飲料不可との事で、冷蔵庫に入っている水を使用しなければいけないのですが、カップラーメンでの湯沸かしに使ってしまった後は入れ物がカラになってしまい、追加で水を使うことが出来ませんでした。追加の水はどうしたら良いのでしょうかね?
あと、部屋に常備されている館内案内があまりにも不親切。フロントで説明があった温泉の使用時間とか、館内浴衣の件とか、せっかくのサービスなのだから、案内書いてあっても良さそうです。それと、何故か二階の部屋に泊まったのに、館内案内図の部屋番号は三階のまったく違う部屋のものでした…。非常時には大変な事になりますよ。他の部屋は大丈夫?外人さんは困るのでは?とかイロイロ考えてしまいました。早急に確認されてはいかがでしょうか?
苦言、多いですが、素質が良いホテルですので、細かい改善を活かしていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】24平米一人占め!パークサイドスタンダード シングルプラン(禁煙)
パークサイドスタンダード(禁煙)

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宿泊年月
2009年09月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月18日 13:09:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
領収書の件ですが今後宛名を確認するように致します。
飲料水ですが3階自動販売機コーナーにウォーターサーバーがございます。ご説明がいたらず申し訳ございませんでした。
部屋の館内案内ですが検討させていただきます。
部屋番号は早急に対応致します。
又のご利用お待ちしております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】24平米一人占め!パークサイドスタンダード シングルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【パークサイドスタンダード(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 11:47:06

楽天トラベルで1泊しチェックアウトの際に翌週にもう1泊予約をし 2泊しました。

2泊目に思った事はちょうどお盆初日で宿泊客が多かった事もあるのですがカギをもらった部屋はツイン・タタミだったのですが畳の掘りごたつの中がホコリだらけ・・

おまけにユニットバスのトイレの周りには前泊のお客さんのものと思われる尿のしたたりが乾いてこびり付いていた。

お風呂の脱衣場は髪の毛だらけで足の裏にくっついて最悪でした。

*【良い点】部屋の作りはオーシャンビューで気に入りました。

お掃除を徹底的にしてもらえば快適なホテルだと思います

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宿泊年月
2009年08月
ベイサイドスクエア 皆生ホテル 2009年09月13日 15:10:02

再度のご来館ありがとうございました。
掘りごたつの中の埃ですが清掃業者に伝え早急に対処致しました。
トイレのしたたりですが実は結露でございます。とは言え、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び致します。
温浴施設の髪の毛ですが営業時間中も清掃を随時心がけ改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】目の前ビーチ!二人の空間独占プラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー&タタミ ツイン】

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