部屋2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 15:21:32
-
古いホテルでしたが、ベッドは快適で良く眠れました。
またサービスとしてパックと脚快適シートが頂けたのが、疲れたところには良かったです。
不満:泊まった部屋は、バスルームで髪の毛染め剤のような臭気があり、ゆっくりお風呂にも入れなかったです。換気扇も回っているのかちょっと不安でした。
清掃はされていたので、なにか臭気があがっているのかもしれません。
満足:ベッドが広くて寝やすかったです。部屋は狭く感じましたが、寝るだけなので問題なし。冷蔵庫が自由に使えるのも○。
今回ポイントもあったのでお安く泊まれましたが、次泊まるかは考えてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2010年10月09日 13:46:41
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてご指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 14:06:32
-
立派なつくりのホテルでした。
ただ、客室は普通のビジネスホテルのような感じ。
空調の音もうるさく、ベッドもくたびれていた。
深谷周辺では安い価格でしたが、次回はもう少し高くても別のホテルに泊まってみようと思います。
ただ、サービスはさすがに丁寧でよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2010年08月09日 18:41:47
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この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてご指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月01日 17:32:25
-
清潔感のあるホテルでした。
駅からも近く便利です。
気になったのはフロア案内に自販機の表示無いことです。
アルコール販売の自販機の表示も特定の階しかなく
フロントまで戻り聞きくことになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2010年06月01日 17:57:20
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この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いてご指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
また、「清潔感のあるホテルでした。駅からも近く便利です。」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JR高崎線深谷駅から徒歩3分、コンビニも駅近くにございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋2
uni頭さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- uni頭さん [30代/男性] 2010年04月07日 09:21:21
-
古いホテルなので設備が古いのはわかるんですが、壊れているものを放置するのはどうなんでしょう。それとも壊れるという認識が違うのでしょうか。6階の線路側のある部屋のベットのヘッドボード部が完全に外れてました。ベットメイキングの時などに気がつかないものなんでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 埼玉グランドホテル深谷 2010年04月10日 13:56:17
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
「部屋のベットのヘッドボード部が完全に外れてました」とのご指摘をきただき、確認させていただきました。
ベット本体とヘッドボードは構造上分離しておりまして、ベットとヘッドボードの隙間が開いていたと思われます。
今後は客室の点検を強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
部屋1
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 23:58:07
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母が喫煙者なので、喫煙室をとりましたが、入った瞬間さっきまで誰か吸ってたのか?というぐらいタバコの臭いが凄かった。
喫煙室を取ったんだから、タバコ臭してあたりまえですが、
泊まる本人が煙草吸うとはいえタバコ臭いというか煙たすぎました。その上、窓は全く開かない!!
窓は、ホテルの安全上仕方ないのかもしれませんが、1晩この部屋で過ごさせるのはさすがにちょっと…と思い、急きょ禁煙の部屋への変更をして頂きました。
すぐに対応して頂き、ありがとうございました。
ですが、窓が開けれないなら空気清浄機を常設しとくなど対応した方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 埼玉グランドホテル深谷 2024年04月29日 07:35:08
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室設備においてお客様にご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、設備の改善・点検に努めて参ります。
今後はより快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食つき】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙【セミダブル・シモンズベット】】
部屋2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
駐車場も広くて無料なのでクルマで移動するには助かります。
しかし、周辺にお店が少な過ぎるような・・・・。
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埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は広く、駐車料金が無料となっており、ご宿泊のお客様に大変喜ばれております。
また当ホテルを利用していただけるよう更に精進して参りたいと思います。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。