この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きありがとうございました。

温泉のスペースが１か所のみでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
本物の温泉水を使ったビジネスホテルとしてご理解いただければ幸甚に存じます。

また、常連のお客様はご予約時に入浴時間をご確認いただき、ご予定と照らし合わせてご対応いただいているとのことですので、ご参考に頂ければ幸いです。

最後にお客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

また、日頃より全国のスーパーホテルをご利用していただいておりますことを重ねてお礼申し上げます。

フロアが冷えてしまっており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館は各フロアの空調設備が無いため温度調整ができない状態となっております。各フロアへの空調機の取り付けには大掛かりな工事が必要となり、リニューアル工事以外では不可能となります。
特に夏の暑い日や冬の寒い日にはご不快に感じさせてしまうこともあるかと存じますが、何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

これからもコストパフォーマンスに努めたホテル創りを行って参ります。


スーパーホテル岡崎
支配人

いつもスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しております。

また、当館自慢の天然温泉をご利用していただき、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたましたら幸いでございます。

しかしながら、洗い場のシャワーの水圧が弱く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在、水圧を上げられるかの調査中となっております。可能な限り、ご不便の無いように改善して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

スーパーホテル岡崎
支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉をいただきまして私共も大変嬉しく思います。
スーパーホテル岡崎は名鉄東岡崎駅・北口より歩いて8分ほどに立地しております。徒歩で乙川を渡る為、若干距離感を感じさせますが、真っ直ぐ1本の為、近くまで来る前に建物も見え始め、解りやすい場所かと思います。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」のコンセプトの基、清潔面に関しましてはフロント・パブリックスペースからお客様のお部屋に至るまで、毎日しっかりと清掃させていただいております。
今回は、時間が合わず、お試しいただけなかった天然温泉100％、自慢の「葵の湯」も御用意しております。1日お仕事での疲れもゆっくり解していただけますよう、宿泊時間におきましては男女入替制ではございますが深夜も解放しております。肌さわりも特徴のあるお湯ですので是非とも泉質の良さを体感していただけたら、と考えておりま
す。
朝食におきましても日替わりメニューでスーパーホテルオリジナルの食材を使用した美味しく朝から元気になれるものをご用意しております。是非とも健康無料朝食ご賞味いただきまして、活力ある朝のスタートを切っていただけましたら、と考えております。

masa45様のまたのご利用、スタッフ一同心からお待ち申しあげております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも私共スーパーホテル岡崎をご利用して頂き誠にありがとうございます。
駐車場や空調の件では不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルではエコの一環として廊下とエレベーターには空調をご用意しておりませんが、連日猛暑の日が続いておりますので、暑さを緩和する方法を現在検討しております。
また、花火の日の駐車場代金は通常の日と変わらず１泊１台５００円を頂戴しておりました。駐車場を利用しないプランは、花火の混雑の中離れたコインパーキングにご駐車頂くお手間を考慮して、宿泊代金を通常より３０００円お安く販売をさせて頂いておりましたので、もし当館の駐車場を利用する場合は、その差額分３０００円と駐車場代金の５００円の合計３５００円が発生するというご案内をさせて頂きました。ご案内が足らずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りずまた次回もご利用して頂けたら幸いでございます。

スーパーホテル岡崎

この度は私共スーパーホテル岡崎にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
駐車場ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。それなのにも関わらず、接客についてお褒めのお言葉を頂くことができスタッフ一同大変感激しております。
今後も現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

この度はご多忙の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

スーパーホテル岡崎

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、
大変嬉しいです。
ありがとうございます。
温泉を楽しみに来ていただいたのに、ゆっくりご利用いただけず残念に思います。
一つしかなく男女入替制のためご不便をおかけいたしました。
でも、「満足な宿泊になりました。」とのお言葉をいただきほっといたしております。
これからも精一杯おもてなしに努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
スーパーホテルを選んで頂き感謝致します。
温泉について大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
少しぬめりがある泉質で岐阜県の池田さくら温泉からの運び湯となっております。
温泉に入りゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
お茶に関しては１つでは足りないとのことで、申し訳ございませんでした。
今後改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
最寄駅まで、少し距離があり飲食店も駅周辺になってしまいますので、ご不便をおかけしたと思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

副支配人

この度はスーパーホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋にある枕は高めなので、苦手な方も多いのですが、大好きな方も結構いらっしゃいます。
ファンが増えて嬉しいです！

また機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　浅野

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地をお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指しております。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

初めてのご利用で、ぐっすりおやすみ頂けたこと大変うれしく思います。
温泉はご利用いただけましたでしょうか？
ヌメリのあるとても人気のある泉質です。
男女入替え制ではございますが、ぜひご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　浅野

この度は、スーパーホテル岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件ですが、7ヶ所に点在しておりまして予約制ではなく先着順のご案内となっております。お足元の悪い中ご不便をお掛けいたしました。
機会がありましたら是非、お越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

いつもスーパーホテル岡崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お電話での対応でご不快な思いをさせまして
申し訳ございませんでした。猛省致します。

そんな経緯があったにもかかわらず、快適であったと
仰っていただいたことに感謝の言葉が見当たりません。
またのお越しの際には最初から最後まで快適に
お過ごしいただけるようスタッフ一同肝に銘じて
務めさせていただきます。

今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

眠りに重きを置き、無駄を省いて値段に反映させていることに
ご共感をいただけ、大変嬉しい限りです。

来月のご予約につきまして空室が無いとのことでしたが、
キャンセル等出ている場合もございますので、
大変お手数ですがお電話等でもご確認いただけると幸いです。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

接客へのお褒めの言葉、大変嬉しいです。
いつもそう思っていただけるようこれからも頑張ります！

また、温泉入浴と朝食を満室の為に取りやめたとのこと、
お気を遣わせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

満室になっても皆様にしっかりサービスをご提供できるよう
努めて参りますので、これに懲りず今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の不備に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃を強化し、
お客様に快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。

またチェックイン時のアメニティに関しましても
こちらからご案内するよう徹底致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

お風呂でのお怪我、大事に至らず何よりでした。
天然温泉のヌルヌル感が滑りやすいのかもしれません。
再発防止を心がけます。

また、朝食なしプランのご意見、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 庄子

いつもスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度は火災報知機の作動でお客様には大変な
ご心配をお掛け致しました。改めましてお詫び申し上げます。

客室内浴室のドアを開けたままのご入浴により、
室内に蒸気が充満したことによる感知器の作動でした。
このような事が起きないよう更なる啓蒙に努めます。

お詫び状につきましてもご多忙な中お目を通して頂きましたこと、
併せて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント 庄子

いつもご利用ありがとうございます。
これ以上のない褒め言葉を頂きましてフロントスタッフ一同大変喜んでおります！！
接客の改善に努力しておりますので非常に励みになりました！今後も気持ち良くお使い頂けるようにさらに改善してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。