この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いません。
早急に改善致します。
今後もお客様が安心・安全にご宿泊頂けるようなホテル造りを目指して参ります。
また、熊本にお越しの際には当館のご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　早月

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

大浴場の温度管理が甘かった為にお客様にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
現在の湯温設定は正常となっております。
大浴場の巡回は4時間毎に行っておりますが、巡回時間の変更等を検討いたします。

お客様のお声を基にサービスの向上に取組んで参りますので、また機会がございましたら当館をご利用頂き、ご意見ご感想をお願い致します。

フロント　宇野

この度は数多くあるホテルの中から、アパホテル熊本交通センター南をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

アパホテル熊本交通センター南は、熊本の繁華街である、新市街、上通り、下通りのアーケードまで徒歩五分以内で行ける距離に位置し、コンビニも近くにあり、熊本城も徒歩圏内、駅（慶徳校前駅）も徒歩1分のところにあり、多くのお客様に親しまれております。

そして、更に多くのお客様に満足していただけるよう、朝食のメニュー変更も視野に入れ取り組んで参ります。
また、軟水浴場での女性風呂の鍵管理の案内を行って参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿のお時間をいただき誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高原

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベットの寝心地が良くなかったとの事で大変申し訳御座いません。
食事の件に関しましてもレストランの担当へ報告させて頂き善処させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
もし熊本へお越しの際は、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　堀川

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用頂き誠に有り難う御座います。
しかし、客室などの件でご不便をお掛けし、大変申し訳御座いません。
お客様のお声を大切にし、今後に活かして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有り難う御座いました。

フロント　早月

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。ハード面は早急な改善が難しい点ではございますが、お客様からのご意見を基によりよいホテル創りに精進して参ります。
また、清掃につきましても更にチェックを重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　島崎

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかし、せっかくのご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず禁煙室で煙草の臭いがしたとの事でご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じご指摘がないよう客室チェックを入念に行って参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また熊本へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　城

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便ご面倒をお掛けし大変申し訳ございません。
当館専用の駐車場がない為、徒歩5分程度の場所にございます提携駐車場「パスート24辛島公園」をご案内させていただいております。14時から翌日11時まで出し入れ自由で1,100円のご案内になりますので、出し入れのご予定がない場合はお客様ご自身でのご負担にはなりますが、近隣のコインパーキングにお停めいただいております。
また、ベッドボードからの隙間風について早急に確認し改善させていただきます。その他お気づきの点などありましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
ご朝食についてご提供方法やメニューの改善の為、朝食会場のスタッフと共有させていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
また熊本へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　城

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、ご不快に感じられるような対応を行ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用頂けるような接客を目標に、スタッフ一同接客態度を改めさせて頂く所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。　フロント　多良

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
また、身分証に関しましては観光庁のガイドラインに従いご案内をさせていただいておりますので、お客様へはご不便・ご面倒をおかけいたしますが何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
当館は繁華街からも近く、近隣に路面電車の駅もございますので大変便利な立地となっております。
また熊本にお越しの際は是非とも当館を御利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田邉

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。レストランに関しましては、感染症対策のため出来る限りの対応をさせていただいております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　池脇

この度は、アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見ご感想を基に、スタッフ一同精進して参ります。
フロント　西岡

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉を御利用頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、お部屋の件で御迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
早急に改善・指導を行って参ります。
空気清浄機と加湿器に関しては貸し出しを行っておりますので、再度御利用の際には是非お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の御投稿有難う御座いました。

フロント　早月

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、最新のアパホテルに準じた設備を順次導入しておりますが震災の損傷が一段落したところでございましてバスルームの改装は今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様のお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルグループを宜しくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　宇野

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにはご指摘戴いた点を改善する様お伝え致しました。

今後も何かお気づきの点がございましたならば、お気軽にお申しつけ下さいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。

お客様から頂いたお言葉を、今後のサービスの向上に活かして参りたいと思います。

貴重なお時間の中、ご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。

フロント　出口

この度は数あるホテルの中から、当アパホテル＜熊本交通センター南＞にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける結果と成らなかった事、深くお詫び申し上げます。
朝食に関しまして大変期待していただいたのに、ご期待に沿えず残念です。
お客様からいただいたお言葉を元に、今一度、朝食のバリエーションを
見直して参りたいと存じます。
貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
宿泊課　今井

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルには立体駐車場がございますが、車高制限が153cmとなっており、予め車検証を確認させて頂いております。その際、規格外のお車の方には提携駐車場並びに最寄のコインパーキングを案内させて頂いております。
お手数をお掛けしますが、何卒、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

宿泊課　岡本

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂きありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは需要により料金が変動致します。大変恐縮ではございますが何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。
お客様のご指摘と貴重なご意見いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
　
宿泊課　大塚

この度は数多くあるホテルの中からアパホテル＜熊本交通センター南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は到着順でご案内しております。お客様がご到着された際に満車だったということで、不便な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
しかしながら駐車場の件に関しましては、皆様にご理解とご協力をいただいております。何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

そして、朝食の件につきましてお客様のご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後多くのお客様に楽しみにしてもらえる環境づくりに励み、取り組んで参ります。

またのお客様のご来館を心より一同お待ちしております。
宿泊課　高原