こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2011-05-28 13:49:43
5.0
投稿日：2011-05-28 13:45:18
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投稿日：2010-07-09 14:00:52
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投稿日：2009-12-04 11:07:21
総合3
ひとりもんさんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
以前利用したときもそうだったのですが、今回の部屋のバスルームのバスタブが清掃できておらず、湯垢が残っていました。
温泉付きなので、バスタブを利用する方はあまりいないのかも知れませんが、気持ち良いものではありません。せっかく設備はいいのですからサービスが伴うようにして下さい。
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いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただいたお部屋のバスタブの清掃が不十分であった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
担当清掃スタッフはもちろん、全清掃スタッフに注意・指導し、お客様に十分お寛ぎいただける客室環境づくりに力を入れて参ります。
この度はご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
スタッフ 鎌田千穂