この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

髪の毛の件、不快な思いをさせてしまう事になり、大変申し訳ございませんでした。言い訳の余地もなく猛省いたしております。

またビジョンの音の件は、業者の方に問合せ致しまして、夜間の音を下げるように指示致しました。おくつろぎの妨げになってしまいまして、重ねてお詫び致します。

貴重なご意見をお寄せ頂けた事に感謝致します。

また、勝手ではございますが、次回徳島にお越しになる機会がございましたら、お選び頂くホテルの中の一つに入れて頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

フロント　西山