お返事が遅くなり、申し訳ありません。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをされたようで大変申し訳ありませんでした。
当ホテルの立地上コンビニまでは少々距離がございます。お近くへお出かけの際は2時間無料で自転車の貸し出しをいたしておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
部屋の広さなどハードの部分では対応の難しい部分もございますが、その分ソフト面でリラックスしてお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で努力してまいります。
またのお越しをを心よりお待ちしております。