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ホテルアイシス掛川（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-01 19:59:57
4.0
投稿日：2020-09-10 12:56:09
4.0
投稿日：2019-11-05 13:02:42
4.0
投稿日：2018-05-23 19:35:21
4.0
投稿日：2018-02-19 17:12:32
総合4
dokaben1967さんの ホテルアイシス掛川（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駐車場を事前に予約したのに、チェックイン時に予約されていない状態でした。楽天の予約時と同時に予約できるようにできないかなと思いました。別途電話予約も面倒だし、人が介在すると勘違いやミスが必ず発生すると思います。土地柄、別のリーズナブルな駐車場がたくさんあったり、当日のフロントの方の対応もよかったので、不満はないですが、クレームの原因になるかなと思いました。
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この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。
またこの度、駐車場ご予約の件では、こちらの手違いにより、お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルが駅前立地という事もございましてご希望いただくすべての皆さまの駐車スペースを確保ができませず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。
また、ホテル駐車場が満車の場合は、お手数ではございますが、近隣の駐車場をご案内差し上げることがございます。
皆様がご滞在いただきます間、気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
今後とも、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑