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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.12
  • 食事4.04
宿泊年月
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52件中 41~52件表示

立地3

mountainhero10さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

mountainhero10さん [30代/男性] 2019年08月20日 18:08:21

朝食(バイキング)が品切れでほとんど食べるものが無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2019年08月27日 14:55:23

この度はホテルアイシス掛川にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、お忙しいところクチコミを投稿して頂き重ねて感謝致します。
朝食に関しまして品切れがあったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を、真摯に受け止めてスタッフ一同改善して参ります。
貴重なご意見を下さり感謝致します。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【広々ベッドと広々空間スタンダードプラン】♪BBHグループ130店舗達成記念♪☆無料朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【ダブル】ベッド幅160cm最上フロア7階●喫煙●】

立地3

ロジャー0811さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロジャー0811さん [30代/男性] 2016年10月02日 00:44:21

大浴場があればいいのにと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016年10月07日 18:07:39

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。
また、お仕事でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。
残念ながら、当ホテルに大浴場はございませんが、ご滞在いただく間、少しでも皆さまのお疲れが和らぎ、お寛ぎいただければと思っております。
無料朝食では、朝から、皆さまの活力となるようなお食事にできるようスタッフ一同でメニューなど日々、検討しご提供差し上げております。今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 大畑

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000円付】ビジネス&出張応援プラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ●喫煙●】

立地3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月04日 20:51:48

リーズナブルな料金でステイできました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2013年11月08日 17:03:32

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
無料朝食をお気に入り頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も快適な環境づくりやサービスの向上に努めて参りますので、
掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【月初タイムセール】毎月1~5日の予約がお得!楽天ポイント10倍プレゼント!~無料朝食付~
ご利用のお部屋
【【モデレート】ベッド幅140cmダブルベッド2名利用●喫煙●】

立地3

s5329さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

s5329さん [30代/男性] 2012年01月14日 22:21:46

駐車場が遠く、手荷物が多い時は難儀。
外観がホテルに見えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2012年02月03日 10:24:31

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の距離に関しまして、ご不便をお掛け致しましたが、ご協力頂き、ありがとうございます。
ホテルの場所でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
フロントスタッフが案内させて頂きます。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【冬得】タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド●喫煙●】

立地3

いち3593さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

いち3593さん [40代/男性] 2010年12月06日 01:23:05

初めて宿泊させていただきました。
総合的に不満はありませんでした。
部屋からマッサージを依頼した際の、フロントの方の電話対応が少し残念でした。
過剰なサービスは期待しませんが、タメ口や「はいどうも~」みたいな発言は、少し不快に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2011年01月07日 13:26:41

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの「顔」として、恥ずかしくないよう、教育を徹底して参ります。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また、掛川周辺にお越しの際は、ホテルアイシス掛川にお立ち寄りくださいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い毎日が続いておりますので、是非とも、お身体にはご自愛頂き、
お元気でお過ごし下さいませ。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(喫煙)】

立地3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 11:29:58

部屋はとても綺麗で広くて快適に過ごす事ができました。
ズボンプレッサーの他、靴乾燥機まで部屋に完備には驚きました。

しかし、朝食が非常に残念です。
和食または洋食のビュッフェとの事ですが、あの内容でビュッフェと言えるかどうかです。
私が滞在した日は和食でしたが、内容は非常に乏しく鮭・パスタサラダ・納豆・生卵・ふりかけ・ご飯・味噌汁しかありません。
もう何品かおかずを用意しなくてはビュッフェと呼べない内容だと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2009年09月28日 11:21:58

この度は、ホテルアイシス掛川に、ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
部屋や設備をお褒め頂きまして、誠に有り難うございます。
朝食の件、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様により御満足頂けるよう、現在メニューや質の見直し、改善に取り組んでおります。
また、掛川周辺にお立ち寄りの際には、是非とも、ホテルアイシス掛川にお越し頂ければ嬉しく思います。
今後とも、宜しくご指導頂きますよう、お願い申し上げます。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】【ポイント10倍】楽天限定!スーパーポイント還元!お客様感謝プラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(喫煙)】

立地3

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 20:16:13

自動販売機やカウンターにアルコール類が置いてなく、駅のむこうのコンビニまで買いに行けと言われた。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2009年06月29日 15:05:42

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
当ホテルではアルコール類をご用意しておらず、お手数お掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を元に、今後、アルコール飲料の設置を検討させて頂きます。
また、何かございましたら、お手数ではありますが、ホテルフロントまでお申し付け下さいませ。
今後とも、ご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】キャンペーン特価 無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

立地2

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 17:30:35

二回目の利用です。
部屋の広さや使い勝手は良いです!が、朝食の水準はもっと改善すべきだと思う。
またフロントの方はホテルマンらしい髪型にした方が良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2020年02月13日 14:37:22

いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。ご宿泊いただくお客様に満足のいく朝食をお出しできるよう今まで以上に検討を重ね取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見を色々と頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【広々ベッドと広々空間スタンダードプラン】♪BBHグループ130店舗達成記念♪☆無料朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【シングル】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

立地2

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月21日 09:35:31

駐車場が遠いです。
駅からは近いんですけど、田舎だから車移動が必要になる場合が多いのでは?
朝食はまあまあでした。和食派の方はインスタント味噌汁がちょっと残念かな。
禁煙ルームなのに、エアコンからタバコの強烈な臭いが出てきました。
あんまりキツイのですぐに消しました。
寒かった~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2015年04月03日 18:08:32

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件では、当ホテルが駅前立地の為、皆様にはお手数お掛けいたしております。
ご協力くださいまして有難うございました。
また、エアコンの異臭の件につきましては申し訳ございませんでした。ご不便をお掛け致しまして恐れ入りました。こちらでも清掃担当者と確認致します。
この度は数々の貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。今後ともホテルアイシス掛川を宜しくお願い致します。

ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オープン5周年記念!室数限定でお一人様3,000円~☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ○禁煙○】

立地2

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 15:14:39

駐車場がかなり離れている(徒歩5分)上に、料金500円別途かかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2012年04月20日 15:07:31

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用、大変お疲れ様でございました。ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場の場所と料金につきまして、当ホテルが駅前立地の為、大変ご迷惑お掛け致しました。
また、ご協力頂きました事、誠に有り難うございます。
こちらの件はすぐに対応させていただけるものではございませんが、今後の改善点として検討して行きたく存じます。
これからも、お客様皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかなサービススタッフ一同心がけて参りますので、今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。

支配人 飯塚 

ご利用の宿泊プラン
【春得】タイムセール!『絶対お得』日付限定!スーパーディスカウントプラン!無料朝食付☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【モデレート】 ベッド幅140cm ダブルベッド ●喫煙●】

立地2

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 20:45:08

立地は駅に近過ぎてやはり電車の音が気になったのと駐車場が先着順で台数も大してないのは不満であった。但し、部屋は新しい事もあり価格を考えればとても満足した。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2009年10月26日 15:21:34

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
電車の音が気になったとの事、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
睡眠に差し支えございませんでしたでしょうか?
駐車場の件、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございません。
現在、周辺駐車場を調査し、当ホテルに提供して頂ける提携先を早急に探しております。
今年末にはご用意できますよう、 努力させて頂きますので、しばらくお待ち下さいませ。
至らない点があったにも関わらず、「満足」との貴重なお言葉を頂戴し、有り難う御座いました。
今後とも、何卒、ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
また、掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。

支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【ペイテレビ無料!】お部屋で有料放送見放題プラン!無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

立地1

nori-piiさんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

nori-piiさん [50代/男性] 2014年09月15日 20:12:56

駐車場がもう少し近ければよいのですが、それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2014年09月16日 16:51:56

この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同、嬉しく存じます。
また駐車場の場所につきましては、当ホテルが駅前立地の為、ご足労をお掛け致しました。ご協力頂きまして有り難うございます。
快適な環境づくりやサービスの向上に、これからも努めて参りますので、ホテルアイシス掛川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前予約で得するプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【【コンフォート】ベッド幅160cm広めクイーンベッド●喫煙●】

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