2度目のご宿泊、誠に有難うございます。駅前の立地の為に、部屋タイプによりましたら、内側のお部屋になってしまうこともございます点、ご理解ください。皆様からの一番のお褒めは、アクセス・立地の良さでございます。この立地条件を生かすホテル・商品を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都を御利用下さいまして、有難うございます。観光の方はもちろん、ビジネスのお客様にとっても、京都駅前の立地の良さの評価を頂いております。全宿泊者の約半分近くが女性のお客様で、セキュリティー(カードキーが無い限りエレベーターが客室階に稼働しない等)には、注意を払っております。又、前のご投稿にも有りました通り、シモンズ製の大きめのベッドを使用していますので、心地よい睡眠をご提供できると考えております。フロントの対応に関しても、よりご満足いただける対応を目指して参ります。ぜひ、次回のご宿泊もご指名いただける様、お願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

お部屋の広さに付きましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋の広さを変える事は構造上難しいものですので、今後はサービス面で皆様にご満足して頂き、また宿泊したいと感じて頂けるよう、努力して参ります。

また次回京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。
この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございます。ご指摘の通り、お部屋の広さはどちらかというとコンパクトでございますが、ベッドについては、シングルは140㎝幅か160㎝幅のベッドを採用し、心地よいお休みを提案しています。お客様の対応に関しても、決して失礼のないフレンドリーな対応を心掛けております。お褒めいただきました親切な好感のもてる対応を続けてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川

この度は、ホテルビスタ京都にお越し頂き、大変有難うございました。私共の売りの一つで有ります朝食を愉しみにされていたにもかかわらず、炊飯器のトラブルでご飯なしになってしまい、申し訳ございません。この紅葉の時期は、特にご朝食が混み合い皆様にご迷惑をお掛けしているに加え、二度とこのような事が無いように、メンテナンスの徹底をお約束させていただきます。また、京都にお越しの際は、今回のご迷惑を挽回する対応をさせていただきますので、ご指名いただきましたら幸いでございます。ご返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

今後も駅前という立地条件だけに頼らず、サービズ面でもご満足して頂き、また宿泊したいと感じて頂けるよう従業員一同努力して参ります。

またのご指名を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にお泊まりいただき、誠に有難うございます。

弊ホテルでは皆様に少しでもリラックスしていただければという考えで、フロントロビーにて月替わりでアロマをたいております。特に女性のお客様にお喜びいただいております。

今後も皆様にご満足していただけるよう従業員一同努力して参ります。またのご指名を心よりお待ち致しております。

この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊頂き有難うございます。
「また利用する」という有難いお言葉まで頂戴し、併せて御礼申し上げます。

しかしながらシャワーヘッドに付きましてはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様が快適にお過ごし頂けるお部屋を確実にご案内できるよう、従業員一同初心に戻り努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございます。私共ホテルのご案内不足で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋の広さと水廻りに関して、ご不便をお掛けしたにも拘らず、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。また、ロビーで自動で噴霧しているアロマは、季節感を味わっていただく為に、月替わりにしております。ご指摘の匂いに関しても、貴重なご感想として、設置業者に伝えさせていただきます。
お忙しい中、数々のご感想を頂戴し有難うございました。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、有難うございます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを続けてまいります。また、京都にお越しの際は、お待ちしております。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川

先ずは、ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
この度は、ホテルビスタ京都をお選びご宿泊いただき、有難うございます。然しながら、お疲れにも係らず、弊社スタッフの不十分な対応で、ご気分を損ねてしまい、重ねてお詫び申し上げます。チェックアウト時の対応は合格点とのお褒めでございますが、全スタッフができなければなりません。サービス業の基本に戻り、徹底教育をお約束いたします。アロマに関しましては、お越しくださいましたお客様が、季節を感じて頂くように、月替わりでロビーに自動噴霧しております。臭いに敏感なお客様もいらっしゃる為、全客室への設置はございませんが、楽天のレディースプランに組み込んでおりますので、一度ご利用いただきましたら幸いです。また、枕のご指摘に関して、メイクの際に、誤ってセッティングをしてしまいました。二度とこのような事が無いように、メイク責任者にも指導いたしました。
お褒めいただきました、アメニティー・ドライヤー・コンセント・シャンプー・リンスは、今後も同製品で続けてまいりたいと考えております。
また、京都にお越しの節は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見及びご感想をお聞かせ頂き、有難うございました。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございます。

コインランドリーに付きましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル2階に2台ですがご準備しておりましたが、私どものご案内が足りずご不便をおかけし、大変失礼致しました。
今後はオペレーションの強化に励み、皆様に快適にご利用いただける様、努力して参ります。

また京都へお越しの際に弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都をご指名・ご利用いただき、有難うございました。ご指摘の通り、東京方面からの夜行バスの停車位置が、ホテルのすぐそばにあり、多くの皆様から、使い勝手の良さをご評価いただいております。チェックイン・チェックアウトのお荷物もお預かりしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。然しながら、化粧室の備品切れに関しましては、大変失礼いたしました。補充点検を徹底して参ります。
お部屋の広さ以外は、充分ご満足いただきました様でございますね。どうしても、ベッドの大きさと寝心地を第一に考えた為、空間が狭くなってしまい、ご不便をお掛けいたしました。また、料金に関しても、通常シングルは、8000円～12000円で販売しておりますが、オープン2周年を記念し、特別料金でのご案内をさせて頂いております。今後も、リーズナブルでご満足いただける商品を販売していきたいと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、京都にお越しの際は、ホテルビスタ京都の利用をお待ちしております。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都をお選びいただき、誠に有難うございます。私共ホテルは、安全・安心はもとより女性に支持されるホテルを目指しております。駅前の安全性とエレベーターのセクリティーシステムは、皆様に安心をお届けできるものと考えております。又、客室内のバスルームは、ユニットスタイルになりますが、ご感想の通り、バスタブも深めですし、シャワーの水圧もやや強めの設定をしておりますので、心地よい快感を味わっていただけると感じております。同じく、アメニティーも女性に支持されるものを使用しております。「ぜひまた利用したい」とのお言葉は、私共スタッフの何よりもの励みになります。こちらこそ、ぜひお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し、有難うございました。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にお越しくださいまして、有難うございます。私共ホテルは、全室で215室ご用意しており、内約7割が禁煙ルームとなっております。お泊まりいただきましたお日にちが、禁煙のお部屋が満室となってしまい、喫煙のお部屋のご用意になってしまい、申し訳ありませんでした。次回も利用したいという事でございますので、なるべくお早めにご予約いただきましたら幸いでございます。
スタッフ一同、次回のお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り有難うございました。数々のお褒めをいただき、スタッフ一同喜んでおります。これからも、多くのお客様から「オススメ」といわれる様に、努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。今後も駅前という立地条件だけに頼らず、サービス面でもご満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

また弊ホテルではお客様の安全を第一に考え、エレベーターのセキュリティシステムを導入しております。特に女性のお客様にご好評頂いております。

この度は数ある京都のホテルからご指名頂き、誠に有難うございました。また次回京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当日は禁煙ルームにご変更ができず、誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機の他、加湿器等も貸出致しておりますので、ご要望の際はフロントまでお声がけ下さいませ。

今後も皆様のご期待に添えられるよう従業員一同努力して参りますので、また京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。

この度はご利用有難うございました。

　　ホテルビスタ京都　フロント

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。ご感想頂きました様に、京都駅八条口(新幹線側)正面に位置しており、京都に不慣れなお客様でもお分かりいただけると思います。１階には、MKタクシー様の乗り場ステーションがあり、フロントは3階になります。又、朝食に関しましても、お褒めいただき有難うございます。レストラン席数に限りはございますが、京都の特徴を味わっていただきたく「京都のおばんざい」をメインとさせていただいております。季節のおばんざいを中心としておりますが、海外のお客様や皆様のご要望もありました、抹茶風味・チョコ風味・チーズ風味等々のデニッシュパンもお出ししております。又、コーヒーにつきましても、お部屋でお飲みいただける様に、テークアウト用の紙コップもご用意し、お客様からお褒めも頂戴しております。客室備品(イオンドライヤーなど)はもちろん、皆様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。京都にお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、有難うございました。
ご感想の内容から、京都観光を充分に満喫されたとお察しいたします。昨年6月1日にオープンし、まもなく一周年を迎えようとしております。これもひとえに皆様方のお陰と感じております。今後も皆様方が、時間を有意義にお使い頂く為にお手伝いし、ご満足のいくご滞在をご提案できるホテルを目指して参ります。
又、京都にお越しの際は、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治