この度は、ホテルビスタ京都をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

お問い合わせ頂きましたズボンプレッサーに付きましては、お部屋の広さ的に常設ではなく、貸出備品としてご準備致しております。
ご案内が足りず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際、フロントまでお声がけ下さいませ。またのご指名を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、有難うございます。どうしてもホテルの場合、ご宿泊者以外の方が、客室階に上がられる事もあり、特に女性のお客様から、安全・安心の徹底を求められる事が多いのですが、当ホテルは、エレベーターにセキュリティーシステムを導入し、一方で警備会社と24時間の警備契約も結んで、皆様がご安心してお休み頂くように努めています。又、お褒めいただきました朝食おばんざいビュッフェも季節のメニューをどんどん取り入れ皆様をお待ちしております。次回もご利用したいとの温かい言葉を頂戴し、スタッフ一同次回のお越しを愉しみにしております。
本日は、お忙しい中、貴重なご感想を有難うございました。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都をご利用いただき、有難うございます。お褒めいただいた「とても綺麗」というお言葉をこれからも大切に、日頃の清掃メンテナンスに努力してまいります。料金に関しましては、1年間を曜日・シーズン料金に分け料金設定を行っております。ご存知のように、春のさくらシーズン並びに秋の紅葉シーズンは、多くのお客様が京都にお見えいただいており、トップシーズンと捉えております。何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。
また、京都にお見えいただく機会がございましたら、ホテルビスタ京都をご指名いただきましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして、誠に有難うございました。又、数々のお褒めを頂戴し、御礼申し上げます。
然しながら、まだまだ勉強不足で、ご希望の情報に明快に答えられず、ご迷惑をお掛けいたしました。京都駅周辺だけでなく、京都にお越しのお客様のご要望を満たせる知識と情報を持ち合わせるスタッフ作りを行ってまいります。
又、京都にお越しの節は、ホテルビスタ京都をご指名いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

日頃より、ホテルビスタ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。「気持ち良く利用できました」とのお言葉は、私共スタッフが一番嬉しく感じる事でございます。もっともっと、サービス面の充実を図り、皆様のご期待に添えるホテルとして作り上げていきたいと思いますので、引き続きご愛顧いただけますようにお願いいたします。然しながら、エレベーターの件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご存知のように、お客様用エレベーターが2機しかなく、お荷物の大型化が進み、定員お人数の乗車ができなくなってきている状態でございます。関係各所とも連携連絡を取り、改善策を検討中でございますが、ハード面ということもあり、混雑解消に至っておりません。混雑が予想される場合のフロントでのご案内を徹底し、皆様にご理解いただくしか方法が無い状態でございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り有難うございました。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

明けましておめでとうございます。
日頃より、ホテルビスタ京都をご利用いただき、有難うございます。折角お泊まりいただきましたにも関わらず、空調・清掃の面で御不快なご滞在になられました事、深くお詫び申し上げます。快適な客室をご提供する事が、当り前で有りますのに、ご寛大なお言葉を頂戴し、うれしく感じております。関係部署にも報告し、今後このような事が起こらないためにはどうしたらよいか協議いたします。
「京都に行く時にはまた泊まる」との有りがたいお言葉も頂きましたので、またお戻りの日を楽しみにいたしております。お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難うございました。

　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度はホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食に付きましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。シェフに申し伝え、メニューが変わっている点をお客様にわかりやすくご案内ができるよう、改善して参ります。

今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し努力して参りますので、また京都へお越しの際にはぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。
またのご指名心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し努力して参りますので、また京都へお越しの際はぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食に付きましてはシェフに伝え、もう少し変化を出せるよう検討して参ります。また朝食券に付きましてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご迷惑をおかけしない事はもちろんですが、また宿泊したいと言って頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。
また京都へお越しの際に弊ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。

この度はご利用頂き、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変感謝しております。
しかしながらお部屋の件ではご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様の立場に立ったサービスを行えるよう、従業員一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度はホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

弊ホテルでは客様の安全を第一に考え、エレベーターのセキュリティーシステムを導入しておりますので、ご了承下さいませ。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また京都へお越しの際はぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。
この度はありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また館内にございますお手洗いの件では、お手数をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
オープニングプラン終了後も、料金やオプションなど様々なプランを検討しております所でございます。これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。

また京都にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
入口のわかりづらさを隠れ家的と表現していただき、恐れ入ります。当ホテルは、特にセキュリティーを重視し、ご宿泊のカードキーをお持ちでないと客室階への入室ができないシステムとなっております。お褒めいただきました、バスルーム・照明設備・フェイスタオルなど女性を意識したお部屋作りにしております。一方で、ご指摘のテレビ位置とテーブル幅に関しましては、今後の改善事項として、検討させていただきます。
貴重なご意見、たいへん有難うございました。
又、京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけます様、お願いいたします。

　　　　　　ホテルビスタ京都　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にお越しいただき、有難うございました。
折角、お泊まりいただいたにもかかわらず、ご説明不足と清掃完了チェックのミスで、御不快な思いになられました事、お詫び申し上げます。皆様からお預かりいたしましたアンケートにつきましては、ホテルの貴重な財産と考えております。今後このような事が無いように徹底させていただきます。
又、ご提案のレディースルーム・レディースプランも造成中でございます。近々、ご案内させていただきます。
今後とも、ホテルビスタ京都をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
エントランスのご案内不足でご迷惑をお掛けしております。頂戴いたしましたご提案も含め、早急に改善させていただきます。(楽天トップ画面にもエントランス写真とご案内のコメントもお入れさせていただきました。)
ポットやテレビの使い勝手のマイナス点を帳消しにしていただきました、フロントの対応のお褒めの言葉には、スタッフ一同感銘しております。お客様が気持ち良く、仕事の弾みになることが、私共ホテルの目指すサービスです。
次回もご利用いただけるとのうれしいご返事、スタッフ一同お待ち申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
デザイン、お風呂、ベッドに対しまして、お気に入り頂きました様で、うれしく感じております。
但し、ホコリに関しまして、御不快な思いのご滞在になりました事、申し訳ございません。清掃の担当者とも協議いたしまして、改善してまいります。又、台数に限りはございますが、空気清浄機のお貸し出しもさせていただいておりますので、遠慮無くお申し付けください。
朝食内容につきましても、貴重なご意見有難うございます。京都らしく季節感のあるメニューも今後取り入れていこうと思います。フロントの対応もスムーズさに欠けており、大変失礼いたしました。
「今後に期待して、また行きたいと思います。」のお言葉を無にしないように、がんばる所存です。
京都にお越しの機会がございましたら、ホテルビスタ京都をご指名ください。

　　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊頂きまして、たいへん有難うございました。
折角、お泊まりいただいたにもかかわらず、低層階へのご案内になりまして、申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を今後の改善事項とさせていただきます。
お気に入り頂きましたインテリア類は、スタイリッシュでモダンな空間の中に京都のエッセンスを盛り込んだつくりにしております。
ぜひ、京都にお越しの際は、ホテルビスタ京都をよろしくお願いいたします。
又、できうる限りのご希望もお伺いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。

　　　　　　　　　　支配人　石川　洋治

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき、たいへん有難うございます。
お褒めいただきました、セキュリティーに関しましては、カードキーに加え、毎日館内外の巡回を徹底しております。皆様がご安心してご滞在いただけますホテルを目指しております。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
又、京都にお越しの際は、ホテルビスタ京都をご指名頂きます様、お願いいたします。

　　　　　　　　　　　支配人　　石川　洋治