スーペリアのダブルルームに宿泊しました。
部屋の広さやインテリア等は申し分ありません。

ただ、せっかく床面近くから天井までの大きな窓があっても、向かいにオフィスビルに夜間でも人の動きが見え、当然こちらも丸見えになるので、ブラインドを開けることができませんでした。
大きな窓をアピールポイントにされているので、窓から見える夜景を楽しめるものだと思われた方は、非常に落胆するような宿泊プラン名だと思いますが。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

設備、立地、アメニティなどハードについては上位だと思います。
とてもいいホテルでした。

ただ、残念だったのは、掃除ですね。
大きなデスク天板にドリンク跡が残っていたり、バスタブのバーと蛇口部分の水滴跡がいっぱいあった。
単にシャワーで流しただけで、ふき取りをしていないことが明白。
なぜ手間をかけないのか、不思議です。
なのでサービス部分（ソフト）の改善がなければ、設備は落ちてもサービスのいいホテルを利用しようと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

12月5日に宿泊しました。
観光で利用したのですが、駅からは少し離れているので初めての利用には少し分かりにくかったです。おそらく観光客はループル仙台を利用していることも多いと思いますので、
バス停からの案内もあったら嬉しいです。
設備は新しく大浴場もゆっくり出来て良かったです。
ただ、部屋の椅子やベッド、浴衣の上に髪の毛が落ちていた事は到着早々にちょっと不愉快な思いをしました。
朝食は多くの方が書かれている通り、可も無く不可も無くです。
セキュリティーはしっかりしており女性１人でも安心して利用出来るのではないでしょうか？
加湿器やサービスのペットボトルがあったりといった所は良かったです。
価格から考えれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

お手軽価格で新しいホテルに泊まれ快適でした。せっかくの設備なのでビジネスマンをターゲットにするなら執務椅子はキャスター付のもう少し快適な椅子があると仕事もはかどるのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念！ウィンターキャンペーン
スーペリア ★喫煙★

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

１１月２８日に夫婦でダブルの部屋に宿泊しました。
「北枕」のせいか、午前零時を過ぎてもなかなか眠つけずに
夜中も眠りが浅く、翌日は２人とも寝不足でした。
前回宿泊したときは「南向きの枕」で、快適に眠れました。
ホテルの立地や部屋のつくりで改善は難しいと思いますが、
予約の際に選択できるように改善をお願いします。

それ以外は、眺めもよく、部屋もきれいで、大浴場もあるし
とても満足しています。
仲間にもお奨めします！！

北枕の部屋でなければ、また利用したいと思います！

宿泊年月

2009年11月

今回で二回目の宿泊でした。一回目同様にチェックインの際、フロントの方がもう少し愛想が良ければいいのになぁ～と感じました。
お部屋は新しいだけに綺麗に清掃されていて快適に過ごす事が出来ました。
今回は朝食が付いてないプランだったので、次回は朝食付きのプランで予約したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

初めて利用しました。
駅から少し離れてはいるものの、買い物などには便利な立地です。
雰囲気もモダンで、部屋も落ち着いており、テレビの位置が最高でした。

ただ、朝食はイマイチ・・・。
種類も普通にあり、味も悪くはないのですが、冷めているものばかりで
ガッカリ。それから食洗器で洗ってあるはずの食器類に汚れが残っていたりと
細かいところに落ち度がありました。

あと、これは偶然なのですが、朝食中に初老の男性が携帯電話で大声で会話を
始め、周りの方もジロジロ見ていてはっきり言って迷惑顔。
初老の男性はおそらくマナー違反をしている事に気づいてはおらず、悪気は
ないのでしょうが、注意位しても良いのではないでしょうか。
レストランの従業員さんは誰一人注意すらせず、見て見ぬふり。
その行為が多くのお客さんを不愉快にしている事を自覚し、ホテル側として
迷惑行為を堂々と正す姿勢がなく残念でした。

フロントの方の接客も△（チェックインが予定より少し早かったのは事実だけど
何もそれを言わなくても・・・。お部屋が用意出来ているのならわざわざ
言わないほうがいいと思います。嫌味に聞こえました）
なので、このような事でホテル全体の印象が落ちるのは残念です。
素敵なホテルなので、ぜひハード面だけでなくマンパワーの充実も望みます。

宿泊年月

2009年11月

コートのボタンが取れてしまい、どこかで修理できないか聞いたらソーイングセットをもらえ、大変助かりました。
部屋も清掃が行き届いており、高性能の加湿器があって、1歳の子どもを連れていても安心して宿泊できました。
ただ朝食時に出ていたパンはもう少しバリエーションがあっても良いのではと思いました。2種類しかないうえに、1つは固くて食べにくかったです。
またコーヒーがあまりにまずすぎて、気分が悪くなりました。サラリーマンの方を多く見かけたので、試飲しなおされて改良された方が良いのではと感じました。
来年夏に札幌にも同じ系列のホテルができるようですし、これからもっと伸びていくホテルだと思うので、頑張っていってほしいです。また機会があれば宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
コーナービューツイン ★喫煙★

宿泊年月

2009年11月

今年オープンしたてのホテルで、高級感が大変気に入っています。ロビーも７Ｆと見晴らしが良く、雰囲気満点です。立地も仙台駅と国分町の中間位に位置し、ともに少々歩きますが、不便はありません。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

新しいホテルですので、設備面は合格点です。立地も国分町近くなので、遅くなっても
食事を取るのが楽です。
サービス面については他の方からは厳しい意見も多い様ですが、熱心に対応しようと
いう姿勢が感じられ、好感を持ちました。
但し、ホテルの格には未だ追い付けていないかと。もっと洗練されると良いですね。
それと、やはり朝食はイマイチでした。品数は普通に有りましたが、料理そのものが
素人の料理の様でした。

宿泊年月

2009年10月

とにかく大浴場が最高！部屋も窓が大きく景色が良く見えて良かった。また泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

今回、初めての宿泊でした。
仙台は新幹線を降りて歩いていけるホテルを予約するのですが、今回は
地下鉄を利用し、駅近なので予約してみました。
できたばかりで、きれいでよかった。
次回も利用させてもらいます＾

宿泊年月

2009年11月

部屋がとにかく素晴らしい。スタイリッシュな調度、ベッドから見える夜景が満ち足りた気分にしてくれます。その上快適な大浴場、インターネット接続環境、おいしい朝食と、いいところがたくさんです。
翌日の仕事が充実すること間違いありません。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年11月

部屋は洗練されたデザインで最近よく利用させてもらっています。
風呂はできればもう少し入浴時間を24時間にしてくれると長期滞在にはうれしいかも。
駐車場は施設内が使用できない時の近隣駐車場を出し入れ自由にしてくれるともうここのホテルが市内でも最強になるんだけどな。。。
でもまた利用します♪

宿泊年月

2009年11月

新しい館内・部屋ともとても綺麗で気持ちよかったです。また、電話で問い合わせた駐車場の案内もＦＡＸにて頂き大変助かりました。
夜寝るときに部屋が暑過ぎて寝苦しく感じました。空調が集中制御の為か暖房にしかならず、暑がりの私には少々快適さに欠ける感がありました。
朝食バイキングもありきたりのメニューで品数も少なくてやや不満に感じました。

宿泊年月

2009年11月

駅からは徒歩では少し遠いです、ロビーが7階なので最初は戸惑うと思います。
部屋もきれいで見晴らしも良いし、ベッドも広く快適ですが、照明や電話機等調度品は何となく無機質な感じで若い人向きかなと思います。
浴室も広いし18階の大浴場も中々良いですが、露天風呂からの景色は見えず少し残念かな！
朝食は内容も量も十分で満足しました。

宿泊年月

2009年11月

１１月９日（月）に宿泊しました。
２点ほどクレームです。
①チェックインの際に、事前カード決済でしたが受付の方に現金請求をされました。
②朝食無料プランでしたので、朝食を食べようと思いましたが、受付の際に詳しい説明や朝食券も渡されず、朝食の際に戸惑い・嫌な想いをしました。また、同じプランにて一緒に予約された方も同じ対応をされたそうで、「朝食なし」と思いそのまま帰られたとの事です。
遅くにチェックインした私たちも悪いですが、受付の方の対応・チェック・サービスが悪く残念です。仕事がら宿泊するケースが多いので、初めて宿泊するホテルに期待をしておりましたが、新しいホテルだけであまり魅力がなく思えます。今後のサービス対応に期待をします。

宿泊年月

2009年11月

立地がよく、部屋も綺麗で、とてもよかったです。

宿泊年月

2009年09月

対応も普通でしたが、もう少しフロントが余裕があればと思いました。

宿泊年月

2009年11月

ロビーがわかりずらかった。

宿泊年月

2009年10月