いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルの大浴場「悠月」は最上階の18階にあり、通常の沸かし湯にはなりますが大きな浴槽を2つご用意しております。
うち1つは半露天風呂で特にこの時期寒さと熱さが入り混じった、冬特有の心地よさを感じながらご入浴いただけるかと存じます。
また仙台へお越しの際は是非私どもホテルへご宿泊いただき、大浴場で疲れを癒して明日への活力を蓄えていただければ幸いにございます。

今後も三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は仙台市内に数あるホテルのなかから三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルはJR仙台駅から地下鉄南北線で1駅の「広瀬通駅」から徒歩約1分、仙台市の街中に位置している好立地にございます。
コンビニエンスストアもホテルの近くに3件有りお客様からも便利だとのお声も多数寄せられます。
またホテルは「仙台本町三井ビルディング」7階から18階に入っており、フロントは7階にございます。お客様のおっしゃる通り高層階のフロントは大通りに面して全面ガラス張りで天井高も高いく眺望もお勧めでございます。
大浴場はホテル最上階の18階にございます。ご利用の際は雪が舞い落ちる中、露天風呂を満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
朝食に関してもメニュー並びにスタッフ対応に対してご評価を頂きまして何よりも励みに感じます。早速レストラン料理長にお客様からご評価を頂いた事を伝えたところ、大変喜んでおりました。
しかしながら、この度は立地、大浴場、レストラン、スタッフ対応と身に余るご評価を頂いた中で、レディースルームの椅子に関しては使い勝手が悪く大変ご不便をお掛けいたしました。
お客様から頂戴しました貴重な意見に耳を傾け、お客様に寄り添ったサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館最上階18階にございます大浴場では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際には、是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着のお疲れの折にお時間を頂戴してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は少しでも早くお部屋にご案内できますよう、チェックイン手続きの見直しやスタッフの指導にも努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜わりますよう、宜しくお願い申し上げます。
また、お客様の選択肢を増やすべく、自動チェックイン機の導入もしてございますので、次回はこちらのご利用もご検討いただけましたら幸いでございます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は仙台駅から徒歩約12分程の位置にございまして、徒歩でお越しの場合は、仙台駅からペデストリアンデッキをお歩きいただき、アーケードを抜けてお越しいただくと分かりやすいかと存じます。ご移動でお疲れのところ、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

当館エレベーターに関しましては、お客様の仰るとおり、セキュリティ上の観点からご宿泊される階のみ停止する仕組みでございますので、安心してご利用いただけます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた旨のご投稿を拝読し、嬉しい限りでございます。

しかしながらご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず心苦しく感じております。早急にレストラン責任者と料理長に共有し、メニューの見直しやご提供方法の改善を図って参りたいと存じます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後はよりお客様にご満足いただけるよう、全スタッフの力を集結し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またステキなホテルであったとお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。
しかしながら大浴場のロッカーがいっぱいで使用できなかったとの事で、私共も大変心苦しく、伏してお詫び申し上げます。
大浴場の混雑状況は客室テレビのホテルインフォメーションで確認できますが、ご案内が不十分でございました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも客様のお言葉に耳を傾け、ご満足いただけるよう従業員一同力を合わせ精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日はコンサートでのご宿泊で、大浴場でお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同力を合わせ精進して参ります。
仙台はコンサートやイベントがたくさん開催されます。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
ご滞在中にお気づきの点や、ご要望等ございましたら、是非お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、急遽のご予定でご宿泊いただいたとのことでございますが、「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

お客様からの温かなお言葉を励みに、今後も精進して参ります。

お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また当館大浴場も気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
日に日に寒さも増して参りましたので、広い湯舟に浸かり、ゆったりとお身体を温めていただければ幸いにございます。

それでは、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお子様の試験でのご宿泊との事で、特に音に対しての注意を払わないといけないところを、清掃担当の声が大きかったとの事で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署へ情報共有すると共に、同じ過ちを犯さないように改善に努めて参ります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう、従業員一同力を合わせ、精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は長期連泊でいらっしゃいましたが、ご不便なことなどございませんでしたでしょうか。
当館は客室階、全フロアに製氷機をご用意しております。利便性を感じていただけ、嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、従業員一人一人が広い視野で物事を考え、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。

しかしながら、今回ご滞在の客室では、空調の音が気になられたとのことで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を賜わり、心より御礼申し上げます。

早急に客室を確認し、修繕を実施いたします。
今後は、客室の定期検査を強化し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
是非、ご出張の際の拠点として、当館をご利用いただければ幸いにございます。
また、最寄りのコンビニも徒歩1分程と、便利というお声を多数のお客様よりいただいております。

それでは、お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
しかしながら、チェックインのお手続きの際には、大変ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館では現在、感染症対策のため、フロントカウンターにアクリル板を設置しております。
そのため、カードキーのお渡しや館内ご案内の際に、状況によりましては、ご案内させていただく位置が偏ってしまう場合がございます。
今回お客様からいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、全従業員に共有させていただきたいと存じます。
そして、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子のご投稿を拝読し、大変嬉しく感じております。
中でも客室でお過ごしのお時間もご満喫いただけたようで、ほっと安心いたしております。

お客様からの温かなお言葉は、私ども従業員にとりまして、何よりの励みとなります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同力を合わせ、精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださりまして重ねて御礼申し上げます。
無料のミネラルウォーター・客室・スタッフ対応に関しまして高評価を頂きました事、大変嬉しく思います。
私共のホテルは7月17日に開業12周年を迎えることが出来ました。これもひとえにお客様のおかげでございます。
これからもお客様にご満足をいただけますよう努力してまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださりまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場のアメニティーに関してはご期待に添えず心苦しく思います。
本来は・フェイスローション・ヘアトニック・ミルキーローションを設置していましたが、感染症対策として現在は撤去しております。ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
お客様からの温かなお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様が快適にご滞在いただけるよう、日々精進して参ります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人