この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食スタッフの対応の悪さにより、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことのないよう、レストランスタッフはもちろん、全スタッフに周知徹底し、改善致します。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましては、駐車場およびフロント対応にてお客様の御迷惑をお掛けしていまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後、可能な限りお客様から頂戴したご意見を随時検討・実施できますよう努力する所存にございます。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お支払いの件・駐車場の件においての度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はまず予約内容の確認を事前に行い、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただき、ご出発いただけますよう指導・徹底する所存にございます。
この度の宿泊におきましては、私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また合わせて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロント対応につきましては、お客様にお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スムーズな対応でお客様をお迎えできるよう、今まで以上にスタッフ教育にも力を注いでゆきたいと存じます。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましては、大浴場および駐車場にてお客様のご要望にお応えする事ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後、可能な限りお客様から頂戴したご意見を随時検討・実施できますよう努力する所存にございます。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、此度のご滞在に際しましてはフロント・レストランスタッフへの指導・教育不足により大変ご不快の念をお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受止め、ホテルスタッフの基本である挨拶・おもてなしの心を私を含め再度どうするべきか、どうあるべきかを今一度考え徹底してゆく所存にございます。
本件に関しましては非常にご迷惑をお掛け致しましたが今後とも三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
部屋タイプに関しましてはご指摘の通り非常にわかりづらいところがあり、私共と致しましても今後の表記・表現方法というところで再考の余地有りと判断しております。
今後も多くのお客様に簡単にご覧いただけるよう努力してまいります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう対応システムの改善およびスタッフの指導を行いたいと思います。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の煙草の匂いにつきましては大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましても、まだまだ教育不足な面も多くお客様にご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してゆく所存にございます。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の煙草の匂いにつきましては大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また、その他のご指摘ご提案いただいた件に関しましても、可能な限りお客様から頂戴したご意見を随時検討・実施できますよう努力する所存にございます。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在ではお客様へご満足いただくことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。今回ご宿泊いただきました、スーペリアコーナーツインは大きな二面の窓が特徴的な客室でございます。以前ご宿泊いただいた時よりも老朽化を感じられたとのご意見につきましては、清掃部門とフロントの連携を強化し、改善して参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきましてご満足いただけこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食内容につきましてご満足いただけず、申し訳ございません。今回のお声は品質向上に向けて貴重な意見として参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は、みやぎ宿泊割にて三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ならびに、新年のお忙しいところ、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件では、お客様へご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、当館からイルミネーション開催地まで徒歩5分程ということもあり、周辺の道も非常に混雑していたことと存じます。
貴重なお時間を頂戴し、誠に恐縮でございます。

ご指摘のありました客室のドライヤーでございますが、ドライヤーの持ち手の部分に冷風と温風を切り替えるスイッチがございまして、調整いただける仕様のドライヤーでございます。
分かりづらく、申し訳ございません。
朝食バイキングにつきましては、気に入っていただけたご様子が伺え、従業員一同嬉しく感じております。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、本年もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室のベッドにつきましては、お客様へご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は定期的な客室点検を強化してまいりたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際には、是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館、客室冷蔵庫内にご用意しております無料のミネラルウォーターにつきましては、お喜びいただけたようで嬉しく感じております。
しかしながら、ご宿泊いただきました客室ではエアコンの臭いが気になられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
早急に確認をし、対策を講じてまいりたいと存じます。また、朝食に関しましても会場が混みあっており、重ね重ね申し訳ございませんでした。チェックイン時のご案内や、ご朝食付きプランの販売数量等々の見直しを行ない、改善を図ってまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
買い物とお食事で仙台にいらしたときにご利用頂いているとの事で、これからも是非ご利用頂きたく存じます。何かご不便な点などございましたらお気兼ねなくお伝えください。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場が混雑していてご利用頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 現在感染症予防のために大浴場のロッカー数を約半分に減らして営業しております。これに伴い大浴場の混雑状況を客室のテレビ画面にてご確認頂けます。
またwi-fiが遅く使い物にならなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見として今後の改善に向けての課題とさせて頂きます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテルズをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台

先日は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の洗面台や大浴場の毛髪やゴミに関しましては、お客様のご気分を害する事となり誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
清掃部門へも情報共有の上、お客様から頂きましたお声に耳を傾け清掃の強化へ努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同力を合わせ精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日はご同行者様と同じフロアにてお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながらホテル併設の駐車場に関しましては、見知らぬ土地で一方通行が多い中、大変なストレスをお掛けしてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
また大浴場の椅子に関しましては貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様から頂きました貴重なご意見に耳を傾け、改善できるものは改善してお客様にご満足いただけるよう従業員一同力を合わせ精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人