この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル仙台をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
洗面所の臭いは早急に確認させて頂きます。
駐車場に関しましては吊上げ式の立体駐車場の為出入庫にお時間がかかりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
駐車場ご予約のお電話頂いた際にお時間かかる旨をお伝えしておくべきでございました。
これからも皆様にご満足いただけるよう従業員一同日々精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非ご来館下さいませ。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場、エレベーターに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
事前のインフォメーションを徹底するとともに、
エレベータの件につきましては原因の究明に努めて参りたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルはおかげさまをもちまして、今年で3周年を迎えました。
今回お泊まり頂いたスタンダードツインAは23平米でございます。コーナービューツインでしたら窓も２面あり快適にお過ごし頂けるのではないかと思いますので次回是非ご検討下さいませ。
またご家族でお越しの際は是非ご来館下さいませ。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は台数が少ない為完全予約制になっていること、またホテルスタッフの近隣の駐車場の御案内、御説明不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申しあげます。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように、駐車場のご案内、ご予約制であることをもっと分かり易く表示すると共に、スタッフの説明も十分御理解頂けるように指導していく所存でございます。
宿泊支配人

このたびは三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
クチコミありがとうございます。
当館は昨年7月に開業を向かえ1年を迎えようとしております。
今後もたくさんのお客様にご利用いただけるように努力してまいります。
今後も当館をご利用いただき、併せて朝食のご利用もお願い申しあげます。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はコーナーツインをご利用いただきましてありがとうございます。
またご利用ご感想ありがとうございます。
お客様のお言葉どおり現在コーナーツインのお部屋は構造上ベッドの位置からテレビをご覧頂く状況でございます。
ご意見ご参考とさせていただきます。
また従業員の対応に対してのご感想をありがたく思っております。
お客様にお寛ぎいただけるよう係一同強い意識をもって改善に努めている状況でございます。
少しはその努力が報われているのでは判断いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
クチコミ拝見いたしました。
フロント係の対応で御不快な思いをおかけしてしまい本当にお詫び申しあげます。
フロント係員も再度、お客様のお言葉に耳を傾け落ち着いて対応するよう指導してまいります。
また朝食の応対が改善されていたとのお言葉を拝見してほっと致しました。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるように精進してまいります。
今後も当館のご利用をお願い申し上げます。
宿泊支配人

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
清掃係に引き継ぎし清掃の徹底を再度指示させていただきます。
どうか今回の件はご容赦いただき、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご感想ありがとうございます。
まずは粗相お詫び申し上げます。
朝食担当の応対も今後さらに改善させていただきます。
また宿泊係員の対応もより丁寧な対応を心掛けてまいります。
お客様のようなリピーターとしてご利用いただいているお客様には今後も当館でお寛ぎいただけるように、より臨機応変な対応をさせていただきます。
ぜひまたお近いうちのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

このたびは三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋の件でございますが、お部屋の利用状況によりましてお値段の変動をしております。
曜日によりましてはかなりお値打ちのお日にちもございますのでインターネットでご確認くださいませ。
お風呂場では色々とご迷惑おかけしました。
お客様のご意見参考とさせていただきます。
これからも可能な範囲で改善に努め、よりよいホテルを目指します。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

このたびは三井ガーデンホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
クチコミ拝見いたしまして、至らない点がありお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善できるものはとり行いと思っております。
当館でごゆっくりお過ごしいただけるように係一同より一層努力してまいります。
レストランのご利用も誠にありがとうございます。
ぜひまたご機会あれば当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台にご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、此度のご滞在に際しましてはフロント・レストランスタッフへの指導・教育不足により大変ご不快の念をお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受止め、ホテルスタッフの基本である挨拶・おもてなしの心を私を含め再度どうするべきか、どうあるべきかを今一度考え徹底してゆく所存にございます。
本件に関しましては非常にご迷惑をお掛け致しましたが今後とも三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の煙草の匂いにつきましては大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきましても、まだまだ教育不足な面も多くお客様にご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力してゆく所存にございます。
今後とも、三井ガーデンホテルズにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご評価をいただき嬉しく存じます。
今後より一層お客様が快適に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は、みやぎ宿泊割にて三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ならびに、新年のお忙しいところ、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件では、お客様へご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、当館からイルミネーション開催地まで徒歩5分程ということもあり、周辺の道も非常に混雑していたことと存じます。
貴重なお時間を頂戴し、誠に恐縮でございます。

ご指摘のありました客室のドライヤーでございますが、ドライヤーの持ち手の部分に冷風と温風を切り替えるスイッチがございまして、調整いただける仕様のドライヤーでございます。
分かりづらく、申し訳ございません。
朝食バイキングにつきましては、気に入っていただけたご様子が伺え、従業員一同嬉しく感じております。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後より一層快適にお過ごしいただくことができますように努めてまいりますので、本年もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中にも関わらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際には、是非とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場が混雑していてご利用頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 現在感染症予防のために大浴場のロッカー数を約半分に減らして営業しております。これに伴い大浴場の混雑状況を客室のテレビ画面にてご確認頂けます。
またwi-fiが遅く使い物にならなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見として今後の改善に向けての課題とさせて頂きます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテルズをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル仙台

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、当館では先着順にて皆様へご案内しており、満車の場合には大変お手数お掛けいたしますが、お近くの提携駐車場へご案内しております。この度は雨の中ご足労お掛けいたしました。申し訳ございません。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう、当館では引き続きサービス面・設備面の向上と共に、感染症防止対策にもより一層力を注ぎ取り組んで参ります。また仙台へお越しいただだく機会がございましたら、再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室ベッド（マットレス）に不具合があり、大変申し訳ございませんでした。
快適なホテル空間をご提供出来ず、大変心苦しく感じております。至急、客室を確認させていただきたいと存じます。
また、ご到着時には、立体駐車場へご入庫の際、お待たせしてしまったご様子で、重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には三井ガーデンホテル仙台を宜しくお願いいたします。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が広いとのお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけます様、日々
スタッフ一同精進して参ります。
是非次回のご利用をお待ちしております。

三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人