この度は、みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます。
長浜駅からの案内看板ですね！！駅から徒歩5分程で来られますが、初めての方だと、やっぱり迷ってしまうかもしれません・・・。スムーズに到着できるように分かりやすい看板が設置できるように検討していきたいと思います。
館内の設備や接客面では、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。私共ホテルは、ビジネスホテルですが、お客様が高級ホテルに宿泊した気分を感じて頂けるような接客を心がけております。
親切・やさしいをモットーにお客様のご要望に出来るかぎりＹＥＳとお答えしたい！！そんな思いを込めて日々お客様と接しております。
また次回も泊まりたいな～と思って頂ける事が本当に嬉しく感じます。
長浜出張のお供に、これからも大浴場のあるＹＥＳ長浜みなと館を宜しくお願い致します。ビジネスマンにとって大浴場があるホテルは魅力の一つかなぁと思います。

フロント　磯崎

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。より良いホテルとなるように改善できる点は、見直していきたいと思います。

お部屋にはペットボトルのお水が1本サービスでついております。こちらのお水は、ご滞在中にお召し上がりいただいても結構ですし、冷蔵庫で冷やして翌日お出かけの際にお持ち帰り頂いても結構です。
たま～に、冷蔵庫に冷やして忘れて帰られる方がいらっしゃるので、お持ち帰りされます方は忘れずにぃ～(*^_^*)♪

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、ご宿泊＆ご投稿ありがとうございます。また利用したいとのお声を頂き、本当に嬉しい限りです（*^_^*）人工温泉は、炭酸カルシウム温泉でございます。満喫していただけましたでしょうか？？足を延ばして広々ごゆっくり♪男性風呂の脱衣所にはマッサージ機を設置いたしました。お風呂上りのマッサージもお楽しみいただけます。
次回長浜へお越しの際にも当ホテルを宜しくお願い致します。フロント　磯崎

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。長浜観光は、いかがでしたか？ホテルから徒歩数分で長浜港まで行けます。竹生島観光には抜群の立地！！ホテルには周辺の割引券が、いくつかございます。お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様のニーズにあった割引券やお得な情報をご提供できるように心がけております☆

いつも出張でイロイロなホテルをご利用頂いているお客様より、ご満足のお声をいただけて光栄です。これからも、皆様から愛されるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。
また、長浜へのご旅行・出張の際には私共のホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　磯崎

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは観光やビジネスに最適！！長浜駅から徒歩圏内！！琵琶湖やお城に行くにも歩いてすぐ(*^_^*)イロイロと長浜の街を散策して頂けましたでしょうか？？
長浜浪漫ビールさんでは地ビールをお楽しみ頂けます。地ビールは全部で3種類！！私はビールが苦手なので・・・。飲んだことがないのですが・・・。一度挑戦してみたいと思います（＾ｖ＾）
お帰りの際には台風の影響で雨となってしまい・・・。フロントではお客様用に傘を御準備しております。急な雨降りなど困りますよね。出来る限りの事はご対応させていただきます。遠慮なくお申し付け下さいませ。
また長浜へのご旅行の際などには当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント　磯崎

この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行が素敵な思い出となったご様子で私共も大変嬉しく思います。お部屋のベッドは日本製のポケットコイル式マットレスを採用。こちらのベッドは寝心地抜群！！その理由はたくさんのポケットコイルが中に入っており、お客様の背骨ラインを綺麗にキープすることができます。これが熟睡のヒミツでございます。
人工温泉もお楽しみ頂けたごようすですね☆お肌がツルツルになるので女性のお客様にはオススメでございます。ご朝食のご意見もありがとうございます。できるだけ手作りで担当スタッフが愛情を込めて朝早くから準備しております。お客様からの美味しかったぁ～！！のお言葉は朝食スタッフに伝えておきます。これからも美味しい朝食が提供できるように皆様からのお声をお待ちしております。

最後に私達フロントスタッフへの接客などもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも当ホテルにご来館いただきました皆様が気持ちよくお寛ぎしていただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
いつまでも初心を忘れずに笑顔で親切・丁寧な接客を心がけたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

フロント　磯崎

この度は、私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また嬉しいクチコミのご投稿を頂き光栄でござます。
当ホテルは昨年5月にオープンしました。コンセプトはビジネスホテルですがワンランク上のホテルを目指しております。お客様に快適にお寛ぎ頂けるようにベッドはダブルサイズを採用、お部屋のネット環境も有線と無線の両方を備えております。ビジネスマンのお客様に好評を頂いております。また人工温泉の大浴場があるのも自慢の一つでございます。お仕事の疲れは出張先で癒してお帰り下さいませ。リゾートホテルのような優雅な空間はご提供できませんが、それに負けないような接客を心がけております。
最後に、素敵なお写真を添付していただきありがとうございます（*^_^*）写真つきのご投稿はお客様が初めてでございます☆☆☆

また出張の際には宜しくお願いいたします。お待ち申し上げております。

フロント　磯崎

この度は連休中にご宿泊頂き誠にありがとうございます。駅からホテルまでは徒歩10分弱。重たいお荷物をお持ちのお客様には少し距離を感じてしまうかもしれません・・・。少しだけ近道もございます。ご案内不足で申し訳ございません。
館内には2件の飲食店があり、宿泊や地元の方で賑っております。特に連休中と言うこともあり、大変混み合ってました。

お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子ですね。室内は落ち着きのある茶系でコーディネート。モダンな空間を演出しております。大浴場では疲れが取れたとのお声を頂きありがとうございます。旅先での疲れや日頃の疲れが全部、吹っ飛ぶくらいお風呂でリフレッシュしていただけたらなぁ～と思います（＾０＾）//
長浜の街を気に入っていただけたようなので是非またお近くへお越しの際には私共ホテルを宜しくお願いします。お待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場はホテルの自慢でございます。気持よくご入浴していただけたご様子ですね♪♪
お仕事のお疲れはとれましたでしょうか？？

またのご利用を心よりおまちしております。
フロント　磯崎

みなと館にお泊り頂き誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉を頂き光栄でございます（*^_^*）
5月で1周年を迎えるみなと館をこれからも宜しくお願いします。いつまでもオープンしたてのピカピカなホテルを保てるよう清掃に励みたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆さまから高評価を頂いたとのお言葉を聞き私共も大変うれしく思います。
素敵なグループ旅行になりましたでしょうか？？

また、長浜にお越しの際は是非みなと館をよろしくお願いします♪

フロント　磯崎

この度はYes長浜みなと館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル名はお客様のご要望に「Yes」とお応えしたいという願いを込めて名づけられました。
お客様が望まれることにはできる限りお応えし、ご満足してお帰り頂けることを第一に考えております。
また長浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
その際も何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　片桐

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回ご予約頂きました、みなと館の他に、長浜駅の東側にも姉妹館の駅前館が建っております。ご案内不足で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

こちらの　みなと館は今年の5月にオープン！！館内には大浴場もあり、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。ベッドもダブルサイズが入っており、快適にお休み頂けたかなぁ～と思います（*^_^*）
是非また長浜の街にお越しの際はグリーンホテルYES長浜みなと館・駅前館を宜しくお願いします。

フロント　磯崎

出張お疲れ様でした（*^_^*）
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。大浴場では、お仕事のお疲れが癒せましたでしょうか？？気持ちよくご入浴していただけたご様子なので私共も大変うれしく思います♪
露天風呂やサウナもあり、ビジネスマンには好評でございます。
また長浜出張がある際には、是非みなと館を宜しくお願いします。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、長浜の数あるホテルの中から、みなと館を選んで頂き光栄でございます。
いろんなホテルにご宿泊されていると　それぞれのホテルの個性などが良く分かるかと思います。
私共ホテルは「親切・やさしい」と言う気持ちを忘れず常にお客様と接しております。
他のホテルには負けない、温かみのある接客を心がけております。
また何かお気づきの点などございましたらお声を頂けたら幸いでございます。

これからも長浜出張の際には是非みなと館を宜しくお願いします。
フロント　磯崎

この度は、みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂で　お肌がつるつるになりました！！嬉しいお言葉ありがとうございます。
人工温泉ですが、天然温泉にも負けないくらい　イイお湯でございます。

ご朝食は、納豆やお粥など、色々な種類をご用意出来ればイイのですが・・・。
どちらも、他のお客様からのリクエストを頂戴しております。とりあえず納豆は日替わりで、メニューに追加させて頂きました!(^^)!


皆様に　美味しいと喜んでいただけるような　ご朝食が提供できるよう、メニューなど検討したいと思います。

この度　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております☆
フロント　磯崎

この度は、みなと館のダブルルームをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場では、日頃の疲れなど　リフレッシュできましたでしょうか？？

また長浜にお越しの際には、みなと館をよろしくお願いします。
フロント　磯崎

この度は、みなと館のロングステイルームをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の鍵が、開けにくく、ご迷惑をおかけいたしました。

まだホテルが新しいこともあり、鍵が馴染んでおらず、硬いお部屋もございます。
全室、鍵のチェックを行い開けにくい　お部屋の鍵は修理するように手配しております。

また長浜にお越しの際は、グリーンホテルYES長浜をよろしくお願いします。

フロント　磯崎

この度は、みなと館をご利用頂きありがとうございます。大会お疲れ様でした！！！

今回の大会に出場された、お客様は他にもたくさんおられました。事前に大会の情報を、ホテルでも把握していればよかったのですが・・・・。
チェックインの際に、お客様から問い合わせがあり、会場までの交通手段を急遽　調べました。
駅から離れており、バスも通ってない・・・。ということが分かり、ホテルより送迎車を出させていただきました。
大会本部との情報が共有できていなかった事が反省点でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、みなと館をご利用頂き誠にありがとうございます★
長浜駅の展望デッキは見晴らしが良く、長浜の街並みや琵琶湖が一望です（＾０＾）もちろん、みなと館のオレンジ色の建物も確認できますよ。
駅からお越しのお客様は、オレンジの建物を目指してお越し下さいませ。

客室の照明ですが、ビジネスホテルと言うこともあり、作業するに十分な明るさの照明を採用しております。多くのお客様よりご好評いただいております。もし、明るすぎる！！という場合はリモコン操作で明るさの調整もできます。

ご朝食ですが、確かに時間帯によっては混雑しております。特に日曜日の朝食は、ご家族連れのお客様がたくさん居られますので混み合ってしまいます（＞＜）もっと広い会場だったらよいのですが・・・・。２日目は、ゆっくりとお召し上がりいただけたご様子なので、よかったです。
朝食は、愛情たっぷり手作りで提供しております☆お味はいかがだったでしょうか？？

次回のご利用もお待ち申し上げております。
フロント　磯崎