立地5
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 15:57:40
-
立地はいいし、スタッフのホスピタリティは素晴らしいし、部屋もゆとりがあり、朝食も申し分なく、とてもいいホテルだと思います。ただ、ユニットバスが下水臭く、入るたびに不快でした。また、エアコンのルーバーが動くたびにカタカタ鳴り、とても気になりました。エアコンのリモコンもボタンを押すと戻らないなど少々不具合がありました。素敵なホテルなので、改善をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年08月02日 21:05:14
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度はご宿泊中、大変不快な思いをお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋のユニットバスの臭いに関しましては、日頃の清掃にプラスして配管の清掃の徹底見直しを行います。
また、エアコンの異音、リモコンについては館内の部屋を全室確認して検査・修理交換を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後お泊り頂けるお客様にとって清潔感を感じて、ゆっくりとお寛ぎいただける空間を感じていただけるよう設備向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地5
kurozenkouさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- kurozenkouさん [40代/男性] 2023年07月04日 00:19:57
-
夜遅くにチェックインとなると、桑名駅前のホテルは駐車場が先着順でほとんどの場合、ホテルの駐車場は満タンで外部のコインパーキングに注射になるので、+1000円以上となってしまいますが、宿泊当日に電話することで駐車場を予約できるので、とても助かりました。大浴場はないですが、部屋の風呂も少し広くて浸かるにも十分な広さでした。朝食のビュッフェもメニューが工夫されていて、ありふれたメニューでなかったので、また利用したくなりました。ロフト付きの部屋で面白かったですが、ロフト部分の施設がごっつ過ぎて色々と打ったりしてちょっと邪魔でした。でも大満足でまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年08月02日 19:16:01
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際に当館の駐車場もご利用頂きましてありがとうございます。提携駐車場は事前に電話予約制となっておりますのでまたご来館いただける際はご連絡をお待ちしております。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足頂けたようで安堵致しました。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
お部屋のロフト部分でご不便をお掛けして申し訳ありません。お怪我はございませんでしたでしょうか。ロフト周りにゴムカバーをお付けしておりますが、今後同様の事が無いように対策して参ります。貴重なお声をお聞かせ下さり誠にありがとうございました、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地5
マッケンロー7777さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- マッケンロー7777さん [60代/男性] 2023年06月18日 16:08:03
-
浴室が狭く残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年07月14日 18:00:02
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスにつきましては、大変お不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上、早急な改善は難しい点ではございますが、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
今後も皆様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地5
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 12:00:23
-
部屋は綺麗に清掃されており清潔でした。ベッドサイズは大きく、枕を選ぶことができるのもよいところ。バッグを床に広げるスペースがあまりないため、荷物が大きい場合はベッドの上を使うことになりそうです。
VODで見れる映画は一通り揃っていますが、マイナーなものが中心でした。
朝食ビュッフェ、美味しくいただけました。
フロントの方の笑顔と気遣いがとても印象的です。街のMAPをいただいた際にオススメのお店のどんなところがよいか教えてくださり、実際行ってみたらとても美味しい食事でした。戻ってきた時にも声をかけてくださり、気持ちの良い対応でした。
3月に宿泊した時はやや困ったことも今回はまったくなく、また次回フロントの方の笑顔に会いにお世話になろうと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年06月05日 15:46:21
-
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル桑名駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変ご丁寧なクチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けた様子で、スタッフ一同安心いたしました。
またスタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 19:30:25
-
チェックイン時に丁寧な説明をして頂けて、駐車場も事前に予約させて頂いてましたが、そちらも少し離れた場所でしたが、わかりやすかったです。
選べるアメニティもたくさんあり迷いました笑
朝食サービス時もスタッフさんが元気で朝からすごく気分がよかったです!!
お部屋も綺麗に清掃されており
ぜひ、また機会があれば利用させて頂きたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年04月12日 14:11:44
-
先日はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧なクチコミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょか。
数々のお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待を超えるサービスを目指して精進して参ります。
また桑名へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様の〈おかえり〉を心よりお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【アメニティ10点+11時アウトでお得!】仲良しカップルプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 22:27:53
-
枕が選べるのがありがたい。
ベットも広くてゆったり眠れる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年01月24日 18:30:36
-
平素よりスーパーホテルチェーン並びにスーパーホテル桑名駅前をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつもお仕事お疲れ様でございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただき、ぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
選べる枕もご利用いただきありがとうございます。
お客様に合った枕をお選びいただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めてまいります。
どうか今後ともスーパーホテル桑名駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 22:25:45
-
枕を選べるのとアメニティを選べるので楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年01月24日 17:10:17
-
平素より全国のスーパーホテルチェーン並びにスーパーホテル桑名駅前をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞く事ができ、大変嬉しく存じます。
お選び頂いたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメでございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌に優しい使い心地がご好評いただいております。
スキンケア用品以外にも紅茶など様々なアメニティをご用意しておりますので、次回ご宿泊いただいた際には是非他の物もお試し下さいませ。
これからも快適にお過ごしいただける施設整備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 22:25:09
-
やすさと立地とサービスがマッチしててよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年01月23日 17:31:13
-
この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。更には、クチコミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
“サービスが良かった”と嬉しいお言葉大変励みとなります。更にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますの、またスーパーホテルへ「お帰り」頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 16:11:07
-
部屋はもちろんですが スタッフの対応が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年01月19日 20:01:48
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル桑名駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用という事でお疲れ様でございました。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
フロント前にある選べる枕の中からお客様に合った枕を是非ご利用頂き、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
私共がお役に立てる事がございましたら、また是非お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様に再びお帰りいただけるように、今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【※条件付きプラン】19時までのチェックインでお得にステイ♪無料の健康朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
けんも1220さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- けんも1220さん [50代/男性] 2023年11月18日 10:36:23
-
桑名駅から徒歩3分程度で利便性抜群
部屋も手狭でなく、清潔で快適
5品まで選べるアメニティが、紅茶、マウスウオッシュ、リラックスシートなど多彩
無料朝食がおいしい
夕食の場所選びにも良いアドバイスをもらえた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年11月20日 14:17:16
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴して、口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 16:36:37
-
部屋のティッシュが3枚でなくなり、ユニットバスには毛が落ちてたり…あまり良い印象は持てませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年11月20日 13:56:07
-
先日は数あるホテルの中より、スーパーホテル桑名駅前をお選び頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴して、口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は、スーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【※条件付きプラン】19時までのチェックインでお得にステイ♪無料の健康朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 15:40:24
-
駅から近くて良かったです。
フロントスタッフの方の対応も良かったです。
名刺を渡すパターンは初めてだったので、びっくりしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年11月16日 13:27:46
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴して、口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様に歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後もスーパーホテルをお選び頂き、ご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
ビジネスプランのご利用ありがとうございました。現在は終了したプランですが、どのような企業様の方がご利用頂いているか傾向を把握する為に名刺を頂戴致しました。
また機会がございましたらスーパーホテルへ「お帰り」頂ける日をスタッフ一同心待ちにしております。
この度は、スーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張利用にオススメ!】名刺でお得にご宿泊◇ビジネス応援割引プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
ごえ816さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- ごえ816さん [50代/女性] 2023年11月06日 20:25:22
-
ナガスパから近い為今回利用させていただきました。
まず接客がとても素晴らしいと思いました。
お部屋もキレイです。ただ部屋もお風呂も狭いです。
朝食は他のところより品数がすごく少ない。
アメニティは選べるので良いと思いました。
女性にありがたい化粧品もありパックもありました。
あと入浴剤があるのはめずらしくて嬉しかったです。
お部屋に行く前に枕が高いですとの説明もあり、低い枕を選べたのも良かったです。
駅前なので飲食店もたくさんありますし、また利用したいと思います!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年11月13日 20:55:36
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿と高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様に歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。しかしながら一日の始まりのご朝食で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。現在ご朝食はクリスマスや年末に向けて見直しを行っております。
また機会がございましたらスーパーホテル桑名駅前へ「お帰り」頂ける日を心待ちにしております。
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 20:48:34
-
駅のすぐ近くにあり便利です。
朝ごはんも和洋選べて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年10月23日 15:05:15
-
この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿と高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は桑名駅から徒歩3分の好立地でございますので、観光にもビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
また機会がございましたら、是非スーパーホテル桑名駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地4
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 16:16:52
-
部屋おまかせプランでしたので仕方ないかもしれませんが、荷物を広げると歩けなくなるくらいの狭さでした。
でもしっかり清掃されていて、ユニットバスも狭いなりにレイアウトなどが工夫されており、また朝食ビュッフェも美味しく、全体として快適に過ごすことができました。
何よりフロントの対応がとても丁寧で、自由に選べるアメニティが豊富なのが良かったです。
機会があればリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年10月02日 15:27:09
-
この度は、スーパーホテル桑名駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながら、清掃面や朝食、スタッフにつきましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
“リピートしたい”とのお言葉は何よりの励みでございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指して、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】お部屋タイプお任せSTAY!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地3
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:58:23
-
朝のバイキングはイマイチでしたが、他は特別問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年03月04日 19:25:09
-
この度は、スーパーホテル桑名駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルの朝食は健康朝食となっており、オーガニック野菜や、ナノ型乳酸菌入りのドレッシングなど身体に優しいメニューとなっております。
しかしながら、お口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。皆様にご満足、または元気になっていただけるように貴重なご意見としてメニューなど再度見直して参ります。
その他は問題もなくご満足いただけたでしょうか。
これからも更に皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、当ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地3
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:50:15
-
ナイトウェアが部屋に無いことやアメニティ類の説明もチェックイン時に無かったため、もう一度服を着て1階まで取りに行く事になり、イライラさせられた。一言くらい説明すべきと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スーパーホテル桑名駅前 2024年02月22日 19:09:13
-
この度はスーパーホテル桑名駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際にスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたご意見は、本来のおもてなしとはかけ離れたものであり、言い訳の余地もなく猛省するばかりでございます。
今回のお客様の応対を担当した者だけでなく、ホテルスタッフ全員で今回のご指摘を振り返り、今後のおもてなしの為に改善してまいります。
お客様の貴重なご意見を無にせぬよう、またいつか再訪の機会を頂戴できます折には基本に立ち戻り、お客様に快適に、そして安心してお過ごしいただける環境を提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事ができましたら、スーパーホテル桑名駅前のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前のご予約におすすめ!☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地3
お使い母さんさんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- お使い母さんさん [50代/男性] 2023年12月10日 16:24:54
-
評価が良かったから選んだけど
大した事なくて、残念でした。
ふ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年12月16日 20:32:14
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル桑名駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いての口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回当ホテルの評価をご覧いただき期待して宿泊していただきましたが、至らぬ点があったようでスタッフ一同心苦しく存じます。
いつか再訪がかなった暁には、私共の成長した姿をお見せ出来るよう精進して参ります。
またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定ポイント5倍プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
立地3
やっくん06120724さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
- やっくん06120724さん [30代/男性] 2023年12月05日 09:07:38
-
風呂が狭いです。そういうことがわかるように書いてあると良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スーパーホテル桑名駅前 2023年12月16日 18:42:33
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル桑名駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館のお風呂のご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
早急な変更は出来かねますが、公式ホームページの改善や、設備のリニューアル、改修の際には参考にさせて頂きます。
また、今後お客様に分かりやすくご利用頂けますようご案内を工夫してまいります。
貴重なご意見をいただけましたことに、感謝申しあげます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル桑名駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【アメニティ10点+11時アウトでお得!】仲良しカップルプラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
立地5
投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ
オンライン決済だからチェックインもスムーズだったし、女性はアメニティが豊富でしたよ。
部屋も1人で十分の広さで、空気清浄機ありました。
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この度はスーパーホテル桑名駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、クチコミのご投稿と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
オンライン決済をご利用頂きましてありがとうございます。事前にご精算をお済ませ頂きますとスムーズにチェックインが可能でございます。また次回ご利用頂ける際もよろしければ、オンライン決済をご利用下さいませ。
アメニティに関してですが、お喜び頂けたようで大変嬉しく存じます。現在は、皆様が1泊5品お選び頂けるアメニティに変更になっておりますが、ご宿泊頂いた際よりも更に種類が増えておりますので、またぜひご利用下さいませ。
スーパーホテルはいつでも「第二の我が家」と思って頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。
スーパーホテル桑名駅前
支配人