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駒ヶ岳温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.33

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駒ヶ岳温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-18 19:02:39

部屋に入ったときに「あれ? くさい???」もしかして、古い旅館なので排水管の匂いなのかなと最初思いました。それならすぐに気にならなくなるだろうと思っていたら、なんだか頭が痛くなるほどのニオイが…。相方がお風呂から部屋に帰ってきて、「カメムシが大発生中なんだって」とのこと。なるほどそのニオイでしたか。お掃除のときに潰しちゃったんでしょうかね? まぁ、自然が多いところなので仕方がないやとその時は思っていました。

とにかくなるべく部屋に居ないようにしていましたが、部屋に戻ると本当にひどいニオイで、シーツや布団にまで染み込んでいるようでした。思わずフロントに電話をして、消臭剤を持ってきてもらいました。すぐに2本持ってきてくれて、お好きな香りの方をお使いくださいとのこと。それで済むかなと思ったら、ダメでした。カメムシを甘く見ていました。

結局、気分が悪くなり、夜もあまり眠れないまま次の日を迎え、こんなことなら部屋を替えてもらえば良かったなと反省しました。

その事件以外は、本当に満足できるお宿でございました。貸切温泉が無料なので、どちらのお風呂も堪能できました。内風呂も広々としていて、露天もお湯の温度が適切でいつ入っても貸し切り状態でのんびりできました。

食事は量もちょうどよく、どの品も美味しくいただきました。最後に出てきた山芋の鍋がまた絶品で、いつもは全部食べられないのにすべて平らげてしまいました。

カメムシのことは残念でしたが、たぶん私達が泊まった部屋だけだったと思います。仲居さんがお部屋まで案内してくるような旅館であれば、気がついて部屋を交換してくれるのかもしれませんが、それがないので自分で言わないとダメです。これは宿の落ち度ではなく、私が甘かったということです。一年中カメムシさんは訪れるところのようですし、ちゃんと潰さないように普通は処理をするので、運が相当悪かっただけだと思います。これはクレームではなく反省です。快適に過ごすために自分も気をつけないとね、ということで。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用のお部屋
【ならの間】