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駒ヶ岳温泉のクチコミ・お客さまの声
総合3
毎回「かえでの間」利用です。今回はたまたま直前に空き室見つけて予約。コロナ対策でチェックイン時の検温。さらにいくつかの案内が口頭でありました。その中で「従業員が部屋に入らない」という対策で「布団はお客様セルフでお願いします」と。これは予約の時点でも書いてないし、もちろん宿からの連絡もナシ。まぁこのご時世ですし~了解して部屋へ。過去湯治宿なども経験してますのでそんな感じかな~と部屋に入ると押入れの中に畳んだ布団。せめてセットした布団を折っておき、客は引っ張り出すだけ等の配慮が欲しいと思いました。実際布団を敷くのに埃も立つし不快ですね。こうした負担を客にかけるのですから何かちょっとしたサービスは必要とも思いました。設備面もさほどいい宿でないのは承知してますが今回は部屋のエアコンがあきらかに効かない。メンテナンスなどもう少しきっちりチェックをお願いしたい。扇風機を借りてなんとか過ごせましたけど。それと何十回泊っても「当宿は初めてですか?」とチェックインで聞かれるのも苦笑い。以前いた気の利くスタッフならそんなことなかったんだけど。顧客管理はあって無いようなものなのかな。※部屋の押し入れの様子を貼っておきます。
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中ノ沢温泉 旅館 白城屋(福島県)
3.0
投稿日:2023-07-18 11:32:00
お食事処・お泊り処・お湯処 ろばた(山形県)
投稿日:2023-01-29 17:43:23
遠刈田温泉 たまや旅館(宮城県)
4.0
投稿日:2021-10-02 14:16:24
駒ヶ岳温泉(秋田県)
投稿日:2020-08-21 08:47:38
木村屋旅館(山形県)
投稿日:2020-02-16 16:02:52
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総合3
アル中ハイマーさんの 駒ヶ岳温泉 のクチコミ
毎回「かえでの間」利用です。今回はたまたま直前に空き室見つけて予約。
コロナ対策でチェックイン時の検温。さらにいくつかの案内が口頭でありました。
その中で「従業員が部屋に入らない」という対策で「布団はお客様セルフでお願いします」と。
これは予約の時点でも書いてないし、もちろん宿からの連絡もナシ。
まぁこのご時世ですし~了解して部屋へ。
過去湯治宿なども経験してますのでそんな感じかな~と部屋に入ると押入れの中に畳んだ布団。
せめてセットした布団を折っておき、客は引っ張り出すだけ等の配慮が欲しいと思いました。
実際布団を敷くのに埃も立つし不快ですね。こうした負担を客にかけるのですから何かちょっとしたサービスは必要とも思いました。
設備面もさほどいい宿でないのは承知してますが今回は部屋のエアコンがあきらかに効かない。メンテナンスなどもう少しきっちりチェックをお願いしたい。扇風機を借りてなんとか過ごせましたけど。
それと何十回泊っても「当宿は初めてですか?」とチェックインで聞かれるのも苦笑い。以前いた気の利くスタッフならそんなことなかったんだけど。顧客管理はあって無いようなものなのかな。
※部屋の押し入れの様子を貼っておきます。
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