兄夫婦から勧められ、以前から気になってたこちらに念願叶って泊まることが出来ました。
立地はお世辞にも便利なところとは言えませんが、その分余計な光は少なく、露天風呂から眺める星は本当に綺麗でした。夕焼けに映える山並みも素敵です。
フロントスタッフやシャトルバスのおじちゃんたち、食事処の方々はじめ、スタッフの対応はとても丁寧であり、気持ちよく過ごすことが出来ました。フロント横に設置してあるみかんの生搾りジュースがコロナの関係で休止してたのが少し残念でしたが。。
安いホテルではないですが、また是非行きたいと思えるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

サービスもよく大変良かったです。
ただ、気になる点がありました。
新月庵に宿泊したのですが、お部屋にWiFi環境がなかった事と、
里山バーと大浴場の営業時間が閉まるのが早いので、夕飯の時間を７時半にしてしまうと、夕飯を食べてお腹パンパンの状態ですぐにバーに行き、その後すぐ大浴場に行かないといけないという点が、ゆっくりしに来ているのにせわしい感じになってしまいます。
そう思い夕食時間を５時半にしましたが、それでも少し焦りました。
せめて大浴場だけでも少し時間を遅めて頂けたら嬉しいのですが…。

それ以外の点では大変満足しておりますので、またご利用したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

久しぶりにリピしました！
変わらずの料理の美味しさ、大自然の豊かさに感動しきりでした。また、是非泊まりにきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋のお風呂が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事処や大浴場、施設内のバス移動などでコロナ対策がしっかりされており、安心して楽しめました。
バスの運転手さんと大浴場の番頭さんの対応がとても丁寧で親切でした。
お風呂上がりに、望遠鏡で土星や木星を見せて頂けて感動しました。未就園児を含む子供3人連れでしたが、気兼ねなく過ごせて、とっても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

思った以上に楽しむことができました。コロナが三重でも流行りだしたときだったので心配でしたが、いろいろ配慮もあり、またそんなに他の方と接することなく過ごすことができたので安心でした。部屋のお風呂はとっても気持ちが良かったです！静かな環境でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

広い敷地に部屋が点在しているので、静かでゆっくりと滞在できました。
食事内容や、サービスもたいへんよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

7/21に宿泊しました。
ご飯、お風呂、サービスすべてが良く、
また泊まりたいと思えるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

全てのスタッフの方が対応が良く食事もすごく美味しくてお部屋もすごくよかったです。
ただお風呂までの距離がありバスや歩きで行かなくてはならなく雨が降ってきた為多少の不便はありました。でもお部屋に露天風呂が着いていたため2回目以降は露天風呂を利用したので総合的にはすごくいい所でした。またきかいがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

とっても自然豊かな所でした。生憎私が訪問した日は雨でしたのでそれだけが残念でした。
夕食時のフリードリンク、食後の里山バーでも、沢山飲みたい私には最高でした。
今回は主人と母との三人でしたが、また家族皆でお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

親戚を訪問時に利用しました。
個人的にコロナ渦の中お風呂付客室でなければ利用はできません。
広大な敷地に2件ずつ孤立した客室で静かで穏やかに過ごせました。
また、広くて清潔感があり申し分がありません。
近くのみかん農園は数十年通ったところですが、
こちらは初めて利用しました。

欲を言えば、部屋の露天風呂が温泉で海が見える立地条件だと最高です。
残念なのは食事のスペースが個室ではなく、
隣席との境に簾だけで騒がしく落ち着かなかった。
また、部屋からの移動がバスで、駐車場からはかなり距離があります。
天気の日は良いのですが、雨の日は不便です。
高齢者にはちょっと厳しいかな。
あと、フリーWIFIがないのもつらいですね。
平常時なら共同の温泉施設も利用したいです。

コロナ渦でバーでの飲食を控えていたりしますので、
客室呑みができるよう配慮があればなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夫婦で宿泊しました。全館離れの旅館ははじめて泊まりました。敷地内、部屋も十分に広く、清掃が行き届いており、気持ちよく利用できました。スタッフの方も気配り上手な日本人スタッフばかりでぜひまた宿泊したいと思いました。

ささいなことですが、気になったことが2点だけありました。ひとつは夕食の際、最後の食事（ご飯と味噌汁）のタイミングを聞いてから出してほしかったこと。もうひとつは里山バーが子連れファミリーに占領されて利用できなかったことです。海外ではこうした場所に子供が入ることはありえないので、年齢制限を設けてもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

従業員の方が丁寧で色んなサービスを受けられて満足でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

何度も利用させていただいてます。今回久しぶりに利用させていただきましたが、以前は炊きたてご飯の定食でした。今でも忘れられないくらい美味しい朝ごはんでしたが、今回はバイキングでカチカチの干物で、以前とは全く違ってました。ドリンクバーのようなものが無料で出来ていて、お酒を飲む人にはいいんでしょうね。ても全体的にはサービスも良く満足できました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

2月に母と姉の3人でお世話になりました。
フロント、レストラン、お風呂、送迎、其々のスタッフの方があたたかく対応してくださいました。
この土地での滞在を楽しんでもらいたいという工夫を様々に感じ、気持ちよく堪能しました。
また、急な依頼にもご対応くださり、感謝しております。
またお伺いできるのを楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋は，広いながらも機能的で素敵でした。食事は，夕食は見た目にも結構凝った感じで，朝食はバイキング系としては大変メニューが豊富だと思います。カードラウンジタイプの里山バーも，夕食後ひと息つくにはいい感じです。あえて欠点といえば，悪天候あるいは夜間に，高低差のある広い敷地内を移動するのが，いくらシャトルバスが頻繁に運行しているとはいえ，ちょっとつらいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

10月13日に家族で宿泊しました。
食事が美味しい。また、夕食後は無料で利用できるバーラウンジがあったりして、非常に満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夕食の提供が遅く席に着いてからも、一皿ごとにもかなり待たされました。
夕食にかかった時間は2時間、子連れだったので子供をあやすのに大変でした。
店員さんには速めてもらうようにお願いしたけど何も変わらず・・・。
隣のテーブルは後に来て先に帰りました。
お箸を落としたのでもう一膳お願いしたときも10分以上は待たされました。

それ以外はすばらしいと思いますが、夕食で全体の印象は悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

離れ新月庵に家族で宿泊。
立地…広い敷地内にフロント、宿泊棟、食事の棟、温泉、離れなど点在してます。生憎の雨上がりで道は少々悪かったですが、移動は歩くのが苦にならない方には運動にもなり良い距離です。難しい方にも巡回バスが回ってます。各棟より、熊野の山々の緑が綺麗に見えます。
お部屋…豪華なコテージと言った感じ。掃除も行き届いており、室内にはこだわりを感じる素敵なインテリアが備え付けられてます。
食事… 夕食は1番リーズナブルな里山会席でしたが、私達には量もちょうど良く、どれも美味しくいただきました。イザナミ米も美味しかったです。お酒も飲み放題のサービスには大満足。朝食はバイキング形式ですが料理の内容も質が高く、種類も多く良かったです。
風呂…大浴場は、日帰り入浴と兼用になっておりますが清掃が行き届いており、綺麗でした。お風呂の洗い場にも畳が敷き詰められておりツルツル滑ることなく入浴出来ます。露天風呂も広く、晴れていれば寝湯にて星空を眺めながら入浴できるだろうなと思いながら入りました。
サービス…スタッフは正直なところ、高級旅館やホテルの洗練された対応ではありませんが、素朴な心温まる対応で私的には良かったです。
設備・アメニティ…お部屋の設備やアメニティは欲しいものがほぼ揃ってました。部屋と大浴場の洗い場にメイク落としがあると良かったです。
立地が特殊なため、移動を通常のホテルや旅館と同じように考えると難しいかな、と思います。自然の中でゆったり過ごせてとても満足しました。また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

当日は台風が近づき雨が降ったりやんだりでしたが、広い敷地内をバスが巡回するので濡れることもほとんど無くお部屋と食事とお風呂に移動できました。
また、車椅子の移動もでき御高齢の家族と旅行している方もいました。
お風呂もきれいで食事処も雰囲気のある席でした。お料理の説明も丁寧で店員の方も感じよく料理もすべて美味しかったです。
お部屋のテラスは眺望が良く部屋は広くて家具やベッドの位置も快適な室内です。
売店券もついていたので帰りにお土産も買えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月