連泊したのですが、非常に快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月19日に宿泊しました。
ごはんも美味しく、スタッフの方も親切で良かったです。
部屋までの徒歩で歩く道のりがもう少し整備されてるといいかと思いました。
あと、2階の人の足音が思いの外響きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

12/29.30に利用しました。
豪華な宿で接客も素晴らしかったです。
ただ、残念な点もありました。
夕食内容は「伊勢海老や厳選牛の炭火焼きなどのビュッフェ」となっておりましたが、厳選牛の炭火焼きがありませんでした。エビが苦手な家族がいましたので、牛の炭火焼きを楽しみにしていたので、非常に残念でした。
チェックアウト後にいただいた昼食の伊勢海老イカ墨カレーは初めての味ですごくおいしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

Almost inclusiveなリゾート。

5月に宿泊しました。

自然豊かな立地の中を、鳥の囀りをBGMにゆったりと散歩。
部屋のベランダで、緑鮮やかな山々を見ながら、コーヒー片手に読書タイム。
丁寧に作られた地産地消の夕朝食、バーではバーテンダーの方が好みに合わせてお酒を紹介してくださる。
宿泊プラン通り、気ままに熊野の静かな時間を満喫できました。

残念だったのは、3点。
1点目は部屋の掃除が杜撰だった点。コーヒーメーカーの上や、ベッドの頭の部分の木の所が埃で真っ白。ハウスダストアレルギーなので、くしゃみ連発。自分で掃除しました。
2点目はホテルのオリジナルアクティビティが3～5日前に予約しないと参加できない点。チェックイン後に翌日のアクティビティへの参加ができるとより楽しめると思います。
3点目はall inclusive と謳いながら、温泉のロビーにあるマッサージ機や、アイスクリームが有料だった点。このあたりを改善頂けるとありがたいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2021年05月

5月5日に宿泊しました。ホテルスタッフは若い方も多かったですが、皆さん丁寧に接してくださいました。
特に夕食のお世話をしてくださった女性と若い男性スタッフの応対が良く、印象に残っています。
到着がやや遅かったので夕食の予約時間が19:30だったのですが(到着時に予約をするシステム)席が早めに空いたようで、連絡をしてくださり、早めに入ることができました。
携帯をお部屋に置いたまま、お風呂に行っていたのですが、お風呂の番台に連絡をしてくださり、非常にスムーズでした。連携が取れていると、感じました。
近くに観光名所が多くありながらも、立地は大変静かで寛げます。また行きたいです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年05月

ホテル自体は内外とも古さを感じましたが清潔感は十二分にありました。登山などのレクリエーションをもっと充実、アピールしたら、もっとよかったです。食事は大変素晴らし買ったです。不満点は飲み物を頼む時に呼び出しボタンがあればよかった、飲み物の出すタイミングが遅かった。
総合的にはホテルの方の対応もとてもよく満足しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

広大な敷地でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

オールインクルーシブで夕食後里山バーでもてなしをしていただくことになっていましたが、夜20時からなんで、寒くて行く気持ちになれませんでした。宿泊金額からおもえば、グレードによってはルームサービスなんかがあったら凄くいいのにと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

自然を感じることが出来る環境でのんびりとした時間を過ごすことが出来ます。
ただ、余りにも広い敷地でお風呂や食事に赴くまでに、車をチャーターすることが必要。
正直言って、そこまでの異空間を求めてはいなかったので、もう少し狭い敷地で良いかな。
況してや、送迎体制２４時間するなら、価格を抑えて欲しい。
この価格での価値は無いと感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

流石にハイクラスなホテルなのでお部屋はとっても綺麗でした。フロント、お部屋、お風呂、距離が絶妙です。バス送迎もあるのですが頼む程の距離でも無く歩くと遠いです。食事もとっても美味しかったですが、夕食はもう少しボリュームが欲しかったです。落ち着きのある年配の方向きのホテルかなという印象です。次回は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて熊野へ泊まりました。今回は大浴場など入れないと言うことで、露天風呂付きの部屋を選びました。ただ洗顔とクレンジングが無かったのが、残念でした。ある物と思い込みで持参してなかったので、ボディーソープで洗いました。それ以外は何も不満はなく。ゆったり寛げました。
あと里山バー、楽しみにしていたんですが、行くとすでに満席で係の人も、何も声もかけてくれず、そのまま部屋に戻りました。入れないとわかってたら、もう少し食事をゆっくりしたのに。と凄く残念でした。

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家族

宿泊年月

2020年06月

木をふんだんに使った客室でのんびりすることができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月26日に宿泊しました。
料理が美味しく、周りに世界遺産が多く有り楽しい旅行が出来ました。
だだコロナの影響で楽しみにしていた大浴場が利用で出来なかったり、部屋にwi-fiが無い・枕元にコンセントが無い等、少し不便な所も有りましたが、総合的には満足しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

以前より様々なグレードアップがなされているが、値上げ分の価値がない。特に露天風呂がはなれにもついたが、景色がソファー越しに見えにくくなった。木塀の高さ、収納や植物を植えるなりして景観を保って欲しい。温泉宿ではないので露天風呂を求める人はそんなにいないと思います。
里山バーももう少し高い飲みものを置くべきで、つまみも三重らしいものにして欲しい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

皆さん親切で感じが良かったです。夕食時の料理説明が隣では細かく説明してるのが丸聞こえであまりの違いに笑ってしまいました。食事は美味しかったです。朝食はコロナの影響でバイキングが無くなっており、セットメニューで忙しかったのか。。焼き魚で終わり？これで終わりなのか、最後にフルーツやコーヒーなどがあるのかも分からず、聞くにもスタッフの方も見当たらず。しばらく待ってましたが、そのまま帰りました。玄関口でコーヒーを持っていってるスタッフが居たのであったのだと思います。せっかくの美味しい食事ちょっとした説明で全然気持ちも違います。
でも、サービスなど全体的に満足です。また機会があれば行きたいお宿です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

自然環境がすばらしい。部屋のバルコニーから見る山の景色がすてきです。
部屋は一番小さい部屋でも50平方mくらいあり、廊下も広々。床材や部屋の造作も天然木で大変満足しました。

食事は普通でした。
夕食はフレンチと和食の混合フルコースでした。どれもおいしかったのですが、私たちにとって量が少し多かったです。残したことが気になりました。チョイスの幅を設けていただき、食べないお料理の部分をお土産に変更などしてくれるとありがたいです。
朝食も種類が多く、地元のオレンジジュースも出していただきよかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食・朝食・大風呂に行くには外を歩かなくてはなりません。幸い宿泊した日は晴れていたので良かったですが、冬の雨の日などは送迎バスを利用するようになるでしょう。熊野古道を散策するような健康な人ならこのスタイルも楽しめるかと思います。宿泊中5000歩以上歩くとプレゼントがもらえます。ちょっとしたサービスですが歩くことを楽しむようになれます。ちなみに食事とお風呂とフロントで5000歩は軽く超えました。食事は美味しかったし、里山バーのサービスも良かったです。別料金でよいので日本酒はもう少し良いものを扱ってくれると良いかな。全体的にちょっと変わったスタイルの宿ですがそれはそれで楽しめました。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食の提供が遅く席に着いてからも、一皿ごとにもかなり待たされました。
夕食にかかった時間は2時間、子連れだったので子供をあやすのに大変でした。
店員さんには速めてもらうようにお願いしたけど何も変わらず・・・。
隣のテーブルは後に来て先に帰りました。
お箸を落としたのでもう一膳お願いしたときも10分以上は待たされました。

それ以外はすばらしいと思いますが、夕食で全体の印象は悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

受け付けから部屋、部屋から風呂、部屋から食事と、とにかく外の舗装の無い道を下駄で歩かされる。部屋はハイツ風。全室スイートとは呼べない感じ。宿泊プラン名の蛍鑑賞は、数匹しいない場所を案内される。ご飯が美味しいのと、お酒飲み放題が、かなり良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋から色々な、施設の移動が、面倒な人には、向かないかも。散歩しながら、のんびりと歩くのなら、最高の施設です。こんもりした丘を作ったのも良い設計だと思いました。連泊して二泊目の夜の食事の席。風にそよぐ木々を見ながら心が癒されました。ただ、カニが、全く美味しくなかった。これだけが、残念。日曜日の朝のヨガもとても良かったです。ただ、余計な音楽が流れていた。これを、ヨガに合わせた音楽であれば、最高です。何はともあれ、自然を感じられる最高な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月