この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。６月末のご利用で、蛍のご案内も間に合いお楽しみ頂けて何よりでございました。お貸ししておりました万歩計は使いづらかったようで申しわけございませんでした。朝食のメニューにつきましてのご意見も改善に役立ててまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。おかげ様でこの度、楽天トラベル様より2022ゴールドアワードの表彰があり、今まさにそのクリスタルのトロフィーをフロントの飾らして頂いたところでございます。スタッフみんなの頑張りもありますが、お客様のように当館を愛してくださる方々のおかげなくしては受賞することができなかったと思います。本当にありがとうございます。オールインクルーシブのサービス、ブッフェ形式のご夕食は近年取り入れたものでして、様々なお声のあるなか御支持を頂きとても嬉しく思います。スタッフ一同これを機にさらにサービスの改善、向上に取り組んでまいりますのでこれからもよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。また早々に口コミ投稿で大変貴重なご意見の数々とお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになると喜んでおります。ただお部屋のウェルカムドリンクのビールにつきましては、現在もございまして私共のミスでご用意できてなかったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。是非また暖かい季節でのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、御滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。オールインクルーシブのサービスをご堪能頂けたようですし、大自然のなか「とても、癒されました」とのお言葉を賜り本当に嬉しい限りでございます。フロントのチェックインにつきましては、申しわけございませんでした。ご意見をもとに改善に努めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、ご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。「自然豊かでのんびり出来ました」とのお言葉通りで、広い敷地に熊野の自然をふんだんに取り入れております。敷地内にあるフジバカマの畑に念願の美しい蝶アサギマダラが本日5頭
飛来しお客様方の目を楽しませてくれました。本当に恵まれた環境なんだと感謝の気持ちを新たに
致しました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。車椅子をご利用のお客様からの貴重なご意見をありがとうございます。大浴場のドアはご指摘の通りで手動でしてご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。脱衣場も小さくご不自由な思いをされたようで申し訳ございません。長椅子を常に置くのはむずかしいですが、ご利用の時だけ何かご用意するとか検討してまいりたいと思います。お部屋の照明の件も検討させて頂きます。グリル料理のお出しするタイミングにつきましては大変申し訳ございませんでした。調理方法につきましても検討させて頂きます。できますことから改善に努めてまいりたいと思います。桜の頃は本当におすすめでございます。フロント前の100年ぶりに発見されたクマノザクラの苗はまだ来年は咲かないでしょうが、施設中に桜の木がございますので、それはきれいです。どうぞこれからもよろしくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付ロイヤルスイート満月庵のお部屋をご利用頂き、味覚の会席料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。朝晩涼しく過ごしやすい季節になりました。秋の七草のひとつフジバカマを敷地内で育てておりますが、そろそろ花が咲き始めてまいりました。美しい蝶アサギマダラが今年も訪れることを願い毎日世話をしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　西川

　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントのスタッフの電話応対につきましては、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。厳しく指導し今後このようなお叱りを受ける事の無いよう努めますのでご容赦くださいませ。
　また隣室のお客様の発する騒音でご迷惑をお掛けしました件につきましても、本当に申しわけございませんでした。ご指摘のように万歩計の歩数チャレンジのせいでしたら、注意喚起も必要だと思います。今後このような事のないよう、取り組んでまいりますので、どうかご容赦くださいませ。申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。早々に口コミ投稿にて大変貴重なご意見も賜り重ねて御礼申しあげます。いつもはラウンジ前で自慢の星空のご案内でお楽しみ頂いておりますが、この時期はホタルの案内に力を入れさせて頂いております。お気軽にご同行頂き、お喜び頂けて私自身感激致しました。ありがとうございます。
お言葉の通りで、この広い敷地は皆様に、自然に
寄り添い、季節を感じて頂くためのものでございます。普段歩かない方にも、歩くことが癒しにつながればと考えております。カートや館内着についてのご意見も改善に役立ててまいりたいと思い
ます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

　先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事のお刺身につきましては、料理長が苦心して集めた食材でございます。海のそばの施設ですので皆様方が期待されてご来館されていると思いますが、お気に召されて何よりでございます。ＧＷイベントも無事終えることができましたが、連日、フロント前広場での地元の美味しい物産の販売や、自家栽培のハーブの体験など大好評でした。これからも、熊野の美味しいもの珍しいものを皆様にご提供してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川　　

　先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めてご利用でしたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。「ゆったりとした気持ちになりました」とのお言葉をありがとうございます。この施設はそのために、創られた施設でございます。ご不便をお掛けする面もございますが、お気に召されて何よりでございます。早いものでGＷも
終わり5/9本日、ホテル周辺で3～4匹のホタルを確認しました。これから二か月弱楽しませてくれることでしょう。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また早々に大変貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。お食事とレストランでのサービスがお気に召されて何よりでございます。お荷物につきましては、同様のご意見を多く頂いておりますので、ＧＷ頃よりサービスの改善ができますよう、現在準備中でございます。どうかご容赦くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大満足とのお言葉を賜りスタッフ一同大変励みになると喜んでおります。お言葉にありましたように遠路はるばるお越し頂いた甲斐があったと思っていただけるような創意工夫、サービスの向上を目指してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川

この度は数ある宿泊施設の中から熊野倶楽部をお選び頂き誠にありがとうございました。

お食事時，窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。それでもお食事を美味しく頂けたご様子に大変嬉しく感じております。

何度も何度もお越し下さい！
畏怖の念を感じることができる熊野の自然と共に
最高のお時間を，ここ熊野倶楽部でお過ごしいただけたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

里創人熊野倶楽部
フロント　土居翔太

この度は、当館にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お食事、サービスに関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも地元の旬のものを使った質の高いお料理でおもてなしできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊野倶楽部　中村浩之

当館を再びご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

蛍鑑賞ツアーが中止なったのは残念でございました。
館内のでアフタヌーンティーや、ラウンジ、御食事などをお楽しみいただけたとのことで安堵しております。

次回お越しいただいた時に、さらに喜んでいただけるよう常にサービスを改善してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

熊野倶楽部　フロント
中村　浩之

この度は世界遺産里創人　熊野倶楽部へのご宿泊を誠にありがとうございました。

コロナ禍の中になってしまいましたが，様々な形でご宿泊をお楽しみいただき嬉しく感じております。

密になる点，ご指摘をありがとうございます。
改善に努め，こうしたご時世の中でも皆様が安心してご利用できるように努めてまいります。

是非またお越しください！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


世界遺産里創人　熊野倶楽部
土居翔太

この度は世界遺産里創人　熊野倶楽部へのご宿泊を誠にありがとうございました。

チェックインの案内時にフロントにて不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご案内に漏れがないようフロントスタッフにて徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

世界遺産里創人　熊野倶楽部
土居翔太

この度は世界遺産里創人　熊野倶楽部へのご宿泊を誠にありがとうございました。

「ココ最近の宿の中では１番良かったです。」とのお褒めの言葉，大変嬉しく感じております！


是非またお越しいただき癒やしのひと時をお過ごしいただけたら幸いです。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

世界遺産里創人　熊野倶楽部
土居翔太

この度は世界遺産里創人・熊野倶楽部のご利用を誠にありがとうございました。
コロナ災禍においてごゆっくりと過ごしていただき，大変嬉しく思っております。
お料理もお風呂もご満足頂き大変良かったです。
大浴場のお時間のほど，是非検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
是非また癒やしのお時間を熊野倶楽部にて過ごして頂けたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

世界遺産里創人 熊野倶楽部　土居