ありがとうございます。
満天の星や月を眺めながら・・・・
新緑や、かわいらしい花々
自然に触れ、どれだけ心が癒されることでしょう・・

熊野倶楽部にお越しいただき、
のんびりと時間を忘れてお過ごしいただけたとのお言葉に、
共に喜びの心でいっぱいでございます。
また、お言葉の中に、私たちはすばらしいところにいるのだなあ・・・と
とてもうれしく思いました。

より至福の時間をお過ごしいただける里となるべく、
スタッフ一同更に精進を重ねてまいりたいと思います。
また四季ぞれぞれの熊野をお楽しみいただけるよう、
お帰りを心よりお待ちしております。

初夏を思わせる今日この頃、
体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

やすらぎの座　山西留美子

ご宿泊ありがとうございます。
早速のクチコミ投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましてはボリューム不足だったとの事。
申し訳ございませんでした。
夜中にお腹がすいたりしなかったか・・心配です。
次回はぜひ事前にご相談ください。
また、他に「迦陵」「月彩」と二種類のコースもご用意しておりますので、
一度お試しいただければ・・と思っております。

いつかまた熊野へお帰りいただける日を・・・・・
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
やすらぎの座　渡邊加奈子

2回目のご宿泊誠にありがとうございます。
さらにクチコミにて大変貴重なご意見を頂きながら、返事が遅くなり申し訳ございません。
夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご利用いただいた『和み』のコースは、今年の4月よりご用意させていただいております。
地域に伝わる料理や家庭の味、そしてご指摘いただいた「さんまの丸干し」を含む名産品等・・・
賛否両論あるかと思いますが、あえて熊野らしさにこだわった料理構成となっております。
前回ご利用いただいた穀雨の夕食付きプランにつきましては、『月彩』そして特選コースの『迦陵』と
２コースご用意しておりますので、また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのお帰りを、里人一同心よりお待ちしております。
やすらぎの座　西川初雄

ご家族でのご来館ありがとうございます。
投稿いただいたクチコミを読ませていただき、
景色、食事等ご満足いただけたこと、
私どもスタッフにとりましてはとても嬉しいことです。

震災の影響はいかがだったでしょうか？
皆様のご無事をお祈りしております。

これから先、桜を散りばめたような熊野古道をお楽しみいただける季節となります。

またお会いできる機会を・・・
スタッフ一同心よりお待ちしております。

やすらぎの座　八木智純

過日はご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。
今回の震災ではお住まいの地域でもかなりの影響があったかと思いますが、
大丈夫だったでしょうか？
ご無事をお祈り致しております。
クチコミにていただきました、お褒めの言葉を励みに、今後も一層努力してまいりたいとおもいます。
ぜひまた、機会がございましたら古道を歩きにお越しくださいませ。
おまちしております。

やすらぎの座　西川初雄

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
早速のクチコミ投稿いただきながら、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
熊野でのご滞在について、ゆったりリお過ごしいただき、そしてリフレッシュしていただけた旨のコメントをいただき、私ども一同、とても嬉しく思っております。
今回の震災で、今は本当に大変な時期かと思いますが、大事がなかったことをお祈りしております。

いつかまた、是非ご家族皆様で熊野にお越しいただける日が来ることをお待ちしております。

ありがとうございました。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿いただきながら、回答が遅れてしまい申し訳ございません。

コメントを拝見し、熊野倶楽部でのご滞在をご満喫いただけた事がわかり、
スタッフ一同喜んでおります。
また、熊野に暮らす者として、1泊ではもったいないというお言葉は本当に嬉しい一言です。
機会があれば、次回は是非連泊プランでご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
馳走庵出入口については風除室を設けているとはいえ、確かに扉が二枚とも開いてしまうことがございます。
動いているスタッフはあまり気にならなくても、座ってお食事されているお客様にとっては、
足元が気になる程の冷気が流れ込んでいたんですね。
無線LANがあれば・・等、いただきましたコメントは、お客様よりの貴重なご意見として、
今後の参考にさせていただければと考えております。

季節は春となり、熊野は日中すっかり暖かくなりました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
回答が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早速クチコミ投稿いただきながら、返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

送迎車両でタバコのにおいがしたとの事、大変申し訳ございません。
送迎車両施設内は所定の場所以外禁煙とさせていただいているだけに驚いております。
今後、指定場所以外での禁煙を再度徹底させていただく所存でございます。
大浴場の件は、年末年始と言うこともあり、日帰り入浴のお客様が多かった為、
ご不自由をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
いただきましたコメントは、貴重なご意見として、今後のサービス改善につなげていければと考えております。
これに懲りることなく、是非またお越しくださいませ。
「夏にはもう一度行きます。」とのお言葉を胸に、従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早速クチコミ投稿いただきながら、返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
コメントを拝見し、本当に嬉しい気持ちになりました。
特にフローリングについては、やわらかい材質の木材を使用しております。
これは熊野倶楽部としてもこだわりがある部分で、素足で過ごして気持のいい床なんです。
気候がよければそのまま寝そべっても気持ちいいと思いますよ。（時期的に冬場は難しいかも知れませんが）
ぜひまた暖かい時期に、木の感触を確かめにお越しください。
他にも熊野にはたくさんいいところがございますが・・・・
スタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早速クチコミ投稿いただきながら、返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

コメントを拝見し、こちらでゆっくりとお過ごしいただけたことがわかり、とても嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同、今後の励みになると喜んでおります。

次回は是非熊野古道体験にも参加いただければ・・・
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

やすらぎの座　東秀幸

過日は遠いところお越しいただき、また熊野倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々のクチコミ投稿いただきながら、返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。

ご記入いただきましたご意見は、今後のサービス改善に役立てていければと思っております。
夜間の照明につきましては「暗い」とのご意見をよくいただきますが、現状よりも明るくする予定はございません。
町の暗さ＝星空の明るさとお考えいただければ・・・と思っております。
とは言え、暗い中での移動に不自由されるようでしたら、ご遠慮なく送迎車両をご利用いただけるよう、ご案内させていただいております。

そろそろ暖かいシーズンとなってまいりました。
また機会がございましたら、是非ゆっくりとお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早々のクチコミ投稿をいただきながら、回答が非常に遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
熊野倶楽部でのご滞在につきましてご満足いただけたとのコメントを拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
熊野古道散策はいかがでしたか？
私共も熊野古道体験ツアーを実施しておりますが、とても多くの方々にご好評をいただいております。
熊野倶楽部周辺だけでも、世界遺産に指定された古道がけっこうございますので、
機会がございましたら、是非またお越しください。
お待ちしております。
やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。

早速のクチコミ投稿をいただきながら、回答が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

早いもので、暦ではすでに春を迎えました。
日中は比較的過ごしやすい日が続いておりますが、安心していると大雪になったり、自然というものは難しいですね。
コメントを拝見し、熊野倶楽部でのご滞在を満喫いただけたご様子が伺え、私共もとても嬉しく思っております。
まだまだ成長途上の宿ですが、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々のクチコミ投稿をいただきながら、返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

ご指摘いただきました脱衣場の清掃につきましては、お客様に快適にご利用いただけるよう、気をつけてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ熊野へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

やすらぎの座　東秀幸

過日は熊野倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々のクチコミ投稿をいただきながら、返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

当日はかなり多くのお客様にご利用いただいていたこともあるのですが、お食事時間の面でご希望通りのご案内をすることができず、ご不自由をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきました点は今後の課題として、サービス改善につなげていけるよう、今後も努力してまいりたいと思っております。
これに懲りることなく、またお越しいただければ、私どももこれ以上嬉しいことはございません。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

やすらぎの座　東秀幸

ご家族様との尊いレジャー旅行で熊野倶楽部にお越しいただけたこと、感謝しております。

コストパフォーマンスが最高と驚いていただけたことにも、とても嬉しい思いでいっぱいです。

自分だったらどのようなことに感動し、喜びを感じることができるだろうかと考え、
スタッフ同士ここだけにしかできないと思う様々な意見等交換し、模索しながら日々歩んでおります。

熊野倶楽部が皆様の心の中に素晴らしい思い出の場所として残ることができるように、
これからも心をひとつに精進してまいりたいと思います。

再びお会いできる日を楽しみに、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

回答が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。

やすらぎの座　山西留美子

過日は、ご家族でのご旅行に熊野倶楽部をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、おほめの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
小さなお子様の元気いっぱいの声や笑顔から、私どもスタッフもたくさんのパワーをいただいております。

今度お目にかかれるのはお正月あたりとの事、
温暖な熊野でのお正月を、のんびりとお過ごしいただければ・・・と、
お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

時節柄、体調等崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

回答が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
やすらぎの座　谷端美穂

この度は、熊野倶楽部にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

熊野倶楽部の敷地面積は、14㌶あります。
始めの頃は、従業員ですら迷ってしまうくらいでした(笑）

しかし、その分、一つ一つのお部屋が静かで、プライベート空間が守られていると思います。

とてもリラックスしていただけたこと、何より嬉しく受け止めております。

最近は、広大な敷地に住む“秋の虫たち”の大合唱が聞こえてきて、それを子守唄にしていただいております。

秋が、だんだん深まって参ります。

どうぞ、また、熊野空間を楽しみにいらしてください。
心よりお待ち申しております。

クチコミ投稿、ありがとうございました。


熊野倶楽部　　川邑まつよ