この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お言葉の通りで何にも無い静かなのが取り柄のところでして、都会の喧騒を忘れのんびりお過ごし頂けたのであれば何よりでございます。是非また暖かい季節でのご来館をお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたが、御滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。オールインクルーシブのサービスをご堪能頂けたようですし、大自然のなか「とても、癒されました」とのお言葉を賜り本当に嬉しい限りでございます。フロントのチェックインにつきましては、申しわけございませんでした。ご意見をもとに改善に努めさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は露天風呂付スイート朱雀のお部屋をご利用頂き、御食国の会席料理をお召し上がり頂きましたが、お食事につきましてご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。せっかくグレードアップして頂き楽しみにお越し頂きましたものを、本当に申し訳無く思います。雪は全く関係ございません。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き
メニューの改善に努めますのでどうかご容赦くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。
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この度は二度目のご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスペリアスイート青龍のお部屋を二部屋、大勢様でご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。オールインクルーシブのサービスをアフタヌーンティーからレストラン、ラウンジとフルにご堪能頂けて何よりでございましたし、松本峠の古道ツアーもお楽しみ頂けたとのこと嬉しい限りでございます。是非また暖かい
季節にもお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は露天風呂付スイート朱雀のお部屋をご利用頂き、味覚の会席料理をお召し上がり頂きましたがご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご結婚一周年の記念日にご利用頂けたとのこと、あらためましておめでとうございます。ご利用のお部屋は当施設の真ん中で、最も高い位置にあり眺望はお言葉の通りだと思います。お食事、ラウンジともにお気に召され嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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明けましておめでとうございます。昨年末はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。今回は旅行支援やクーポンを役立てて頂いてのご宿泊何よりでございました。小さい子様が大勢でしたが
ご利用の離れはお気兼ねなくお使い頂けて嬉しい
限りでございます。ブッフェのお食事に関しましても様々なご意見のあるなか高評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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明けましておめでとうございます。昨年末はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート満月庵のお部屋をご利用頂き、味覚の会席料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご家族皆様の大切な思い出の一頁にお加え頂け光栄でございます。この年末年始は好天にも恵まれ良いご滞在がお出来になったのではないでしょうか。お食事のボリュームにつきましてのご意見は今後の改善に生かしてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイートのお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理を頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご主人様のご昇進、お嬢様のに1/2成人式誠におめでとうございました。
お子様用の草履につきましては、申し訳ございませんでした。改善してまいりたいと思います。オールインクルーシブのサービスもご堪能頂けて何よりでしたし、お天気にも恵まれ星空案内にも力が入り、ギャグもつい連発してしまいました。どうかまたご家族皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は離れ露天風呂付スイート新月庵のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。もったいないようなお褒めのお言葉、励ましをありがとうございます。「誇り」というお言葉に胸が熱くなり、涙が出ました。この１３年オープンを知るものはもう２～３名になりました。
頑張ってきて良かったと思います。私も地元のものとしてこれからも頑張らさせて頂きます。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご結婚記念日おめでとうございました。ささやかサービスでございましたがお喜び頂けて嬉しい限りでございます。今年も残すところわずかとなりましたが来る年がお客様にとりまして素晴らしい年になりますよう心よりお祈り申しあげております。　　　　　　　　　　　熊野倶楽部　　西川　

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。お天気にも恵まれて何よりでございましたし、お言葉の通りで大自然を取り入れた広大な敷地で静かなのが取り柄の施設でございます。のんびりお過ごし頂くにはもってこいだと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は露天風呂付スイート朱雀のお部屋をご利用頂き、ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご夕食のブッフェにつきましては、様々なご意見があるなか大満足とのご評価を賜り嬉しいかぎりでございます。当日星空案内を担当致しましたが本当に素晴らしい星空で、楽しいひと時でございました。大切なお二人の記念日のご旅行あらためましておめでとうございます。次回は会席のお料理をご堪能くださいませ。またのお越し心よりお待ち申しあげております。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は大切なご両親様へのプレゼントとのことでしたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。旅行支援も間に合いお役に立てたとのこと嬉しい限りでございます。次回ご本人様でのご利用でお目にかかれる日を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
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この度は二度目のご宿泊誠にありがとうございます。今回は前回のユニバーサルデザインのお部屋と同じホテル棟にありますスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、前回同様ブッフェのお料理をお召し上がり頂きましたがご満足頂けたご様子に安堵致しております。ご夫婦ともに当館をお気に召されこんなに早く再びご来館頂けるとはほんとうに嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、味覚の会席料理をお召し上がり頂きましたがご滞在にはご満足頂けたご様子に安堵致しました。シャワーヘッドは最近新たに導入致しましたがお気に召されて何よりでございます。星空案内を担当致しましたが、自然にも味方してもらいお喜び頂けて嬉しい限りでございます。一点だけ金星ではなく木星ですが、土星、月とどれも素晴らしかったですね。古道ツアーもお楽しみ頂けたとのこと本当によろしかったですね。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋にお泊り頂き、ブッフェのお料理をお召しあがり頂きましたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。大浴場のシャワーは最近導入致しましたが、お気に召されて何よりでございますし、アメニティのロクシタンも皆様に大変好評頂いております。サウナにつきましてはご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。この季節はお天気が不安定でなかなか自慢の星空はお楽しみ頂けませんが、お天気の安定する違う季節にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。猛暑のなか繁忙期でなかなかサービスも行き届いてなかったのでないかと心配しておりましたが、ご滞在にはご満足頂けたとのお言葉に安堵致しております。お言葉にありますように何か特別な、記念日などのお祝いなどお手伝いができましたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントのスタッフの電話応対につきましては、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。厳しく指導し今後このようなお叱りを受ける事の無いよう努めますのでご容赦くださいませ。
　また隣室のお客様の発する騒音でご迷惑をお掛けしました件につきましても、本当に申しわけございませんでした。ご指摘のように万歩計の歩数チャレンジのせいでしたら、注意喚起も必要だと思います。今後このような事のないよう、取り組んでまいりますので、どうかご容赦くださいませ。申し訳ございませんでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はスーペリアスイート青龍のお部屋をご利用頂き、ハーフビュッフェのお食事をお召し上がり頂きましたが、ご家族皆様にご満足頂けたご様子に安堵致しております。先月念願の星のソムリエの資格を取ったにもかかわらず、お天気が悪く出番がありませんでした。それがお客様のお越しいただいた日より素晴らしい星空が観られ、私自身嬉しくつい案内にも力が入ってしまいました。久々の望遠鏡での土星の環も素晴らしかったです。これからの夏休み、少しでも多くのご家族の皆様にあの感動をお伝えできますよう頑張ってまいりたいと思います。お住まいからは遠い熊野ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
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　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましては、お食事の内容がご満足頂けるものではなかったようで、本当に申し訳ございませんでした。大浴場のロッカーの清掃につきましても、行き届いておらずご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。まったくお言葉の通りで、弁解の余地はございません。掲示に違わぬよう徹底致しますのでどうかご容赦くださいませ。本当に申し訳ございませんでした。
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