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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 23:58:00
-
フロント対応が残念でした。女性の大浴場の説明が一切なかった。
以前泉インターのルートインに宿泊させていただいた時は事細かに説明を頂きましたので尚更残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2013年03月01日 23:16:18
-
この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでのご案内が不足していまして大変、申し訳ございませんでした。
お客様をおもてなしする立場としてスタッフ一同、今後より一層精進して参ります。
次回また機会が御座いました際は、ホテルルートイン名取をご利用していただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
フロントクラーク 大石
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- ご利用のお部屋
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my1969さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- my1969さん [40代/男性] 2012年11月29日 22:18:53
-
朝食バイキングおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年12月09日 22:32:10
-
この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食バイキングに関してご評価頂けましたこと、嬉しい限りでございます。朝食レストランスタッフにもこのお言葉伝え、喜びを共有させて頂きます。
朝食レストラン「花茶屋」ではスタッフがお客様のニーズ、ご期待に応えることができるよう、日々メニュー内容の検討、吟味に取り組んでおります。そのなかで、このようなご評価を頂けましたこと、何よりの喜びでございます。また、お忙しいなかご投稿頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。
次回宮城にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。その際には朝食レストランはもとより、他の部門でもご評価頂けますよう、より精進致して参ります。
フロントクラーク 北沢
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my1969さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- my1969さん [40代/男性] 2012年11月29日 22:16:30
-
名取の駅からはとっても遠いですが、近くにコンビニもあり、温泉で脚を伸ばしてのんびりできてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年12月09日 20:36:01
-
この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
1階浴場「旅人の湯」にてお寛ぎ頂けたとのことでございまして、何よりでございます。寒さが日に日に増しつつあるこの時期、「旅人の湯」にて温まり明日への活力を養って頂けましたら、幸いでございます。
アクセスでございますが、名取駅からは距離がございまして、仙台空港アクセス鉄道の「杜せきのした駅」が最寄り駅でございます。もしご案内不足でございましたら大変申し訳ございません。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しいなかご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回宮後にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 北沢
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月16日 00:35:12
-
チェックインが遅かったため近くに食事できる店がなくなってしまった。
その他は特に問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年11月25日 23:42:40
-
この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には食事が出来るお店は数件ございますが、繁華街でなく郊外の立地のため夜遅くなればなるほど無くなっていってしまいます。御不便をかけますが、何卒ご了承下さいませ。また当ホテル内のレストランもラストオーダーが21時30分となっており、これもご不便をおかけしまして申し訳ございません。フロントにてご案内致しておりますので、次回ホテルご予約時やご利用時にお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
また是非宮城にお越しの際にはご用命頂きたくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 野村
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 01:53:01
-
部屋がきれいでゆっくり休めました。
空港にも近いので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月31日 16:32:44
-
この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりと休めましたと言うお言葉を頂いて嬉しく思っております。
お部屋はハウスキーパーが清掃・ベットメイクなどお客様に快適に過ごして頂けるように日々心を込めて1部屋1部屋清掃させて頂いております。
また、近くに仙台空港アクセス線が開通してるため、空港までのアクセスが良いと好評頂いており翌日空港を利用させるお客様の御宿泊も徐々に増えております。
また、お仕事やプライベートでいらっしゃる際は是非当ホテルの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 梅津
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冷凍うどんさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 冷凍うどんさん [40代/男性] 2012年10月08日 14:28:17
-
仕事で2泊しました。国道4号線沿いでマイカーの場合便利です。近くにコンビニや一人でご飯を食べれる店も多いです。ビジネスで使用するに丁度良い感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月31日 16:03:28
-
この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルではごゆっくり過ごせましたでしょうか、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、お仕事や御家族で宮城にいらしゃる際は是非、また当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 梅津
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 16:49:56
-
パソコンの貸し出しもいいですが、DVDプレーヤの貸し出しがあれば、もっとくつろげました。
あとWi-Fiも設置されていないのに、不満を感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月20日 10:12:33
-
この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお客様のお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらは1階ロビーのみ御利用頂けるようになっております。
その他インターネット環境につきましては各お部屋に有線LANケーブルがございますので、
そちらを御利用頂けましたら幸いでございます。
また是非宮城にお立ち寄りの際はお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 中沢
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- 【《禁煙》コンフォートシングル ☆朝食バイキング無料☆】
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 23:20:10
-
5月20日に宿泊しました。
道が解らず何度か電話で教えていただきました、親切な対応でよかったです。
フロントの対応も感じ良く、申し分ありませんでした。
お部屋もとてもきれいでベットも広々でよかったです。
大浴場には行けませんでしたが、お部屋のお風呂でも十分な広さでゆったり入れました。
残念な点は
換気扇?なのか配管?なのか‘ゴーーーー’と一晩中うるさいこと。眠れないです。
照明の明るさの調整ができない。照明は調整できるものをお願いしたいです。私は少しの明るさがないと不安でなかなか眠れないので疲れました。
AM5時の汽笛のような‘ボーーーーー’とゆう音でびっくりして飛び起きました。
朝食は私は8時に行ったのですが、なかなか私の好みのものがありませんでした。残念です。
また、名取に行く予定がありますのでその時は今回の部屋ではないところでお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年06月10日 00:46:21
-
この度はルートイン名取へお越し下さり、
誠に有難うございます。
お部屋、ベッド、お風呂ともにご満足を頂けた
とのことで大変嬉しく思っておりますが
大切なお休みのひとときにお寛ぎ頂けなかった
こと、大変申し訳なく思います。
分かり難い道をお電話頂きながらご案内をし
お風呂でゆったりと肩まで浸かり温まって頂き、
清掃担当者が心を込めてご用意させて頂いたベッドで
ありながら、最後のお休みのひとときにごゆっくり
お寛ぎ頂けなかったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
調整までお時間を頂く内容であっても、そのお気持ちを
確りと受け止めさせて頂きます。
また朝食につきましては、朝食スタッフも皆様の
志向や求めるものを探索しながらメニュー作成を
行っております。
ぜひ次回にまたお声を頂けたらと思います。
返信をお待たせしてしまい、申し訳ございません。
名取も間もなく梅雨入りの季節となりました。
次回お越しの際もどうぞお足もとにお気を付けて
お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取 田森
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あめ19600808さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- あめ19600808さん [50代/女性] 2012年04月17日 17:31:12
-
部屋は料金を考えるとまずまずでしたが、端の部屋だからなのか下水の音が気になりました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年05月15日 01:17:20
-
ホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただく事が出来なかったご様子で誠に申し訳ございません。ご記載頂きました下水の音につきまして早々に原因を究明し、対処できるものにつきましては対処してまいりたいと存じます。しかし施設の構造の問題もあるかと思いますので、早々には対処が難しい場合にはリニューアル等の機会がある際に対処を検討してまいりたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン名取 野村
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月17日 12:08:40
-
駐車場が広いので車利用であれば問題ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年03月20日 21:54:18
-
この度はルートインホテルズをご利用下さり、誠に有難うございます。
当ホテルはお車でお越しのお客様にもご利用頂きやすいよう、134台の駐車スペースを設けてございます。その点に関してご評価頂けましたこと、大変嬉しく受け止めております。
当ホテルがございます、宮城県名取市も冬の厳しい寒さが和らぎ、少しづつ春の足音を感じつつある今日この頃でございます。
次回宮城県にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取 北沢
- ご利用のお部屋
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優勝丸さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 優勝丸さん [30代/男性] 2011年12月05日 18:07:40
-
フロント対応がスムーズでない。部屋が寒い。エアコンの音がうるさい。大浴場の脱衣所が汚れている。聞かれたことしか対応しないのであれば観光情報や地図などフロントに置いてて欲しい。震災後被災地のホテルがなかなかとれないのはしかたないのだが、それに乗じた価格設定はいかがなものか。この値段で泊まるホテルではない。二回目の宿泊なのにデータも残ってないとは。チェーンホテルはこんなものか。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年12月22日 12:16:37
-
この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
にも関わらずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
フロント対応に関しましては各自スキルアップをし、スムーズに対応できるようレベルアップを図ってまいります。
価格設定に関しましてはオープン記念キャンペーン後は(23年2月1日より)同じ料金設定で営業させて頂いておりますので、ご了承の程宜しくお願い致します。
ご不便をお掛けしませんようにスタッフ一同精進して参ります。
マネージャー 小原
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 13:10:58
-
禁煙ルームが予約可能となっていたのに、実際は、禁煙ルームが一杯で喫煙室へ(やはり臭い)。それだったらほかのホテルを予約していました。対応されたスタッフの責任ではないのでしょうが、一日震災復旧の作業をした(徹夜でした)、やっと一息つけると思ったら、この対応。やり場のない不快感(怒りではありません)を引きずった一晩でした。
責任あるホテルとしての対応を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年06月26日 19:32:05
-
この度は当ホテルへのご予約を頂いたにも関わらずこちらの対応の不備でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
復興のために頑張って頂いたのにホテルとしてお客様のご予約のお部屋を準備するとう当然の事を行えなかった事を大変申し訳なく思います。
今後このような事の起こらないよう管理を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回宿泊の際には快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー 小原
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 15:48:58
-
フロントの女性の方の対応が横柄で残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年03月05日 10:23:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊及び口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
フロントの対応に関して、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてお客様に心地よく快適にお過ごし頂くよう最善の努力を行わなければなりません。スタッフへの指導を強化して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー 小原
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月04日 14:04:40
-
浴場はとても温まりました。夜と朝、入りました。
湯船が少し深いような気がしました。
シャワーの位置が少し高いので扱いににくいと思います。
部屋の中に設置している案内書やテッシュBOXが机の下にあるので分かりづらいです。
加湿器があったらいいと思いました。
今の季節だけでしょうが、寝ている時足元が寒かったです。
朝食のスパゲティは冷たかったです。(8時頃)
カレーはおいしかったです。
朝食に行く時や、タクシーが来たので玄関を出るとき、スタッフの方の挨拶がないようでした。たまたま自分だけだったのかもしれませんが。
次回、期待して予約します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年02月26日 21:55:19
-
この度はホテルルートイン名取を御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が冷たかった点ですが、次回ご利用の際にはご満足していただけるよう、温度管理を徹底して行って参ります。加湿器につきましても、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、在庫には限りがございますが、加湿器と毛布を無料で貸出ししております。フロントにお申し付け頂ければご用意致しますので、ぜひお声掛けくださいませ。今後もお客様のお声を基に施設設備のサービス向上に尽力し、快適にお寛ぎ頂けます様、工夫改善致して参ります。
最後にスタッフの応対で御座いますが、満足なサービスをご提供できず大変申し訳御座いませんでした。当ホテルとしましては、今後もお客様の力になれるよう努力して参ります。何かお気付きの点等御座いましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。今後、再度御利用して頂いた際にも更に快適に過ごしていただけるよう、今回のお言葉を糧に努力をして参ります。貴重な御意見大変有難う御座います。
またご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント 菊池
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 14:00:24
-
1月1日に宿泊しました。
朝食バイキングのご飯が炊きたてで非常に美味しかったが、
おかずの品数がややさびしく残念に感じた。
従業員の親切丁寧な対応には好感が持てた。
また利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2011年01月16日 11:35:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの品数に関しては今後の課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 小原
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 06:15:27
-
部屋が臭かった。
シャワーが混合栓ではない。(令和ですよ)
夕食付の夕食が高速のSAのフードコート以下。
駐車場が広くて3t車が停められるから仕方なく今後も利用するけど本来もう利用しないレベルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食☆選べる定食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル】
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 22:50:25
-
1時間起きに、強烈な下水の臭いで目が覚め吐きそうでした。何度目かにあちこち見てみたら、トイレからでした。24時間換気のスイッチを強にして、トイレのドアをしっかり閉めたら、段々よくなりました。女性の大浴場が戦場のような混雑。お風呂の温度も激熱で、皆さん入っていられず。温泉でゆっくり入りたいので予約したのに、言葉にならず。
デュベでなく、ベッドカバーが小さいので寝返りすると、すぐに使い回しされたカバーが肌に当たり不快でした。朝食は、ヨーグルトのプレートのある品をとりわけたら、杏仁豆腐でした。朝から杏仁豆腐は‥でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったりステイ♪】 .。*゜+.*.。11時 レイトチェックアウトプラン ゜+..。*゜+
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル】
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 23:38:32
-
1階に自販機とマッサージチェアがありますが、そこで酒盛りをしている集団がいました。
しかも2日間連続で
マッサージチェアも使えない、自販機使うのにもその前を通らなければいけない状態でした。
ホテル側も放置している状況で残念な気分になりました。
正直、自室でも無いところで酒盛りをしている客もどうかと思いますが、見て見ぬふりのホテル側の対応にもがっかりです。
多くの宿泊客が利用する共有スペースを一部の客が占拠している状況はどうなのでしょうか。
安宿ではないのですからしっかりと対応してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2022年08月06日 21:55:05
-
平素より、ルートインホテルズをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度は共有スペースにおきまして、スタッフの配慮が至らずご不快な思いをなさいましたことに、深くお詫び申し上げます。
仰せの通り、共有スペースはご宿泊される全てのお客様にご利用いただける場所でございます。その中でスタッフの対応に不手際がありましたことに猛省しております。
今後はこのようなことがないよう、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいります。
改めまして、この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
支配人代理
大黒谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートシングル】
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 06:24:55
-
このご時世
フロントもしくは入口 エレベーターホールなどに手指消毒ボトルがなかったので
衛生面でやや不安でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2020年02月09日 17:36:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
手指消毒ボトルは、正面入り口付近に設置いたしておりましたが、分かりにくくご不便をお掛けし、また不安な思いで過ごされたとの事、誠に申し訳ございません。
皆様に安心して館内をご利用頂けますよう、設置の位置や案内方法等検討して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取
フロントクラーク 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お安く!お得に!】 ○。スタンダードプラン。○ ~朝食バイキング付き~
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル ☆朝食バイキング無料☆】
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ミッキーナカシマさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
仙台空港に近いホテルを探される方にはお奨めです。朝食は美味しかったです。
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この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お奨めのお言葉をせっかく頂きながらも、返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
仙台空港からのアクセスにつきしては空港アクセス線でも約10分程、お車でも15~20分の距離という事もあり、有り難い事に多くのお客様にご利用頂いております。
また、朝食は一品一品手作りのバイキングメニューをご用意して、ご宿泊全てのお客様に朝から元気になってもらおうと心を込めてご用意しております。「美味しかった」とのお褒めの言葉、本当に有り難く思います。
今後も、季節等を意識したメニュー構成も考えながら取り組んで参りますので、ぜひまたお越し頂きましてお召し上がり頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 佐藤広樹