この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お声を頂戴しながら、返信が遅れました事お詫び申し上げます。
当ホテルは、仙台空港からのアクセスも大変良く、多くのお客様にご利用頂いており有り難い限りですが、台風等の影響が出てしまうと、逆にご迷惑・ご不便をおかけしてしまうこともございます。

大浴場でお疲れも取れた事、大変嬉しく思います。ユニットバスとは異なり、足を伸ばして入れるお風呂と言う事で、多くのお客様にご利用頂きまして嬉しい限りです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　佐藤広樹

この度は、ホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大石

この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場にご入浴されお寛ぎ頂けましたでしょうか。加湿機能付空気清浄機は全室に本年４月より導入致しました。

熟睡できたとのこと、宿泊施設にとりましてはこの上なくうれしいお言葉です。わりと硬めのベッドではありますが、コンフォートというタイプの部屋のベッドには、体への負担が少ないのが特徴のテンパシーマットというマット（詳しくは当社ホームページ、インフォメーション一覧の2012/4/20をご参照下さい）を追加してございます。次回ご宿泊の際には是非試されてはいかがでしょうか。

朝食バイキングのおかずに関しましては、日替わりで変えてはおりますがやはり男性のお客様が多く、和食のおかずが中心となってしまう傾向がございます。パンに合うおかずを充実させるようレストランスタッフと検討してまいります。

フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、誠に大変うれしく思っております。今後も質を落とさぬよう精進してまいります。

またお越しの際には是非当ホテルのご利用を（またコンフォートの部屋のテンパシーマットのお試しを）、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　野村　

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたコンフォートタイプのお部屋には以前よりミニ加湿器は設置してございましたが、４月より新たに加湿空気清浄機を全室に設置致しました。有効にご利用いただいたご様子で嬉しい限りでございます。
髪の毛につきましては、誠に申し訳ございませんでした。清掃時及び清掃後の点検に落ちがあり、ご不快な思いをなされた事と深くお詫び申し上げます。今後、同様のミスの無いように十分に注意、指導を行なってまいりたいと存じます。
他は朝食をはじめ、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。今後もそのご満足を無くさぬよう努めてまいります。
次回またお近くへお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取　野村

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がうかがえ、嬉しく感じております。
朝食もレストランスタッフが心をこめて調理しておりますので、ぜひまた機会がございました召し上がって頂ければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　小原

この度は当ホテルへのご宿泊およびクチコミへのご投稿誠に有難うございます。

朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうござます。
私どもはお客様の笑顔が一番の元気となって仕事に励んでおります。

交通の便でございますが、名取駅からは徒歩ですと３０分程かかりますので、名取駅から仙台空港アクセス線へ乗り換えていただき、杜せきのした駅で下車されますと徒歩6分ほどの距離にございますので、おススメしておりました。ご案内不足で申し訳ございません。

また、靴の脱ぐ場所に関しましては課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらからのご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

マネージャー　小原

この度はホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりご入浴ができたことうれしいかぎりでございます。

女性浴場の利用が集中している際は順番制とさせていただいておりました。
現在、混雑状況は客室のテレビで確認することが可能です。ぜひご活用くださいませ。
天然温泉ですのでより多くのお客様にご堪能いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤

いつも当ホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある中からお選びいただき嬉しい限りでございます。
近くのイオンまで徒歩7分位でございますのでお買物には便利な立地です。
当館にも夕食レストランもございます。より良いメニューの提供に向け検討中でございますので、次回は当館も利用頂ければ幸いでございます。
エレベータ近くの部屋はどうしても外部の音が気になってしまいます。しかし、少しでも音が軽減できる事がないかの検討材料として行きたいと存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取　佐藤

当ホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において満足頂けたようで嬉しい限りでございます。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し清掃や接客やお食事に力を注いで行なって参ります。
最寄りの駅まで徒歩6～7分程ですが、駅の目の前にはイオンモールがございますので、お食事や買い物をされるには便利な立地となっております。

当館自慢の天然温泉もございますので、日々のお仕事や旅行の疲れを癒す最高の空間となっております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン名取　佐藤

この度はホテルルートイン名取を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
多くのお客様にお正月を感じていただける様に
レストランスタッフが思考を凝らし、お正月限定メニューを提供いたしました。
ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用の際も期待に応えられますように
邁進してまいります。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。

ルートイン名取
平山

この度は数あるホテルからルートイン名取を
お選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉に満足いただき誠に
ありがとうございます。
朝食バイキングメニューも毎日スタッフが
栄養バランスや彩りを考え提供させていただいて
おりました。
ご存知の通りコンビニまでは少し距離があり
徒歩約5分程かかってしまいます。
当館にはアルコールとソフトドリンクの
自動販売機の設置がございます。
ナッツ類などのおつまみと
カップヌードルの販売もございますので
次回よろしければご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ルートイン名取
平山

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと従業員一同、日々の励みになります。

朝食レストランスタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。

今後ともご満足いただけるよう邁進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

いつもホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食への貴重なご意見ありがとうございます。
早速、レストランスタッフと連携し新たな定食メニューの考案をして参ります。
朝食は次回お越しの際にも満足していただける様、日々飽きのこないメニューを考えていきます。

寒さが増して参りますので、
何卒ご自愛ください。

フロントクラーク　鈴木

当ホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場にて疲れを癒し、ゆっくり過ごされたとこと、大変嬉しく存じます。
今後もより良い空間となるようにしていきたいと思います。
ベッドの硬さにおきましては、貴重なご意見と致しまして今後の検討材料とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

ご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り天然温泉を使用した大浴場を
ご用意し、お客様をおまちしております。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン名取をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

近くのイオンモールまでは徒歩10分ほどでございます。お買い物や映画鑑賞、お食事などお時間にあわせてご利用いただけたかと存じます。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　都澤

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

朝食メニューの品数が少なかったとのご指摘
大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後も朝食スタッフ一丸となり
お客様に満足して頂けるメニュー等を再構築し、
お客様にご満足いただける様日々励んで参ります。

この度はお忙しい中口コミを賜りありがとうございます。

昼夜寒暖差が激しい季節でございますので
お身体崩さぬ様お気をつけ下さいませ。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お疲れの所、チェックイン手続きにお時間を割いてしまい大変申し訳ございません。

また、ステイナビにてのクーポン発行にお手間を取らせてしまい重ね重ね恐縮でございます。
全国旅行支援でのご予約の際はお客様にステイナビのご登録をお願いしておりますが、手続き等でご不明な点などはチェックインの際フロントにてご登録のお進み方等をお教えしております。

予めご了承いただければ幸いでございます。

改めましてこの度はお忙しい中でご投稿を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保

この度は数あるビジネスホテル中より当ホテルを
ご予約頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましてはお寛ぎする事が出来ましたでしょうか。
当ホテルの天然温泉にて一日の疲れを取る方が
出来たのなら本望でございます。

朝食レストランをご利用にあたりご所望のトーストがなかったとの声お客様の声を賜ります。
今後、朝食スタッフ共にメニューの充実化を図り
お客様の満足度を高め日々の朝食運営に励んで参ります。

この度は口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。

ホテルルートイン名取
フロントクラーク　大久保