もともと関西出身なので、地理感はありましたが、ホテルのロケーションが抜群によく、便利でした。
３５周年を２年前に祝われたそうですが、メンテのほうもしっかりなさっているようで、とっても清潔感にあふれていました。
温泉にありがちな、熱くてのぼせるお風呂ではなく、気分よく入浴もさせていただきました。
３世代で利用させていただいたのですが、みなとてもたのしい旅をしました。ありがとうございました。

お部屋がとても広く快適に泊まることが出来ました。
お料理には古代料理などが含まれていて、日頃は食べる事ができない料理だったので、とてもいい経験ができたと思います。
お風呂は露天風呂はありましたが、その他いろんな設備があるともっと魅力的になると思いました。

お夕食には、西吉野特産の富有柿の風呂吹きを・・・とあり、母が好きそうなお献立なので楽しみにしていたんですが、結局出てきませんでした。後で仲居さんに尋ねると「お正月だから」とのことでしたが、それなら予約時点から教えていただきたかったと思います。
露天風呂も楽しみにして行ったら完全に冷水になっていて唖然としました。暫くしてホテルの方が様子を見に来られて、別のお客様から連絡は入っていた様子。その後かなりの時間入浴していましたが、結局冷水のままで・・・。不具合が起きる場合というのはありうるので仕方ないかとは思いましたが、冷水で入浴不可能な間はその旨、利用客にわかるように掲示等する配慮はほしかったです。うっかり入ってしまったら、心臓や血圧などの調子によっては、大変なことになる場合もあるんじゃないかと。
お部屋はとても広くて掃除も行き届き、良い点も多々あったぶん、非常に残念でした。

家族四人で利用しましたが、部屋が広くとてもよかったです。
ただ朝食のご飯（お米）が炊きたてではないと思われ、残念でした。
夜の奈良公園ライトアップツアー（無料）はとてもよいサービスだと思いました。きれいな奈良公園を堪能できました。

足が悪いことを告げると快くエレベーターからも近く、風呂まで階段利用しなくてすむ部屋に変えていただき、感謝です。

お盆の時期に家族４人で利用させていただきました。宿泊も含めて今回の奈良への旅は、家族みんなが楽しめました。ホテルの感想は、総合的には良かったと感じています。
［良かった点］
・部屋が広くきれいだった
・他では味わえない食事がいただけた
・プールが利用できたこと
　あまりきれいではなかったけれどそんなに混んでもいなくて快適でした。
・従業員の方の対応が良かったこと
［悪かった点］
・駅から遠かったこと（暑い日だったので、余計に遠く感じました。）
・食事の量が、子供にとっては少し多かったこと
・部屋にあったコップの一つがびしょ濡れのままビニールに包んで置いてあったこと
［その他］
・なぜと聞かれても良く判りませんが、お風呂が温泉のように感じなかった。普通のお風呂のように感じた。

親族１０人でお盆に泊まりました。従業員のサービス・態度もよかったし、部屋も新しくきれいでした。お風呂も清潔でゆったりはいれて、露天風呂もあってよかったです。夕食は天平時代をテーマにした懐石料理だったのでしょうが、味や内容的にはいまいちというのが大半の意見でした。もう少し一品一品に説明があれば少し印象が違ったかもしれません。夜のマイクロバスでの古都のライトアップツアーはお勧めです。楽しませてもらいました。総合的には満足です。料理がよければまた行きたいです。
あとで気づきましたが、楽天で予約した価格に比べ一人当たり１５０円高かったのは入湯税ですかね。

とても素敵なお部屋で感激でした、そして朝食がデラックスなのにまたまたびっくりでした、とても美味しかったです。こんどは母も誘いお世話になりたいです。久しぶりの奈良見学が楽しくできました。

夜のバスでの観光が良かったです

母が16日に宿泊し、本日帰ってきたのですが、
フロントやロビーの方々はすごく良い接客をしてくださるのに、
部屋の仲居さんが最悪だったと言っていました。
部屋は、ものすごく広く大変満足だったと話していました。
しかし、仲居さんがお茶を入れてくださって
なかなか部屋から出て行かず、「チップ」を欲しそうに
何度も何度も部屋をチラチラのぞいていたと言ってました。
夜、外出して晩御飯を食べホテルに帰ってくると、
お布団が敷かれてあったのですが、テーブルの上には
お茶の葉とポットだけがあり、湯のみと急須がなく、
お風呂に入ろうにもバスタオルもなく、
フロントに電話をしたら、すぐに持ってきていただきましたが、
仲居さん曰く「忘れてました」って、そんなことが許されるのでしょうか？
後、浴衣のサイズは他にないのですか？と聞いたら
他は子供サイズしかないです！と怒り気味に答えたそうです。
「チップ」を渡さないからサービスはしてもらえないって事なのでしょうか？
仲居さんがお茶を入れてくれたときには、急須があったのに外出先から帰って来ると
急須や湯のみがなくなっているのに、灰皿のたばこの吸殻はそのまま残っているし、
朝食の時間を仲居さんに伝えたのに、フロントから電話で朝食の時間を聞かれたり、
仲居さんは何も伝えてくれていなかったようです。
せっかく、母が日ごろの疲れをとるために私が予約をしたのですが、
その仲居さん一人のために、最悪な気分のまま帰ってきました。
ホテルは良いのに、仲居さんが最悪だと言ってます。
このままでは、ホテルのためにならないと思いますので、
どうか改善していただければ幸いです。

ＧＷ期間中で家族４人でこの値段。大変良かったです。