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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事はほんと最高でした。いい材料、いい料理でした。でも、設備について、例えば網戸のこととか、WiFiが使えるとか、お風呂の外が工事中だとかいろいろ最初に説明してくれるとよかったなあと思います。サービス面で少し残念。また、部屋についても値段相応かもしれないけど狭かったです。鏡が歪んでいるのも。
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この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。料理長が厳選した食材を丁寧に調理した会席料理は多くのお客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同非常にうれしく思います。お伝えしなければならない事を充分に説明することが出来ず、誠に申し訳ございません。チェックイン時やご案内などで、お客様が不便な思いをされませんように、しっかりとお伝えしていきます。お部屋に関しましても、ご予約する際にお客様にしっかりと情報が伝わりますよう努力してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 寺嶋 悟
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－ のクチコミ
食事はほんと最高でした。いい材料、いい料理でした。でも、設備について、例えば網戸のこととか、WiFiが使えるとか、お風呂の外が工事中だとかいろいろ最初に説明してくれるとよかったなあと思います。サービス面で少し残念。また、部屋についても値段相応かもしれないけど狭かったです。鏡が歪んでいるのも。
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この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
料理長が厳選した食材を丁寧に調理した会席料理は多くのお客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同非常にうれしく思います。
お伝えしなければならない事を充分に説明することが出来ず、誠に申し訳ございません。
チェックイン時やご案内などで、お客様が不便な思いをされませんように、しっかりとお伝えしていきます。
お部屋に関しましても、ご予約する際にお客様にしっかりと情報が伝わりますよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
寺嶋 悟