この度は数ある施設の中からHOTEL　Jogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉でゆっくりおくつろぎ頂けたようで、嬉しい限りでございます。
これからも皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や温度管理など徹底していきたいと思います。
ご指摘頂きました夕食時のことですが、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度お客様への黙食のお願いや、関係スタッフにも共有し、改善していきたいと思います。
冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋の温度調整の件、ご夕食時の対応等、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません、心苦しく感じております。

折角お越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。関係スタッフに共有し、お客様がご満足のいくサービスの提供ができるよう取り組んで参りたいと存じます。

冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードツインのお部屋となっております。
お客様に快適に過ごしていただけるよう毎日のメンテナンスをスタッフ一同で行っております。
お褒めのお言葉を頂いた掛け流しの露天風呂温泉は、屋根付きで今の季節だと雪を気にせず雪見風呂、また八甲田山の中で唯一年中お楽しみ頂く事が出来ます。
食事は夕食・朝食共に四季折々の青森の地元食材を使用した新鮮なものをご準備しております。レストランスタッフ並びに料理長にお客様の声をお伝えしたところ、嬉しい限りです。と喜んでおりました。

冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回ご指摘いただいた露天風呂からの眺めですが、除雪が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましては積雪の関係もございますが、いつでも皆様に気持ちよく入って頂けるよう日々気をつけて管理していきます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTEL Jogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回お褒めの言葉を頂いた、ご宿泊のお部屋は「メゾネットツイン」のお部屋です。
1Fベッドルーム、2Fリビングの広々とした贅沢なつくりとなっており、10室ございます。
山側のお部屋は秋になると紅葉のブナ林が目の前と人気のお部屋です。
アメニティ、お部屋のコーヒーもご満足いただけ大変嬉しく存じます。

ご指摘いただきました売店の件ですが、おっしゃる通り周辺にコンビニもないことから品揃えを厳選し、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善に努めます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTEL　Jogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はコンフォートツインで展望風呂が自慢のお部屋となっております。お客様のおっしゃる通りヒバの香りとぬくもりを堪能することができます。
食事に関しては、料理長自らが目利きした和食中心の料理となっており、好評をいただいております。
また館内ですが、全室床暖が入っており、真冬でも不便なくお過ごしいただけるホテルとなっております。

今回お客様から頂きました、たくさんのお褒めの言葉をスタッフで共有させていただき今後も精進してまいります。

是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL　Jogakura　支配人寺嶋、フロント藤田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また励みになるお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
館内、外の設備に関してですが、おっしゃる通り経年劣化で古くなっている部分もございますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう毎日のメンテナンスをスタッフ一同で行っております。
レストランでのお食事も料理長が厳選した季節の食材、地元の料理、利き酒師が選んだ青森の地酒、青森自慢のリンゴを使用したソフトドリンクをお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
四季の表情を見ながら入浴できる大浴場もご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉に慢心することなくより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
春の新緑や夏の夜空一面の星空、秋の紅葉も見応えがあり大変綺麗です。
是非ほかの季節の当館へのお帰りをお待ちしております。

HOTELＪＯＧＡＫＵＲＡ　支配人寺嶋、副支配人坂本

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは八甲田のブナ原生林に囲まれて、大自然の中を静かに過ごすことができるホテルです。
滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテル自慢の露天風呂は、八甲田地区で唯一オールシーズン入浴ができ、四季折々の景観を楽しむことができます。

また四季に合わせたアクティビティも揃えていますので、
次回お越しの際は、当ホテルのアクティビティ付プランもご利用くださいませ。

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL Jogakura　支配人