この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒め頂いた露天風呂は、八甲田山では珍しい通年入浴できる露天風呂です。
四季折々の大自然を一望しながらの入浴が楽しめます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊は、朝食のみのご滞在の様でした。
夕食は厳選した旬の恵みを素材を生かした会席料理をご準備しております。
機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様に満足いただけるサービス、料理、温泉を提供していくよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura　中村　

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関し一部お口に合わなかったご意見、貴重なご意見とし検討いたします。
「鰊の切込み汁」「朝食ビュッフェ」はお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご自宅で「鰊の切込み汁」を作るという事でいかがでしたでしょうか？
山菜やお野菜を小さく刻んだ具材も入れる事がポイントです。
ご指摘いただいた「朝食後コーヒーを部屋まで持っていける」の件は、直ぐに持ち帰り用カップを設置し、現在お部屋まで持って帰れるよう改善いたしました。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
青森の1泊2日旅行を楽しんだ様子が伺え、また今回3回目の八甲田との事で、ホテルに関し「とても良かった」とのお褒めのお言葉、有難く頂戴いたします、嬉しい限りです。
今回ご宿泊いただいた「スタンダードツイン」の他、「メゾネットツイン」「コンフォートツイン」等々、様々なタイプのお部屋をご準備しております。
新潟からという、少し長い道のりですが、次回機会がございましたらお立ち寄りください。
今後ともお客様に満足いただけるサービス、料理、温泉を提供していくよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ＨOTELJogakura　中村

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただいた、ユニットバスでの音の件、地域クーポンの使用期限案内が足りず、使用できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたスタンダードツインのお部屋は旧式のユニットバスですが、お客様に快適に過ごしていただけるよう毎日のメンテナンスをスタッフ一同で行っております。
また、全国旅行支援を御利用でのお泊りでは、地域クーポンの申請方法はわかりにくい点もあります。その為、申請に関し、スタッフはお客様へ方法をご案内しております。
この度ご宿泊いただいた、まだまだ冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　中村

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在、並びに無料送迎をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

「お食事」「雪景色の温泉は最高」のお褒めのお言葉、嬉しいかぎりです。
お食事は青森の地元食材を使った新鮮なものをご用意し、心を込めて作ったおもてなし料理を日替わりでご用意しております。

露天風呂は源泉かけ流しとなっており、八甲田地区で唯一、オールシーズン入浴可能で四季折々の大自然を一望しながら入浴可能です。
ぜひ今回の冬以外の季節もご入浴して頂きたく存じます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　中村

この度は数ある施設の中からHotel Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、魚介類は料理長自ら市場に仕入れに行くほど力を入れております。
また、ロイヤルスイートのお部屋にお泊まりいただいたお客様には特別なお料理もご用意しております。
青森の旬なおいしさを種類豊富な青森の地酒とご一緒に是非またお楽しみにいらしてください。
スタッフは地元の温かみのあるサービスを心掛け毎日お客様をお出迎えしております。
お褒めのお言葉大変嬉しくこれからの励みになります。
冬のシーズンも大変綺麗ですが、新緑の時期、紅葉の時期も大変景色がきれいでございます。
季節を変えてのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTELJogakura　坂本

この度は数ある施設の中からHotel Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく露天風呂を楽しみにお越しいただいたのにも関わらずお使いいただくことが出来ずに誠に申し訳ございません。
雪の影響で露天風呂がお使いいただけない場合の対策案を社内で検討させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

お食事が大変美味しかったとのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、魚介類は料理長自ら市場に仕入れに行くほど力を入れております。
また、ロイヤルスイートのお部屋にお泊まりいただいたお客様には特別なお料理もご用意しております。
青森の旬なおいしさを種類豊富な青森の地酒とご一緒に是非またお楽しみにいらしてください。

冬のシーズンも大変綺麗ですが、新緑の時期、紅葉の時期も大変景色がきれいでございます。
季節を変えてのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTELJogakura　坂本

この度は数ある施設の中からHotel Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
楽しみにされていた露天風呂がご入浴いただけなかったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、除雪作業をしっかりと行えるようスタッフ間での連絡を密に取り、お客様のご不便にならぬよう努めます。
豪雪地帯への旅行が初めてだとのことですが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
「スタッフのっ皆様も新設で、食事の説明も丁寧に教えてくれました。」とたいへん嬉しいお言葉ありがとうございます。こちらのお言葉は今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ間で共有させていただきます。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Hotel Jogakura 大澗

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の展望ヒバ風呂についてすぐに熱い温泉が出てこなかったということ、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまいましたが、雪見風呂をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
送迎に関しましてもお役に立てたようで嬉しい限りでございます。
「ぜひまた訪れたい宿です。」とのお言葉、大変恐縮ではございますが、私共にとっていちばんのお声です。ありがとうございます！
是非またのお越しをお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきまして、小学生、中学生のお子様の口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
このご意見を厨房へ共有させていただき、年代に合わせたお食事内容の改善を検討させていただきたいと思います。
朝食ではお子様もたくさんお召し上がりいただけたようで、嬉しい限りでございます。
露天風呂の件、楽しみにされていたと思うと心苦しく思います、大変申し訳ございませんでした。
既に工事は終了しており、問題なくご利用いただけます。日帰り入浴も営業しておりますので、青森にお立ち寄りの際には是非お待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料の送迎サービスに関しまして、ドライバーの人数不足など様々な原因があり現在1本のみとなっております。時間の調整ができないか検討させていただきます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
階段のみの施設、夕食が途中から雑になったこと、アメニティ不足の件につきましてはお詫び申し上げます。アメニティ、階段の件につきましてはしっかりと共有させていただきます。
また夕食が雑になってしまったことに関しては、今後同じことがないように、厨房スタッフ、レストランスタッフ共に報告させていただきます。
今回のご滞在は雪景色だったかと存じますが、秋の紅葉シーズンにはがらっと景色が変わります。
お機会ございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

Hotel Jogakura 大澗