この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
青森の1泊2日旅行を楽しんだ様子が伺え、また今回3回目の八甲田との事で、ホテルに関し「とても良かった」とのお褒めのお言葉、有難く頂戴いたします、嬉しい限りです。
今回ご宿泊いただいた「スタンダードツイン」の他、「メゾネットツイン」「コンフォートツイン」等々、様々なタイプのお部屋をご準備しております。
新潟からという、少し長い道のりですが、次回機会がございましたらお立ち寄りください。
今後ともお客様に満足いただけるサービス、料理、温泉を提供していくよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ＨOTELJogakura　中村

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在、並びに無料送迎をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

「お食事」「雪景色の温泉は最高」のお褒めのお言葉、嬉しいかぎりです。
お食事は青森の地元食材を使った新鮮なものをご用意し、心を込めて作ったおもてなし料理を日替わりでご用意しております。

露天風呂は源泉かけ流しとなっており、八甲田地区で唯一、オールシーズン入浴可能で四季折々の大自然を一望しながら入浴可能です。
ぜひ今回の冬以外の季節もご入浴して頂きたく存じます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　中村

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の展望ヒバ風呂についてすぐに熱い温泉が出てこなかったということ、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまいましたが、雪見風呂をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
送迎に関しましてもお役に立てたようで嬉しい限りでございます。
「ぜひまた訪れたい宿です。」とのお言葉、大変恐縮ではございますが、私共にとっていちばんのお声です。ありがとうございます！
是非またのお越しをお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとおくつろぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り当ホテルにはエレベーターがございません。皆様にはご不便をおかけしておりますが、フロントスタッフがお部屋までお荷物お運びいたしますのでお気軽にお声がけください。
できる限りのサービスに努めて参ります。
お部屋、お食事ともに満足いただけたようで幸いです。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参りたいと思います。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。


ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り建物は古いですが、日々の清掃、メンテナンスに力を入れております。
嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ間で共有させていただきました。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう、日々精進して参りたいと思います。
今回は春にお越しいただきましたが、秋の紅葉シーズン、冬のスキーシーズンの城ヶ倉も魅力的です。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ＨOTEL　Jogakuraでのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しい限りでございます。
皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、フロントスタッフのスキルアップなど、これからも精進して参りたいと思います。
今回はスタンダードツインのお部屋にご宿泊頂きましたが、昨年リニューアルオープンしたメゾネットツインのお部屋や、青森ヒバ展望風呂のついたコンフォートツインのお部屋などもございます。
機会がございましたらご再訪を是非お待ちしております。


ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてですが、素敵なご意見ありがとうございます。フロント、レストランスタッフに共有させていただき、サービスの向上に努めさせていただきます。
お子様用のアメニティも喜んでいただけたようで幸いです。
マッサージチェア、トレーニングマシンも皆様に安心してご利用いただけるよう、消毒、感染対策を徹底しております。安心してご利用いただけるようこれからも努めて参ります。
ご指摘頂きました清掃の部分についてですが、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃内容を見直し、大浴場設備につきましても改善していきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋の温度調整の件、ご夕食時の対応等、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません、心苦しく感じております。

折角お越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。関係スタッフに共有し、お客様がご満足のいくサービスの提供ができるよう取り組んで参りたいと存じます。

冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードツインのお部屋となっております。
お客様がおっしゃる通り、経年劣化で古さを感じる部分もありますが、快適に過ごしていただけるよう毎日のメンテナンスをスタッフ一同で行っております。
今回ご指摘いただいたコンセントの件は、ベット横にあるナイトテーブルに増設工事を完了させていただきました。
お褒めのお言葉を頂戴したWifi環境ですが、各お部屋に専用IDを設け、快適なネット環境をご準備しております。

食事は夕食・朝食共に四季折々の青森の地元食材を使用した新鮮なものをご準備しております。滞在のお客様には、毎日が美味しく楽しいお食事のお時間を過ごして頂くよう、夕食朝食とも内容を変えご提供しております。とてもおいしかったのお言葉、嬉しい限りです。

冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回ご指摘いただいた露天風呂からの眺めですが、除雪が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましては積雪の関係もございますが、いつでも皆様に気持ちよく入って頂けるよう日々気をつけて管理していきます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お褒めのお言葉をいただきましたお酒は、利き酒師のスタッフが厳選しお客様が美味しいと思っていただけるものをご準備しております。
お食事も青森の地元食材を使った新鮮なもので、心を込めて作ったおもてなし料理を日替わりでご用意しております。
「美味しかった」の一言、嬉しいかぎりです。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様はじめ、ご家族皆様に館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

「ご飯はとてもおいしく」「冬の露天風呂も最高」のお褒めのお言葉、嬉しいかぎりです。
お食事は青森の地元食材を使った新鮮なものをご用意し、心を込めて作ったおもてなし料理を日替わりでご用意しております。
また日本酒は、利き酒師のスタッフがお料理に合うよう厳選し、お客様が美味しいと思っていただけるものをご準備しております。

露天風呂は源泉かけ流しとなっており、八甲田地区で唯一、オールシーズン入浴可能で四季折々の大自然を一望しながら入浴可能です。
ぜひ今回の冬以外の季節もご入浴して頂きたく存じます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田