設備・アメニティ5
jieji.さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- jieji.さん [60代/男性] 2024年01月05日 05:38:54
-
静かなお部屋でゆっくり出来ました 部屋の温泉の温度もバッチリ最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根翡翠 2024年01月14日 20:55:29
-
この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際、より満足いただけるようスタッフ一同まい進する所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】年明けの箱根をご堪能~1泊2食 特別会席福寿~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(2名定員)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 08:52:55
-
料理がとてもおいしかったです。夕食はもちろんが、作り置きになりがちな朝食で焼きたての焼き魚や土鍋ご飯を頂けるのはとても嬉しかったです。
一点だけ、チェックイン時に名前を間違えられたので訂正をしたのですが、その後、客室内にあるウェルカムカードで再度誤った名前を見るのはあまり気持ちのいいものではありませんでした。お部屋の案内係の方がその場で差し替える等の方がスマートな対応に思います。その他は皆様とても親切丁寧な対応で気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根翡翠 2023年03月07日 22:26:23
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、特に和朝食膳の焼き魚、土鍋麦ご飯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
チェックインご案内時のお名前に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。仰る通り、お名前の誤字のご指摘をいただいた時点で客室内のカードもすぐに訂正をさせていただくべきでございました。今回のご無礼で不快の念を感じさせてしまった事をスタッフ間で改めて共有し、再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、次回も箱根へお越しの際は是非当館も候補に挙げていただければ幸いでございます。
改めまして、お忙しい中本クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料金】お日にち限定&お部屋おまかせ!1泊2食付 スタンダード会席「いち游」コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 19:29:08
-
乳幼児連れ家族で利用させて頂きました。
お風呂も部屋も接客も全て快適でとても気に入りました。
ただ小さな子連れにはコース料理は厳しく、スタッフの方はとても良くして下さいましたが、バイキングや部屋食コースがあると良かったです。
また部屋風呂は沸かし循環ではないので毎回抜いて入れ直すのが少し手間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根翡翠 2022年12月02日 16:11:47
-
この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂も部屋も接客も全て快適でとても気に入りました。」というお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
お食事について、おっしゃる通り当館のレストランではコース料理のみのご提供でございます。
バイキングをご希望のお客様につきましては、隣接している「ホテルハーヴェスト箱根甲子園」のレストランをご利用いただくことも可能でございます。
またコースでのご提供ではございませんが、ご夕食・ご朝食ともにお部屋でお召し上がりいただけるお弁当やお膳のお食事もご用意しております。
いずれも事前予約制でございます。お電話で空き状況をご確認いただけますので、次回ご利用いただく際は是非ご検討くださいませ。
お部屋の温泉につきましては、かけ流しでなく、また追い炊き機能も付いておりませんので、都度湯張りをしていただく仕様でございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】会席と二つの名湯を愉しむ◆1泊2食付 「いち游」コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室 <温泉内風呂付>】
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くんちょ9300さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- くんちょ9300さん [50代/女性] 2021年10月25日 18:42:05
-
お部屋からの景色は上方には山が見えるが、目の前は駐車場で残念。
お料理は温かいものをゆっくりと、とても美味しくいただきました。特に煮物のお味が絶品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 箱根翡翠 2021年10月30日 09:21:19
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望にご満足いただけなかったことは残念に思います。
今回ご利用頂いたデラックスの和洋室は、強羅の山側を向いたお部屋と中庭側を向いたお部屋の
2種類ございます。
またよろしければご予約頂いた際に、景観に関してお問い合わせ頂ければご案内もしております。
お部屋の向きのリクエストも承っており、可能な限りご調整させて頂きますので、次回は是非事前にご連絡頂ければと存じます。
またお食事につきましては、お褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。
「絶品」と言って頂けた事、非常に嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定プラン】スタンダード◆1泊2食付 いち游コース ~密回避の為の3大特典付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室 <温泉内風呂付>】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 09:14:20
-
初めて来させていただきました。
お部屋に温泉もあり大浴場もありで温泉好きな私には大変ありがたいホテルでした。
大浴場の温泉は、2種類ありこれも素晴らしかったです。
夕食の料理長お任せコースも盛り付け、味ともにとても良かったです。
また来たいお宿になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根翡翠 2021年03月31日 21:39:41
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。
大浴場の露天風呂は濁り湯・大涌谷温泉
内風呂は無色透明の新姥子温泉を使用しております。
お部屋の温泉も新姥子温泉を使用しており、
疲労回復、冷え性、肩こり、美肌効果など、
様々な効能がございます。
少しでも日頃の疲れを癒すお手伝いは出来ましたでしょうか?
お食事は料理長 無垢品が厳選した食材を使用しており、旬な食材をお楽しみ頂けるよう、
一月ごとにお品書き一部変更させて頂いております。
次回ご来館頂いた際は、今回とまた違ったお食事をお楽しみ頂けると思います。
またぜひお会いできる事をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級会席】旬の高級食材に舌鼓!豪華会席と2種の名湯で癒される◆1泊2食付 匠コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室 <温泉内風呂付>】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 16:45:31
-
アメニティが揃っていてよろしかったです。
お部屋からの眺めがもう少し良ければ有難いです。
コロナ時期だからなのかもしれませんが朝食がルームサービスされるのは嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根翡翠 2021年03月04日 23:08:49
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。
アメニティが揃っていてよかった。とお褒め頂きありがとうございます。
アメニティは海外ブランドの「REN」を使用しております。
お部屋からの眺めがもう少し良ければとの事で、今回ご利用頂いたお部屋は隣接している箱根甲子園側に窓が付いている為、おっしゃる通り、建物で遠くまで見通せない造りになっております。
是非次回ご来館頂く際は、違うお部屋タイプもご利用頂き、違う風景をお楽しみ頂ければと思います。
コロナ時期で、朝食がルームサービスされるのは嬉しいとのお言葉ありがとうございます。
現在コロナウイルスが広がり、過去に例がない緊急事態になっており、ご利用頂くお客様も、お迎えするスタッフも不安な日々が続いております。
そんな中でも、少しでも安心してお過ごし頂ける様、試行錯誤させて頂いております。
今後もより安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
- ハイクラスリゾートで優雅に過ごす~和・洋から選べるこだわりの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(3名定員)】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 10:45:35
-
部屋も綺麗でお風呂も最高でした!日常を忘れる篭り宿として良かったです。
BOSEスピーカー・テレビが、Bluetooth非対応っぽかったのでCD・DVD持参をお勧めします。
料理はとても美味しかったのですが、以下の点を改善いただけるとより良いかなと思います。
・子供料理の刺身にわさびが入っていた
・子供料理が先に出てこなかった
・サービスの方が斜め後ろに立たれて気になってゆっくり食事が出来ないときがあった
・お水・お茶のコップ・湯呑みが小さく何度もお代わりをお願いするのが気が引けるので、テーブルにポットなどで自由につげるようにしてほしい。
機会があればまた来たいと思います。今度は2泊で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 箱根翡翠 2021年02月28日 22:40:51
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗でお風呂も最高とのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
大浴場の露天風呂は大涌谷温泉のにごり湯、内風呂は新姥子温泉を使用しており、お部屋に温泉が付いているタイプは、同じく無色透明な新姥子温泉を使用しておりまして、お陰様でご好評頂いております。
部屋設備のBOSEスピーカー・テレビはおっしゃる通り、Bluetooth非対応でございまして、ご不便をおかけしていること、お詫び申し上げます。
レストランサービスに関するご指摘に関してましては、サービススタッフの気付きや、心遣いが足りなかった点があったかと存じまして、お詫び申し上げます。
引き続きより良いサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
次回ご来館頂いた際は、満点の評価を頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
是非次回は『2泊で』ご予約お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿を頂き、
ありがとうございます。
フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】旬の食材と至極の贅を尽くした会席料理と二つの名湯を愉しむ◆1泊2食付 いち游コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(3名定員)】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 09:25:43
-
部屋がとても広くて、ベッドが大きかったのでゆったり休めました。3人利用の場合、デイベッドではなく通常ベッドが3台使える部屋があると嬉しいです。洗面周りも使い勝手が良く、アメニティも工夫がされてあり、お風呂も大きくお湯はりが便利で満足でした。冷蔵庫のサービスのジュースも美味しくて、朝食のスタッフの方々もとても対応がよく行き届いているホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 箱根翡翠 2019年03月31日 21:38:26
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
またお部屋だけでなく、洗面周りやアメニティ、お風呂についてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。冷蔵庫に用意しているジュースは青森から取り寄せているものでございます。お口に合い、嬉しく思います。
ただ生憎、通常のベッドが3台ご利用頂けるお部屋は当館にはご用意がございません。ご了承頂きますようお願い致します。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今回は朝食付のプランをご利用頂きましたが、是非次回来館時は夕食も召し上がってみて下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室(3名定員)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 09:51:27
-
ご飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 箱根翡翠 2018年12月31日 22:53:21
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございました。
会席-いち游プランをご利用頂きましたが、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】翡翠の過ごし方 ~1泊2食付 会席-いち游プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 11:15:06
-
非常に清潔な施設で全てがコンパクトにまとまっており居心地抜群のホテルです。
ゆっくりと過ごすことが出来満足のいく滞在でした。
ビュッフェは一品一品は美味しく満足のいくものでしたが、値段の割にメニューの内容が
今一つな気がします。もう少しメイン料理の工夫が望まれます。
前回は鉄板にしましたがそちらのほうが良かったです。
あとホテルに一つ要望がございます!
是非温泉上がりに瓶入り牛乳をお願い致します。紙パックでは気分が。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 箱根翡翠 2017年05月15日 19:00:01
-
この度は箱根翡翠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
箱根翡翠では「大人の上質な寛ぎ」をテーマにお客様に日々の喧騒から離れた、
非日常の寛ぎの空間を提供出来るよう、取り組んでおります。
いつお越しになってもお寛ぎいただけるようスタッフ一同より一層精進致します。
メニューブッフェに関しまして、ご満足いただける内容が提供できず、申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止めレストラン、調理スタッフとも共有いたします。
ご旅行の大事な要素であるお食事でもご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、ご指摘のあった瓶の牛乳でございますが、他のお客様からもご要望が
寄せられている案件でございます。
当館でも導入できるよう前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】メニューブッフェプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
TW1970さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- TW1970さん [40代/男性] 2016年05月13日 10:15:33
-
いつも隣の甲子園から翡翠を見て一度は泊まりたいなあと憧れてました。今回、初めて宿泊しましたが、部屋の綺麗さと館内の過ごしやすさにはさすがだなあと思いました。
連泊したくなりました。
デイベッドはすごく良かった。
うたたねするには最適。
土産物は断然、甲子園のほうが
種類があり、今回はそちらで買いました。
朝食付きプランだったのですが、とにかく早く下膳したがるのにはびっくり…。しかも下げるときになぜか茶碗の上蓋だけ残してさげたり。これだけ残してどうするんだろうと思いました。あと「まだ食べますか?」と言う言い方も我々はOKだけど、年輩のお客様だと立腹されるかも。単に知らないだけだからだと思うから、誰か研修生さんに教えてあげて下さいね(悪気は無いのでクレームではありません)。また次も翡翠か甲子園を利用しますので期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 箱根翡翠 2016年05月15日 16:36:03
-
この度は箱根翡翠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
箱根翡翠では「大人の上質な寛ぎ」をテーマにお客様に日々の喧騒から離れた、
非日常の寛ぎの空間をご提供出来るよう、取り組んでおります。
レストラン一游でのご朝食の際は、私共のサービスの至らなさゆえに
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を、スタッフ一同で共有させて頂きました。
今後同じようにご不快な思いをさせないよう再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、是非また箱根翡翠、レストラン一游を
ご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
貴重なお時間を使って、お客様の声を寄せてくださったこと
心より感謝いたします。 誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽ステイプラン≪1泊朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月20日 13:47:03
-
a
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 箱根翡翠 2010年03月21日 10:01:09
-
コメントを差し控えさせて頂きます。
フロント 成嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 箱根翡翠2食付リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【翡翠デラックスツイン】
設備・アメニティ5
延齢草さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 延齢草さん [70代/男性] 2009年12月30日 20:35:25
-
気になる夕食時、前日に言われた料理と同じ内容のものが出てきて、新鮮味に欠けた気分になりましたが、全般的に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 箱根翡翠 2010年01月03日 14:08:25
-
下記のご感想の続きの為、先のコメントと一緒に
ご返信させていただきました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【翡翠デラックス和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月30日 20:27:57
-
11月13日にチェックインしました。
13日から2連泊しましたが、14日に1人追加になりますので、別々に予約を入れました。
その追加になる1人は、生ものが食べられないということを電話で念を押して伝えたのにもかかわらず、13日とかん違いをされていたようで、夕食時にクレームとして伝えましたた。が、食事を既に用意しているから変えられない旨を言われ、とても不満に感じました。
けっして安い宿泊料ではありません。
楽しみにしてきた家族旅行です。なぜ同じ料理が食べられないのでしょうか?ホテル側の都合かと思いましたが、交渉して、結果的に同じ料理が出てきて安心しました。
ただ、とても不快な気分になり残念です。
そのこと以外はとても満足でしたので、接客を考えられた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 箱根翡翠 2010年01月03日 14:06:04
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 楽しみにお越しいただきましたせっかくの家族旅行の中、ご不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたお料理の件でございますが、生ものが食べられないお連れ様が13日にもいらっしゃるものと勘違いをしてしまい、そのお客様に合わせたお食事をご用意してしまいました。 結果として通常のお料理をお出し出来たとはいえ、ホテル側の不手際なのに料理内容が変えられないという理不尽なご案内をしてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の事を真摯に受け止め、今後出来うる限りお客様のご要望にお応えする様に厳しく指導して参りますので、これに懲りずにまたご利用頂けます様お願い申し上げます。
レストランマネージャー
宮田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翡翠デラックス和洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:08:22
-
平日一泊二日利用しました。
部屋数もそこまで多くなく館内ゆったりどこも清潔で落ち着いてます。お風呂は18時前頃利用しましたがほぼ貸し切り状態。露天風呂も豊富で広くゆっくり浸かれました。夕食も美味しく、子供もお子様御膳を美味しいと完食してました。早めに食べ終わって飽きていた子供に折り紙、ぬり絵を持ってきてくれるなど気遣いも素晴らしいです。
初めてでしたがまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根翡翠 2024年04月01日 23:48:02
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一泊二日のご滞在、そして素敵なクチコミをいただきまして光栄です。
お客様がお部屋やお風呂、そしてお食事をご満足いただけたことを嬉しく思います。
お子様にも楽しんでいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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かおりん3477さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- かおりん3477さん [20代/女性] 2024年02月19日 19:35:35
-
とても部屋も綺麗で満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根翡翠 2024年02月28日 00:34:19
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ルースコ先生さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ルースコ先生さん [40代/女性] 2023年09月18日 09:31:20
-
ソファーベッドとベランダは良かったです。ベランダに出るようのスリッパがあれば良かったです。
サービスのサイダーが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根翡翠 2023年10月02日 08:49:29
-
この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ソファーベッドとベランダテラスについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベランダ用のスリッパについては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。引き続きお客様皆様からのご意見ご要望を基に、検討して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ルースコ先生さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ルースコ先生さん [40代/女性] 2023年09月18日 09:21:11
-
お食事がとっても美味しかったです。サービスもとっても良かったです。家族でゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根翡翠 2023年10月02日 08:52:28
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様におくつろぎを提供できて嬉しい限りでございます。
これからも素晴らしいひとときをお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆきぶう8820さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ゆきぶう8820さん [40代/男性] 2023年08月14日 08:21:02
-
お風呂がとてもきれいで、お湯が気持ちよく感動しました。
朝食ブュッフェのご飯はとても美味しかったです。
部屋の内装は普通でしたが、防音がしっかりとしているためか、お盆の混雑期でもまったく騒音が聞こえず静養することができました。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根翡翠 2023年08月31日 13:41:18
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の清潔さやお湯の快適さに感動いただき、朝食ブュッフェもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様の快適な滞在をお約束するために、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
箱根翡翠 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
到着して最初のスタッフは車寄せの方。
気温1度でも元気な声で気持ち良くチェックイン。
その後も、フロント、若いレストランスタッフ、清掃の方々等ゲストへの対応に、館内のどこに居ても心地よく過ごせました。
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この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時からご滞在中もスタッフのご案内にお褒めの言葉を多く頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービス提供の為、スタッフ一同まい進する所存です。またのご利用をお待ちしております。