いつもファーストキャビン御堂筋難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿くださった引き出しの鍵についてですが、
チェックアウト時はフロントに鍵を返却するシステムだったものが、部屋の引き出しに差した状態でチェックアウトして頂く形に変更となりました。
お客様チェックアウト後には、スタッフにより鍵の有無を確認することとなっておりますが、
その確認の不十分のため、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、心からお詫び致します。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同強く認識をし、またお客様が提案してくださった案につきましても、検討させて頂きます。

貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

梅田　貴久