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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月08日 00:55:17
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場所は良いのですが、入り口が雑居ビルなのでわかりにくい。
まあ、これはしょうがないとして、部屋が個室でもなくカプセルでもない、どっちつかず
なので隣のイビキ、朝から雑音で目が覚めるなどビジネスマンには不向きかと。
立地、廉価重視ならお勧めです。
ただ朝食は最低。朝一番にいくと、パンはまだ来ていない、卵は今から茹でますとか言って
スタッフがやる気なしです。全体的にサービスに覇気がなくこの点は改善の余地が難しいため、この施設の致命傷かと。年中出張でホテルを使う自分としては評価は厳しい結果となりました。マッサージは素人でした。もうないです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 2011年09月11日 12:27:45
-
この度はファーストキャビン御堂筋難波へ
お越し頂き、誠に有難うございます。
立地などお勧めして頂き、感謝申し上げます。
ただ、朝食、マッサージではこちらの指導不足で
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。仰られますように、覇気の無さなどは、改善が難しい部分がございますが、職場環境面など問題が無かったか...本人と話を致しました。気持ちを入れ替えて努めますという事でした。それぞれの担当に改善を促し、問題点を解決するべく努めて参ります。一度は機会を与えますので、どうか今回はご寛容のほど、お願いを致します。
貴重なご意見を賜り、深くお礼申し上げます。
いつの日か又ご利用頂ける様、スタッフ一同
日々精進して参ります。
有難うございました。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2室】首、肩、腰、etcお疲れの方にオススメ！40分ボディケアリラクゼーション！付●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【ファーストキャビン（男性フロア）】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 17:24:49
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８月８日難波の中心と言う立地の良さから申し込み宿泊しました。（限定２室の9300円）のプランです。
２件の苦情があります。
１、紹介では部屋の様に写真を表示してますが隣部屋と廊下はカーテンとアコーデオンカーテンでの間仕切り…そんな表示はまったくなし。
飛行機のファストクラスのイメージの様ですがもっとわかりやすく表示する必要があると感じます。親切さがない。
２、１７時３０分にチェックインし夜の会合のために荷物を部屋において外出しました。深夜に部屋に帰ると荷物がない。
フロントに尋ねると「部屋を間違って荷物を置かれた見たいでお預かりしております。」その場で「不安なので出ます」とフロントに告げ帰りましたが…初めて宿泊するホテルで部屋番間違えて荷物を置くでしょうか…
今回、荷物を預けて9300円
高い授業料を払った印象です。
２番目の苦情は荷物があって良かったですが
楽天さんもっと施設と表示の整合性を確認してから掲載する方が良いと感じます。暫くは楽天利用はしません。
【ご利用の宿泊プラン】
【限定2室】リラクゼーションマッサージ（６０分）＆ＶＯＤ見放題！プラン
ファーストキャビン（男性フロア）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 2009年08月16日 19:15:40
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この度はファーストキャビンにご予約いただき、有難うございました。また、ご期待に沿える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
１．当施設はキャビンスタイルでございまして、簡易宿泊所になりますので、施錠して頂けず、ご不便をおかけいたしました。 おっしゃられますように、キャビンについてのご案内内容を見直すよう、今後の課題とさせて頂きます。
２．お部屋において行かれましたお荷物ですが、他のお客様がフロントまで持っていらっしゃったそうです。この方が間違った可能性も否めませんし、同じ形のキャビンが並んでおりますので、この様な事が発生してしまうのも事実でございます。ご対応も不十分でございましたようで、大変申し訳ございませんでした。こういった場合、お荷物はフロントでお預かりするか、ベッドの下の引き出しに入れて頂くようご案内を徹底して参ります。
この度、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定2室】リラクゼーションマッサージ（６０分）＆ＶＯＤ見放題！プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファーストキャビン（男性フロア）】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 11:46:41
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実感としては、騙されてしまったという感じです。この様なカプセルホテル的な施設が一般のホテルと同じように登録されているのは、大きな疑問を感じ得ません。部屋（？）は鍵のないカーテンドアで仕切られた区画（上部は通路側に大きな開口が設けられています。）。テレビはヘッドホーンを付けなければ音は聞けません。トイレ、風呂は共同です。薄暗い通路を挟んで、多くの区画が設定してあり、非常口の表示も目立たず、何かの時には大事故となるのではないかと感じました。真夜中になっても、何処かで「ごそごそ」等の音が絶え間なく聞こえ、サッカーでも観戦していたのか「うおー」等の歓声が聞こえてきます。（今回は定員の３分の１程度しか宿泊していないということでしたが）通路や階段には何か香料の臭いが漂っています。浴室でご一緒した方は、「嵌められた」との表現をしていました。この様な施設は、否定するものではありませんが、もう少し出せば、普通のホテルに宿泊できる料金ですので、ホームページには、明確に、鍵のかからないカプセルホテル的な施設であることを明示すべきです。私は、身の安全を考えると（火災や、防犯も含めて）、絶対に二度とこの施設は利用しません。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 2009年07月23日 10:06:26
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この度はファーストキャビンにご宿泊いただき、誠に有難うございました。並びに、お客様のご期待に添える事ができず、大変恐れ入ります。当館は簡易宿泊施設でございますが、比較的厳しいとされます大阪市の消防法の基準に適した設備でございまして、らんま（上部の開き部分）、アコーディオンドアといった構造になっております。ご心配いただきました、通路の非常口の表示は再度確認させていただきます。ホームページの内容につきましても、内容の見直しを課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきました事、深くお礼申し上げます。
フロント 木村会美子
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ファーストキャビン（男性フロア）】
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投稿者さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 22:18:41
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立地はよいですが、あの設備であれば、普通のカプセルホテル以下であるため3000円以下にすべき。
アメニティーグッツが少ない。
今時どんなカプセルホテルでも歯ブラシくらいありますよ。
また設備がややこしく、説明がわかりずらい。
スタッフのきれいな制服そろえるより先に、やることがあるのではないか？と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
ファーストキャビン(男性用）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 2009年06月16日 19:26:09
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この度はファーストキャビン御堂筋難波店にご宿泊頂きましたのにも関わらず、設備面、サービス面共に至らない点が多くご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当施設では、歯ブラシ等の一部アメニティを有料でご提供しており、必要に応じて、お選びいただいて、ご購入頂くかわりに無料提供致しております物も含め良質な物をご用意しております。ご説明が至らなかった点を重ねてお詫び申し上げます。
設備面も、サービス面も日々向上すべく努力いたしておりますが、まだまだ至らない点も多い事も事実でございます。次回お見え頂くまでに変化を感じて頂けるようスタッフ一同努力いたします。
最後になりますが、お返事が一月以上遅れました事を心からお詫び申し上げます。
フロント 森川 拓
- ご利用のお部屋
- 【ファーストキャビン（男性用）】
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ムツオ0033さんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
眠れなかった。
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この度はファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、誠に有難うございます。また、お休み頂けず、申し訳なく思います。 キャビン内には、一定の時間ごとに巡回をしておりますが、至りませんでしたでしょうか。新しいタイプのキャビンスタイルホテルでございますが、お好みが分かれてしまう部分もございます。 ご事情を察することは、難しいのですが、今後もできるだけごゆっくりお過ごし頂ける環境をめざして参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
フロント 木村