この度はファーストキャビンをご利用いただき、誠に有難うございました。また、ホームページと実際が違いすぎという事で、大変恐れ入ります。
見ていただきましたホームページは、いつご覧いただきましたでしょうか。キャビンのデザインが、大阪の新しい消防法の関係で、当初の計画と変わってしまった（引き戸タイプがアコーディオンドアに）のですが、そちらのイメージでご来館いただきましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。現在では、当館（御堂筋難波店）の画像が掲載されております。
新しいタイプのキャビンスタイルホテルでございますが、いつの日か、またご来館いただけますよう、日々精進して参ります。
貴重なご意見いただきまして、有難うございました。
フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンにご宿泊いただき、誠に有難うございました。並びに、お客様のご期待に添える事ができず、大変恐れ入ります。当館は簡易宿泊施設でございますが、比較的厳しいとされます大阪市の消防法の基準に適した設備でございまして、らんま（上部の開き部分）、アコーディオンドアといった構造になっております。ご心配いただきました、通路の非常口の表示は再度確認させていただきます。ホームページの内容につきましても、内容の見直しを課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきました事、深くお礼申し上げます。
フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンをご利用いただき、誠に有難うございます。また、空調の件ではご迷惑をおかけしましたようで、申し訳ございませんでした。その後、お風邪は召されませんでしたでしょうか。施設内で温度差がございますのは、エアコンの区画がございまして、部分的に省かせていただいております場合がございます。猛暑に突入してからは、エアコンの設定を見直しておりますが、以後はご不便をおかけする事ないよう、気をつけて参ります。　どうか次回もファーストキャビンをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
フロント　木村会美子

この度は、ファーストキャビンをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、当館施設などをご満喫頂けましたようで、スタッフ一同大変光栄に思っております。
ただ、新しいタイプのキャビンスタイルホテルでございますので、至らない点などできるだけ改善して参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿頂き、感謝申し上げます。

フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。客室のドアに関しましてはご寛容頂き、誠におそれいります。サービス面に関しましても、まだまだ至らない点など、ご不便をおかけ致しますが、日々精進して参る所存でございますので、またの機会には、是非当館をご利用下さいますようお願い致します。
貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
有難うございました。
フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンをご利用頂き、誠に有難うございました。また、大阪ミナミの便利な立地にご満足頂き、大変光栄でございます。宿泊スペースではおくつろぎいただけました様で、何よりでございます。ご宿泊のお客様方には、キャビン内でのマナーにご協力頂き、感謝申し上げます。並びに、マッサージなどのサービスに加え、ネイル、フットケアなどの女性向けサービスや、お得なプランを、充実させて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　木村会美子

この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。また、エアコンの調節が適切でなく、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食サービスにつきましては、ご満足いただけました様で、おそれいります。こちらは、これからもメニューの充実化をはかって参ります。まだまだ気付かない点など、ご不便をおかけ致しますが、日々精進して参る所存でございますので、またの機会の際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
有難うございました。

フロント　木村会美子

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
客室は防災上アコーディオンドアとさせていただいておりますので、ご不便をおかけしておりますが、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
並びに、トイレ、浴室のご案内内容、耳栓につきましても今後の課題とさせて頂きます。
有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、難波駅からのアプローチや周辺の情報について貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。おっしゃられますように、周辺には美味しいと評判のレトロなおでん屋さん、串かつ、焼き鳥…と、なにわ情緒あふれる繁盛店がございます。こちらの方はきちんとご案内ができますよう、情報を整理して参りたいと存じます。
客室のアコーディオンドアにつきましては、大阪市の消防基準法に基づいたものでございます。ご不便をおかけしておりますが、ご寛容いただけますようお願い申し上げます。
またの機会の際にも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
有難うございました。
フロント　木村会美子

毎度ファーストキャビンをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、当館施設などをご満喫頂けましたようで、スタッフ一同大変光栄に思っております。

前回のご滞在中、空気の乾燥を感じられたとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後とも、空調には気をつけて参ります。

男女別のフロアで、おくつろぎ頂けました様ですが、目覚ましなど、お気遣いを頂き、恐れいります。こちらは今後の課題とさせて頂きます。

また、朝食サービスでのご意見を頂けましたら幸いでございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご投稿を頂き感謝申し上げます。

有線LANなどの設備にご満足頂けまして何よりでございます。朝食は先ずは軽いメニューから始めさせて頂きましたが、今後はお客様のお声を取り入れ、内容を充実させて参りたいと存じます。並びに、スープは3種類ございますが、お好みはどのスープでございましたでしょうか。

キャビン内のマナーについてですが、まだまだ周知して頂けていない場合がございまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はご案内をスタッフ一人一人が充実させるよう努めて参ります。

通路の段差についても、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。こちらの件は、施設担当部門に報告を上げさせて頂きました。

価格設定につきましては、引き続き、出来る限りの努力をして参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

フロント　木村会美子

この度はご宿泊頂き有難うございました。
又、ご投稿頂き感謝申し上げます。
今までに無かった新しいスタイルのキャビンホテルでございますが、日々お客様のお声を取り入れ、より良いサービスを心がけ、精進する所存でございます。　この度のご利用で、サウナなどの施設をご満喫頂けましたようで、大変光栄でございます。
3Fラウンジのメニューにつきましては、イタリアンや点心等も加わりました。ご高評頂いておりますので、是非お試し下さいませ。

又のご来館をお待ち申し上げております。
有難うございました。
フロント
木村会美子

この度はファーストキャビンをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒め頂きました立地ですが、地下鉄御堂筋線なんば駅１３番出口より直結で利用でき、おかげ様でお荷物の多いお客様にも喜ばれております。

ただ、大変恐れ入ります、今までには無いタイプのキャビンスタイルホテルでございますので、気づかない点や改善すべき点はできる限り努めさせて頂く所存でございます。アコーディオンの仕切りにつきましては、大阪市の消防法に基づいた設計となっております。上下の開きですが、こちらも何かもっといい方法は無いか...とアイディアを模索中でございます。
インターネットPCの設置につきましても、本部へ報告させていただきます。

ご投稿頂きましたこと、深くお礼申し上げます。

フロント　木村会美子

いつも、ファーストキャビン御堂筋難波店をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘のございますキャビンの施錠の件でございますが、法律上設置する事が出来ません。大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

又、アメニティの有料化に関しましては、お客様お一人おひとりに必要なアメニティをご選択頂く事で不必要な分を宿泊料金への加算しないように制限させて頂いております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。男性のお客様用の大浴場近くに設置しております自動販売機は、リストバンドをかざして頂ければ、チェックアウトの際のご精算が可能になっております。ご案内が不充分でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

至らない点も多いと思いますが、可能な事から改善して参りますので、今後ともご意見下さいませ。

フロント　森川　拓

この度はファーストキャビンをご利用頂き誠に
有難うございました。
また、インターネットでのご案内が至りませんで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。　
今までには無かったタイプの（カプセル…を越えた）キャビンスタイルホテルでございますが、WEB担当者含めまして、ご案内の内容を今一度見直させて頂きます。
ご投稿有難うございました。
フロント　木村会美子

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も清掃に力を入れ、何年でも清潔感のあるきれいなホテルを、お客様に提供出来るようスタッフ一同、努力してまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　小林　一裕

この度は、ファーストキャビン御堂筋難波店をご利用頂きありがとうございます。

大浴場にご期待を頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
又、歯ブラシの有料の件でございますが、私共のコンセプトとして、必要最小限のアメニティをお揃えし、ご宿泊料金を最大限抑えさせて、頂いております。有料でご用意しておりますアメニティも一度ご利用頂ければ、品質の違いをご確認頂けるものと確信しております。何卒ご理解の上ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

フロント　森川　拓

この度は再びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　
ご朝食の案を頂戴しました事、感謝申し上げます。お蔭様で、朝食サービスを開始させていただきました。先ずは軽いメニューからのご提供でございますが、今後はお客様のお声を取り入れ、内容を充実させて参る所存でございます。
スープはIKEAさんのスープに引けを取らないような品揃えになっておりますので、ご期待下さいませ。

室内音については、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。耳栓などは販売させて頂いておりますが、雑誌、新聞などと合わせまして、今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿を頂きました事に感謝申し上げます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、ご感想をお寄せ頂き、感謝いたします。

おっしゃられます様に、髭剃り、歯ブラシなどは使い捨てでは無く、ある程度ご満足頂け、それでいて、お気軽にお買い求め頂ける様な価格設定にさせて頂いております。お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。溶けていく歯ブラシ？ではございませんのでご安心下さいませ。

客室の３２型液晶画面での映画鑑賞は、おかげ様で、他お客様方からもご高評頂いております。ビデオは毎月新作が登場しますので、次回もお楽しみ頂けるかと存じます。

浴室近くのバーでございますが、大変お待たせいたしました、朝食サービスを開始致しました。先ずは軽いメニューからスタート致しますが、こちらもご感想を頂ければ幸いでございます。

また、フロントサービスについてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、感謝申し上げます。

今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今までには無かった、キャビンスタイルホテルをご満喫頂けました様で、大変嬉しく思っております。
また、館内への出入りには、カードキーをご利用頂いておりますが、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

今後もお客様のお声を取り入れ、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、ご利用プランなどのご感想もお聞かせ頂ければ、幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村会美子