いつもファーストキャビンをご利用いただき、
誠に有難うございます。
にも関わらず、ラウンジでの食事など、
至らない点がございまして、
お恥ずかしい限りでございます。
申し訳ございませんでした。
出来る限りの改善を目指して参ります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。
フロント　木村

この度はファーストキャビンをご利用いただき、誠に有難うございます。新しいタイプのキャビンスタイルホテルでございますが、至らぬ点もございまして、大変おそれいります。朝食サービスなど出来る事から日々改善をし、お客様に気に入っていただけるよう努めて参ります。
今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
フロント　木村

この度はファーストキャビンをご利用いただき、誠に有難うございました。また、ラウンジでのサービスが至りませんで、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この件に関しましては、スタッフ全体で、問題を深く受け止め、改善を図って参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。有難うございました。
フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンをご利用いただき、誠に有難うございました。また、ホームページと実際が違いすぎという事で、大変恐れ入ります。
見ていただきましたホームページは、いつご覧いただきましたでしょうか。キャビンのデザインが、大阪の新しい消防法の関係で、当初の計画と変わってしまった（引き戸タイプがアコーディオンドアに）のですが、そちらのイメージでご来館いただきましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。現在では、当館（御堂筋難波店）の画像が掲載されております。
新しいタイプのキャビンスタイルホテルでございますが、いつの日か、またご来館いただけますよう、日々精進して参ります。
貴重なご意見いただきまして、有難うございました。
フロント　木村会美子

この度はファーストキャビンをご利用頂き誠に
有難うございました。
また、インターネットでのご案内が至りませんで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。　
今までには無かったタイプの（カプセル…を越えた）キャビンスタイルホテルでございますが、WEB担当者含めまして、ご案内の内容を今一度見直させて頂きます。
ご投稿有難うございました。
フロント　木村会美子

この度は、ファーストキャビン御堂筋難波店をご利用頂きありがとうございます。

大浴場にご期待を頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
又、歯ブラシの有料の件でございますが、私共のコンセプトとして、必要最小限のアメニティをお揃えし、ご宿泊料金を最大限抑えさせて、頂いております。有料でご用意しておりますアメニティも一度ご利用頂ければ、品質の違いをご確認頂けるものと確信しております。何卒ご理解の上ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

フロント　森川　拓