こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-29 11:32:54
4.0
投稿日：2023-05-02 17:47:03
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投稿日：2023-01-07 08:56:03
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投稿日：2022-09-25 06:59:09
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投稿日：2022-08-29 22:50:10
総合3
マッチ6036さんの ホテル中央 オアシス のクチコミ
8/27から1泊で利用しました。今月都合でキャンセルした時の対応が良かったので今回利用しました。
今回はカードキーが2度にわたってうまく作動しなかったというトラブルがあり、特に2回目は深夜にコインフロントは閉まっていましたが、フロント横のドアをノックしたところ、ホテルの方に出てきていただいて対応していただきました。幸いにもホテル内にいたのでよかったですが、携帯ももたず外にいたら大変なことになるところでした。本来なら評価１にするところですが、その後のホテルの誠意ある対応があったので、評価３にした次第です。コストはかかるのですが、薄いカードキーではなく、他のホテルのようなやや厚みのあるカードキーシステムにしてはどうかと思いました。(他のホテルで今回のようなことはなかったので）また、カードキーを自分で管理するのではなく、フロントに預けてもよいということを明記したもいいかもしれないと思いました。フロントの対応がいいだけに鍵の問題に真摯に向き合っていただければと思います。
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