サービス3
tsukky1725さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- tsukky1725さん [40代/男性] 2009年10月27日 21:23:53
-
一番安くて狭い部屋を選んだが必要十分でした。
ただ、全室ネット対応をうたっているのに、接続に関するケーブルやジャックがどこにあるとか説明書がなかったのでちょっと探すのに手間がかかりました。
また、コンビ二が300メートルくらい？離れているため、ホテル内で雑誌くらい手に入るようにしてもらえると助かるなあと思ってみたり。
食事は文句なしでおいしいところだと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年10月29日 23:32:37
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備に関するご意見ありがとうございます。
お部屋の設備の中で、特に場所が解りにくい
ものに関してはご案内表示を設けるなど、
現在検討中でございます。
また、コンビニの距離が離れている為大変
お手数をおかけしております。
無料貸し出しの自転車をご用意しておりますので
そちらも是非ご活用下さいませ。
※台数に制限がございます。
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
まだまだ未熟な点もございますが
初心を忘れずお客様のお言葉を励みに
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
鹿児島へお越しの際は
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★2009年7月新規OPEN!!★お客様に大絶賛♪朝食バイキング付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム喫煙】
サービス3
mucchan55さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- mucchan55さん [30代/男性] 2009年10月26日 17:30:13
-
２連泊しました。
この付近にはホテルがなかったので、待望のホテルです。
設備もいいですし、夜も食事のできるお店が１階にあります。
弁当等の方は、近くにダイエーがあるので車のある方は不便ではないと
思います。
また利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年10月29日 09:16:39
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びにお褒めのお言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島市街地より南の
谷山地区に立地しておりまして
市街地より距離がございますが
少し遠くてもお越し頂ける
ようなビジネスホテルに成長出来るよう
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
まだまだ未熟な点もございますが
初心を忘れずお客様のお言葉を励みに
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
鹿児島へお越しの際は
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム喫煙】
サービス3
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 14:21:15
-
新築であり、部屋が広くとてもきれいでした。
次回は、１Ｆの居酒屋に行ってみたいとおもいました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年10月08日 00:44:16
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
お客様のお言葉を励みに初心を忘れず
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
次回お越しの際は大漁市場こんぴら丸も
是非、ご利用下さいませ。
今後ともお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビデオシアター見放題プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルルームA 喫煙】
サービス3
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 09:22:29
-
鹿児島市内で宿泊する機会が多いのですが、枕崎、指宿方面で仕事をする際、移動が便利なため利用しています。駐車場代がかからないのも助かります。また、パチンコをされる方は、目の前に交換率の良いチェーン店があるのでお勧めです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年10月08日 00:36:56
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
まだまだ未熟な点もございますが
初心を忘れずより良いホテル作りに
取り組んで参ります。
次回お越しの際も
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム禁煙】
サービス3
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 22:19:58
-
初めて利用させていただきました。場所が分かりにくく電話で聞いても結局周辺をぐるぐる回ってしまいました。チェックインで名前を３回も言わされ目が怒っている感じでちょっとびっくりしました。ホテル自体はエレベーターも２台あり部屋も綺麗でしたし必要なものはそろっておりました。ただ冷蔵庫は保冷機なみでもう少し大き目の冷凍室付であれば良いと思いました。楽しみにしていた１階のレストランは開店前から行列で入れなくて残念でしたが朝食は美味しく２杯頂きました。食器がとてもよく１皿におかずが混ざらないで色々取ることが出来て良かったです。ここでは笑顔で迎えていただき気持ちのよい朝となりました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年10月04日 18:29:58
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
オープンして間もないため
お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
お客様のご意見を参考に
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
チェックイン手続きの際は
お客様に不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
今後は接客対応を再度見直し
改善を徹底致します。
ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
初心を忘れず期待に沿えるよう
日々努力して参ります。
今後ともお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム喫煙】
サービス3
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:13:30
-
室内は綺麗に清掃されており快適でした。ただ、楽天からのホテルの地図が間違っており、ホテルの場所が分かりにくかったです。（車のナビもレンタカーのためか電話番号を入力しても違う場所でした）出来れば産業道路沿いに看板等があると良いのではないでしょうか？
- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年09月26日 19:52:07
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びに楽天トラベル記載の地図に間違いが
ございまして大変申し訳ございませんでした。
早急に訂正・変更致します。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
オープンして間もないため
お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
お客様のご意見を参考に
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
今後ともお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム喫煙】
サービス3
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 22:20:20
-
深夜０時過ぎのチェックインで、かなり疲れていたのであまり記憶にないの
ですが、静かでいいホテルだと思います。
今度は早めにチェックインしてゆっくり過ごしてみたいです。
エリア的にも最高です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年09月21日 08:34:53
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
オープンして間もないため
お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
お客様のご意見を参考に
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
今後もお客様の期待に添えるよう
スタッフ一同、心よりお客様のお越しを
お待ち申し上げております。
次回は大漁市場こんぴら丸も
是非、ご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム喫煙】
サービス3
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 02:48:08
-
価格の割にはいい部屋でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【新築】シングルジュニアルーム喫煙- 宿泊年月
- 2009年07月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年07月13日 11:16:46
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びにご返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
オープンして間もないため
お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
お客様のご意見を参考に
より良いホテル作りに励んで参ります。
シングルルームも４タイプ取り揃えておりますので
是非、今後もご宿泊の機会がございましたら
ホテルゼロシティをご利用頂けるよう
心よりお待ち申し上げております。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム喫煙】
サービス2
和0126さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 和0126さん [60代/男性] 2016年08月05日 09:33:04
-
事前に楽天で支払いを済ましていたにも関わらず、支払い方法を尋ねられた。
事前支払いの書類を提示しても、いろいろ調べている。
チェックインでこの状況。結局支払い済みが確認されたが、いったい楽天の事前決済はどのようにホテル側に伝わっているのかわからない。
サービス以前の問題でいずれにしても最初から出鼻をくじかれた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- チサンイン鹿児島谷山 2016年08月05日 11:42:44
-
この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に書類を提示して頂いたにも関わらず、チェックインの際に不手際をお掛けしました事お詫び申し上げます。
楽天様からは事前決済で予約を頂戴はしておりました。私どもの確認ミスが今回の件を招いてしまいました。
お客様が仰る通りサービス以前の問題でございます。お客様に見えない部分も含め同様なことが起きないよう注意して参ります。
最後に勝手なお願いでございますが、今後もチサンイン鹿児島谷山をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しいお時間の中貴重な投稿ありがとうございました。
フロント 橋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食つき】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB】
サービス2
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月11日 00:00:09
-
1泊目と2泊目と別々に予約したら1日目でチェックアウトしなければならなかった。きをきかせて同じ部屋にしてほしかったな。1泊1万だから高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- チサンイン鹿児島谷山 2016年02月12日 17:00:34
-
この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
またお近くにお寄りの際、ご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード】 3000円つき ★ビジネス利用におすすめ★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
サービス2
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 13:48:01
-
ホテル自体は、とてもモダンで綺麗で素晴らしいです。ただ、部屋は広いのに風呂は狭いとか、建物はかなりモダンなのにレストランは漁師風の1つだけ・・・アンバランスさが気になりました。ただ、1つだけ改善して欲しいのは、禁煙ルームを予約してるのに、フロアのエレベーターの所に灰皿があり、吸殻がいっぱい入れてありました。禁煙フロアーにして欲しいとまでは言わないですが、パブリックスペースが禁煙なのは、当然の世の中ではないでしょうか？非喫煙者がわざわざ禁煙ルームを予約する意味を考えて欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- チサンイン鹿児島谷山 2010年03月02日 22:59:06
-
この度はホテルゼロシティを御利用頂き
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランの内装でございますが、
私共が水産業を営んでおり、
新鮮な魚料理を安く美味しく
お召し上がり頂きたいとの気持ちから
ホテルをスタートさせて頂いております。
「網元直営の漁師風和食店」が基本コンセプトに
ありますことを御理解賜れればと存じます。
また、エレベーター前の灰皿の件も
大変申し訳ございませんでした。
以前は「廊下内全階禁煙」をお願いしておりましたが、
吸殻がゴミ箱内に捨てられているなど、
防火管理上大変危険な状態が見受けられました。
そこで苦肉の策と致しまして
「エレベーター前に灰皿設置をする」
選択をさせて頂いております。
御家族で御来館のお客様の中には御主人様だけ
愛煙家で、お部屋は禁煙を希望される方
もいらっしゃいまして、禁煙階にも撤去と設置の
両方に意見を頂いております。
この件に関しましては、現在は禁煙階にも
灰皿を設置させて頂いておりますが、
模索中の案件でございます。
是非皆様のお知恵を賜れればと存じます。
まだまだこれからのホテルでございます。
至らない点が御座いましたら
是非また御意見頂ければ幸いに存じます。
今後とも鹿児島へお越しの際は
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★2009年7月新規OPEN!!★お客様に大絶賛♪朝食バイキング付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルルームB 禁煙】
サービス2
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 19:01:21
-
連泊しました。部屋タイプを選べるので良いと思います。食事もサービスも一生懸命従業員の人がやっている姿が良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★開業記念★朝食付きプラン
【新築】シングルジュニアルーム禁煙- 宿泊年月
- 2009年07月
- チサンイン鹿児島谷山 2009年07月13日 11:13:49
-
この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びにご返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
オープンして間もないため
お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
より良いホテル作りに励んで参りますので
今後ともご宿泊の機会がございましたら
ホテルゼロシティをご利用頂けるよう
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★開業記念★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルジュニアルーム禁煙】
サービス1
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 07:41:45
-
古いホテルが多い中、新しめのホテルで快適でした。駐車場が無料なのもありがたいです。
朝食の品数は多くないですが、お刺身が美味しかったです！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- チサンイン鹿児島谷山 2024年04月24日 12:36:47
-
この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で安心しました。
お客様の仰る通り駐車場は無料で何度でも出し入れ自由な事から他のお客様からも大変ご好評いただいております。
ご朝食につきましても美味しかったですとのお声をいただけて嬉しく思います。
今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン鹿児島谷山
川村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス1
みっちゃん3866さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- みっちゃん3866さん [40代/女性] 2017年09月24日 21:54:12
-
9月23日に利用させて頂きました。
仕事が終わってから佐世保からの出発で、24時過ぎてからのチェックインになるかもしれない、探して探して
やっと見つけました。
今回、24時過ぎてからのチェックインが出来る宿が見つからなければ鹿児島へは行けなかったので本当に有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- チサンイン鹿児島谷山 2017年09月25日 03:10:36
-
この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
同じ九州でも、時間のかかる所からお越し頂きお疲れ様でございました。少しでもゆっくり過ごせましたでしょうか？次回鹿児島に来られる際もチサンイン鹿児島谷山をご愛顧お願い致します。
従業員一同こころよりお待ち申し上げます。
貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 口石
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月15日 16:00:28
-
ホテル自体が新しいので、部屋の設備等については言う事無し。
繁華街から離れてはいるものの、あえて谷山に宿泊しているので、その点についても問題無し。
食事については、ボリューム、質ともに文句無く、気分で追加する感じで色々楽しめて、大満足。
しかしながら、インターネット環境は本当に酷い。
何度もフロントに確認するものの、「メンテナンスを実施した…」とか「1度ルーターを初期化したので試して…」とは言うものの、一切変化が無い状況。
おそらくフロントスタッフの口先だけで、何一つ対策をしてないんでしょうね。
責任者からの状況説明も全く無く、結局夜のうちは一切インターネットを使う事ができませんでした。
今どき、インターネット環境が整っている事が出張先のホテル選びの最優先事項とも言えるのに、このような有り様・・・ホント、宿泊代の一部を返して欲しいぐらいです。
翌朝は少しインターネットが繋がったので、おそらく大人数を処理できる環境では無いんじゃないでしょうか？ネット関係の取引先を見直された方がいいです。
設備、食事、あらゆる面でコストパフォーマンスがいいのに、ネット環境は本当に最悪です。おそらくこの状態が続けば、ネットが使えないホテルとのレッテルを張られて、客が逃げていくと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- チサンイン鹿児島谷山 2012年06月18日 21:07:23
-
この度はホテル ゼロシティをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル設備・お食事につきましては、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
しかしながら、折角当館をお選び頂いたにも関わらずインターネットに関しましてはご利用頂くことが出来ず、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
取引先へ再調査を依頼し、インターネット環境の見直しを行いました。
業者の方へ、引き続き定期的に回線のチェックを行って頂くよう依頼もしております。
このような状況を早急に改善し、お客様皆様が快適にお過ごし頂ける環境を整えて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテル ゼロシティをご利用頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。
ホテル ゼロシティ
支配人 荒武
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆まんぷくプラン◆◆！
- ご利用のお部屋
- 【【新築】シングルルームB 禁煙】
サービス3
たかゆき２１さんの チサンイン鹿児島谷山 のクチコミ
鹿児島市南部に良いホテルが無かったので、今後も使用する予定です。
併設されている居酒屋ですが、ルームサービス、朝食での利用でしたが大変満足出来る内容です。これはホテルにとって「大きな武器」になると思います。
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この度はホテルゼロシティに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご予定に合うホテルであったことを
嬉しく思っております。
並びにお褒めのお言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。
スタッフ一同誠意を持った接客対応を心掛け
まだまだ未熟な点もございますが
初心を忘れずお客様のお言葉を励みに
より良いホテル作りに取り組んで参ります。
今後もお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。
ホテルゼロシティ スタッフ一同