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みっちゃん5715さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- みっちゃん5715さん [40代/女性] 2019年02月11日 20:31:23
-
階段の昇り降りあるとわかってましたが、やはりめんどくさかったです。飲み物買うだけでも階段を降りるので。
女子にはサウナ無くて男子にはあり、岩盤浴の広さも違うのでちょっと不満ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リコルソ弘前 2019年02月17日 20:24:40
-
この度のご利用まことにありがとうございます。
貴重なご意見心より感謝申しあげます。
建物の構造上ご不便をお掛けしました。岩盤浴場も以前は共同岩盤の形態をとっておりましたが
登録上の変更から男女浴場内をきちんと二分割する必要が法的に必要でした。女性岩盤浴場は手狭なため営業時間を早めるなど工夫しましたが、根本的広さは改善される訳ではないので、ご不便をお掛けする場面は正直ございます、ご不満、ご不便をカバーできるサービス、接客が今後必須となります、どうしたら満足に変えていくことが出来るか日々の営業の中から吸い上げ改善していきたいと思います。 フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 16:59:04
-
部屋が広く快適でした
連泊したらよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リコルソ弘前 2018年10月30日 08:25:46
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます、次回はゆっくりとご予定を組み
満喫されることを望みます。またのご来館心よりお待ちもうしあげます フロント前田
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はっち2077さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- はっち2077さん [50代/男性] 2018年08月02日 16:38:04
-
百貨店内にホテルがあり便利でした。また百円バスで駅まで行くことができ良かったです。温泉も良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リコルソ弘前 2018年08月09日 08:59:38
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご意見、御投稿 心よりお礼申し上げます
まだまだ不足しているところもございます。またご利用の機会がございましたらお気づきの点など
ご意見等頂戴したいと思います
フロント 前田
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3shi8さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 3shi8さん [30代/女性] 2018年07月10日 10:57:28
-
デパートの上にあるので立地は良いです。
お風呂も広くて、私好みの雰囲気で良かったです。
ただ、お部屋に(畳や布団)小さな虫がちょくちょく出てきました。。
虫嫌いなので、そこだけがっかりでしたが全体的には良いところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リコルソ弘前 2018年07月11日 08:45:44
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます
ロケーション、お風呂ともにお気に召していただいたにも関わらず、お部屋で不快な思いをされお詫び申し上げます。温泉を併設していることで湿気や水回りを好み寄ってくるのも原因かもしれません、お部屋作りの際はいったん窓を開け放ち空気の入れ替えを行うのですがその際に侵入することも考えられます。建物も築年数が経っているので大きな建物だと思っていても何らかの隙間からの侵入も考えられます、今一度掃除の工夫や目視点検、定期的な駆除等で虫、害虫発生を軽減していきたいと思います。梅雨時期、夏場など特に注意を払いたいと思います、早速のお気づき、ご意見心から感謝申し上げます。
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 08:43:23
-
大浴場はおススメです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リコルソ弘前 2018年07月05日 08:37:08
-
長きに亘りご利用いただき誠にありがとうございます。当館の特徴でもあります百貨店の中にある温泉・ホテル、特に大浴場をおススメいただきありがとうございます。またご利用の際はお気づきの点がございましたらお教え下さい、皆様が快適にご利用いただける施設作りのご参考とし精進して参りたいと思います。 フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 18:05:15
-
温泉が併設されているのでシャワーだけでは物足りない人には良いホテルです。
部屋も比較的綺麗で良いです。
周りには食事処もあるし、ゲームセンターもあるし便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リコルソ弘前 2018年01月23日 07:54:27
-
いつもご利用いだだき誠にありがとうございます。
宿泊のお客様は温泉のご利用は無料(岩盤浴は有料)です営業時間内であれば何度でもご利用可能ですので おっしゃるように物足りない場合は大浴場でゆっくり寛いで疲れをとってください。階下百貨店でのお買い物、近隣でのお食事など周りの環境も不便が無く(コンビニまでは少し遠いですが)ご連泊や長期滞在でもあまりご不便なくお過ごしいただけるかと思います。又ご利用の際気になる点やお気づきのところがございましたら
ご意見頂戴したいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 05:52:17
-
部屋まで階段を上らないといけないのはマイナスポイントかもしれないけど、自分にとっては問題なしでした。
温泉が不調で、銭湯とのことでしたが、広くて良かったです。
ショッピングモールと直結してて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リコルソ弘前 2017年11月26日 01:19:51
-
この度はご利用誠にありがとうござます。
早速のご意見、ご投稿感謝申し上げます。建物の
構造の理由から4階から5階への移動が階段になる事はご不便をお掛けする要因ではありますがご案内の際お荷物をご一緒にお持ちするなどご不満の軽減を図りたいと思います。温泉の設備不良に関しましては温泉を期待したお客さま方にはただ頭を下げるばかりで本当に申し訳ございません。
小さな改善の積み上げが様々な不具合への対処法となるよう多くのご意見に耳を傾け、快適に過ごせる空間作りを目指したいと思います。階下の百貨店もご利用次第では非常に便利です。次回またご利用の場面がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
フロント 前田
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kat00609さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- kat00609さん [60代/男性] 2017年11月13日 17:59:20
-
満足出来ました。 百貨店の駐車場からフロントまで距離があり、エレベーターが4階迄で、5階まで階段でしたので荷物が多くきつかった。又、温泉を楽しみにしてたが、パイプの故障で普通のお湯だったのが残念でした。
部屋、対応などは良かったので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リコルソ弘前 2017年11月13日 22:51:02
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中 早速のご意見ご投稿に感謝申し上げます。入口まで距離がありご迷惑をお掛けしました、構造上の理由であれお部屋までお荷物を一緒にお運びするなど配慮に欠けておりました。又温泉に関しては、ポンプの故障と配管工事で大浴場もご満足いただける状況ではなく本当に心苦しく思い ただただ頭をさげるばかりでございます、こういった不測の状況下で心掛けているのは丁寧な接客と清潔、安心、安全に力点を置くことです、早期復旧を目指し、ご迷惑をお掛けした分心をこめて全力で対応していきたいと思います。次回またご利用いただける場面がございましたら、またご意見頂戴したいと思います。
フロント 前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 05:59:06
-
八甲田山と岩木山登山のため2泊の素泊まりの利用しました。一つの建物内で温泉の大浴場、百貨店での食料の買い出し、幾つかあるレストランでの食事と時間に制約されたくない登山の拠点としては大変良かったです。満足して帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リコルソ弘前 2017年10月12日 09:27:18
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご機会があればまたのご利用を心より
お待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 15:39:03
-
百貨店ビル内なので、買い物が便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リコルソ弘前 2017年10月12日 09:26:12
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルが百貨店内でありショッピングが大変便利と
ご好評をいただいております。
それ以外にも満足して頂けるような
癒し空間をご提供して参ります。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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なおと9213さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- なおと9213さん [40代/男性] 2017年10月01日 19:45:11
-
弘前駅や街の中心部から離れているので、車利用の方が便利です。大浴場が利用でき、コストパフォーマンスもいいので、弘前を訪れる時は利用しています。デパートの上層階なので、買い物するにも便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リコルソ弘前 2017年10月03日 14:59:54
-
ご利用誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご投稿感謝申し上げます。ご利用毎に何か感じる箇所やいつもと違うな?などお気づきになった点がございましたら何なりとお申し付け、ご意見頂戴いたします、ご来館毎に内容が良くなったなとお褒めいただけるよう今後とも頑張っていきたいと思います。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 23:21:29
-
フロントの対応はとても良かったと思います。
デパートの中にある温泉付きのホテルは初めてでしたが、
利便性が良くて良いなと思いました。
布団を自分で敷くだけで安くなるなんて良心的です。
かえって自分の敷きたい場所に敷けて良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- リコルソ弘前 2017年09月08日 07:26:44
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の特殊性から解りずらいなどお叱りをお受けすることもございますが、デパート、映画アミューズメント飲食ゾーンとお楽しみ頂ける箇所が多数ございます。この度ご利用のプランもひとつの特徴で、気兼ねなくご利用頂くための工夫でもあります。四季を通じて弘前も見どころが多く観光イベントにも力を入れております。是非弘前のファンになって頂きたく又のご来館お願い申し上げます。
フロント前田
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 17:30:25
-
お風呂も浴槽が数多くあり、ゆっくりすることができました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リコルソ弘前 2017年08月26日 14:17:07
-
この度はホテルリコルソ弘前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけて、大変うれしくおもいます。
ご機会がございましたら、またのご利用を
心よりお待ち申し上げます。
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でみお2010さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- でみお2010さん [50代/女性] 2017年08月09日 09:56:35
-
デパートの中で便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リコルソ弘前 2017年08月09日 11:54:40
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけて、大変うれしくおもいます。
ご機会がございましたら、またのご利用を
心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 14:35:43
-
以前近くに住んでいたことがあり、下のデパートにはよく買い物に行っていましたが、ホテルは利用したことがなかったので、この機会に宿泊しました。
値段で考えたらとてもいい環境で宿泊でき、良かったです。
駐車場は立体駐車場がどこでも使え、雨でも安心でした。
大浴場や岩盤浴、マッサージなどもあり、宿泊客以外もたくさんいらっしゃるところでもあり、フロントの方もとても感じがよかったです。
部屋は経年劣化は感じられますが、清潔で快適でした。
ただ、ドアの内側にドアチェーンやドアガードみたいなのが無く(ネジ穴があるけれど取り外されたような感じ)て、鍵だけでドアが開くということが防犯上とても不安に思いました。
(他のホテルで夜中にドアが開けられたとか、チェックアウトしてないのに掃除の方が入ってきたなど聞いたことがあるので・・・。)
夜は静かで落ち着いて眠れたのですが、朝4時過ぎから隣室のテレビや男性の声での会話が始まって飛び起きました。マナーの問題でしょうが、注意するわけにもいかず、予定よりだいぶ早起きとなってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リコルソ弘前 2017年08月09日 12:12:38
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご機会があればまたのご利用を心より
お待ち申し上げます。
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でみお2010さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- でみお2010さん [50代/女性] 2017年07月15日 09:49:49
-
岩盤浴が最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リコルソ弘前 2017年07月20日 12:43:09
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後とも、当ホテルをご贔屓くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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sweetsalonさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- sweetsalonさん [30代/女性] 2017年05月18日 19:58:56
-
お風呂サイコーでした 早めに着いたので晩御飯もホテルで食べました美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リコルソ弘前 2017年05月21日 12:56:15
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけて、大変うれしくおもいます。
ご機会がございましたら、またのご利用を
心よりお待ち申し上げます。
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ムーブ7さんの リコルソ弘前 のクチコミ
- ムーブ7さん [50代/男性] 2017年04月05日 14:50:03
-
今回は通院の為利用しました。夜は、近くの居酒屋を親切に教えて頂きゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リコルソ弘前 2017年04月19日 17:44:45
-
この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけて、大変うれしくおもいます。
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東北さかきゅうさんの リコルソ弘前 のクチコミ
- 東北さかきゅうさん [40代/男性] 2017年03月22日 15:29:31
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風呂は広々として、満足でした。水風呂は、個人差にもよりますが、冷たいよりも温めが好きです。妻はサウナが無かったと話してました。夜と朝の風呂利用を男女交換してみても良いかもしれませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リコルソ弘前 2017年04月02日 07:42:36
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中早速のご投稿、ご意見感謝申し上げます。男女で浴場内の構造の違いから、お楽しみ頂ける場面が異なるのは確かでございます、ご意見にありました男女入れ替えも時間帯や入替タイミング、男女で異なる設置備品の交換 掲示物の表現の共通化など 違和感なく入替出来ないか
今後の課題とさせて頂きます。ちょっとした工夫が満足や目新しさにつながる非常に大切なことだと思います、いろんな角度からみて工夫できないか浴場に限らず客室や共有スペースなど皆で一度話あってみたいと思います
フロント 前田
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ルルちゃん1さんの リコルソ弘前 のクチコミ
食事はなしで宿泊しました。しかしながら 女性風呂は 全て 浴槽にお湯がありましたが 旦那さんいわく、男性風呂の露天風呂に 2つ お湯が、なかったとガッカリしてました。平日だからでしょうか?
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この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
男性露天風呂にあります、五右衛門風呂は
当施設の理由ではございますが休止しております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリコルソ弘前 長谷