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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.36
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.06
  • 食事4.20

総合3

mrdanjiriさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

mrdanjiriさん [60代/男性] 2015-05-08 13:39:16

浴室のバスタオルが異様な臭いがしました。
他のホテルでもリネンの関係で臭うことがありますが、そのような臭いではなく、もっと嫌な臭いで、それも今回は強烈でした。
体を拭いても臭いが移りそうで、使うのをやめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ホテルサンルート徳山 2015-05-10 10:29:50

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

タオルにつきまして不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。時々お客様からご指摘を頂いており、その都度業者に申し伝えておりますが、なかなか改善して頂けない状況です。
改めまして、業者に現状を伝え、改善を促してまいります。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!!自慢の朝食!!和洋バイキング付宿泊プラン 【駅から徒歩2分】 ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】